如何通過后臺數(shù)據(jù)指標判斷公眾號運營狀況?

通過閱讀數(shù)高低只能判斷單篇文章的好壞,并沒辦法對公眾號的整體運營情況的好壞進行判斷。

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新媒體運營是一項非常系統(tǒng)化的工作,包含了內容運營、用戶運營、活動運營等一系列運營框架體系。

很多人對于公眾號文章的好與壞,都是很主觀的通過閱讀數(shù)、點贊數(shù)、留言情況來判斷。

通過閱讀數(shù)高低只能判斷單篇文章的好壞,并沒辦法對公眾號的整體運營情況的好壞進行判斷。

知其然不知其所以然。

接下來,通過對比文章的后臺數(shù)據(jù),得出一些數(shù)據(jù)指標,以此來判斷公眾號的整體運營情況。

1.閱讀量走勢

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通過公眾號后臺的數(shù)據(jù)統(tǒng)計維度進行劃分,一篇文章的閱讀數(shù)G=G1+G2+G3+G4+G5。

其中,對于文章閱讀數(shù)影響最大的三個指標分別是:G1、G2、G3

一般爆文的數(shù)據(jù)情況是:

G2+G3>G1或G2>G1

這里不排斥另外一種情況,新號的閱讀數(shù)來源占比也是呈現(xiàn)這樣的狀況。

正常情況下,都會G2>G3;

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通常情況下,公眾號的閱讀數(shù)據(jù)的增長趨勢都是“L型”發(fā)展,文章第二天的閱讀數(shù)就會出現(xiàn)“斷崖式”增長。

“追熱點”一直是行業(yè)從業(yè)者提高文章閱讀數(shù)據(jù)、漲粉的最佳手段,熱點的時效性也是一樣的,呈“L型”發(fā)展。

超過24小時的“熱點”,不建議行業(yè)從業(yè)者再去翻出來寫了。當然,如果你有“獨家密料”的話,這個熱點的時效性就會加長,但也不要超過72小時。

這里順便提一下活動運營時間原則:24小時黃金時間。

何為“24小時黃金時間”?

去年,我在自己的公眾號上面做了一波持續(xù)7天的漲粉活動。一天為一個周期,漲粉數(shù)也是呈現(xiàn)“L型”趨勢。

這個活動的24時內的漲粉效率奇高,24小時候之后,不管我怎么增加活動的曝光,整體的漲粉的趨勢都是呈現(xiàn)“L型”的增長趨勢。

這個活動之后,我又做了一次測試,通過一張海報在朋友圈里面裂變,粉絲增長趨勢依然是“L型”增長。

除了“24小時黃金”之外,這次活動還有另外一個規(guī)律:

每天增粉速度出現(xiàn)三個峰值,分別是8:00~9:30,12:00~13:30,18:30~23:00,特別是最后一個時間段,增粉效率最高。

2.打開率

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打開率一般指公眾號粉絲通過公眾號對話打開文章的比率,這里稱之為K指(打開率)。

這里的K值(打開率)并不是文章的閱讀數(shù)除以公眾號粉絲數(shù)。以前我們計算打開率時,一般都是直接以文章閱讀數(shù)作為被除數(shù)。

通過G值(文章閱讀數(shù))來計算K值(打開率),G值包含了五個影響因素G1、G2、G3、G4、G5(具體事例可以翻閱前文的關于G閱讀量的說明)。

這樣計算出來的K指(打開率),作為判斷文章的變化情況會有很多誤導性判斷。

這里的K值(打開率)是取了關聯(lián)性最大的G1(公眾號對話)換算出公眾號對話打開人數(shù),再除以文章推送到達人數(shù)計算出來的一個比值。

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在計算K值時,取了G1作為單一計算基礎值進行換算。以此,來提高對文章K值得判斷準確度。

對于K值得影響這里稱之為g值(打開率影響因素),這里的g值指可以對K值直接或間接產(chǎn)生影響的因素,主要可分為六大因素:

B:文章標題

F:文章封面

ZY:文章摘要

X:文章選題

P:文章排版

T:文章推送時間

以K值的影響程度進行排序的話,從大到小,分別是:

X>B>P>T>F>ZY

這個排序為個人判斷,僅做參考!

這里對其中兩個因素簡單做個說明:

(1)文章推送時間

正常理解的話,是指在人們使用微信的高峰期時進行文章推送。這里的“文章推送時間”指的是公眾號固定時間段對文章進行推送,養(yǎng)成用戶打開公眾號文章的打開習慣。

(2)文章概要

很多人會把文章的摘要忽視掉,文章摘要+文章標題兩者之間相輔相成。

因為整體的傳播上來說,標題是優(yōu)先露出的,為了提高文章在傳播中的打開率(這里的打開率包含K值),難免會成為“標題黨”。

通過文章摘要,可以對文章的主題做簡單的陳述,有利于減少用戶的判斷成本,提高打開率。

如果遇到活動或者熱點,這個時候的g值影響程度最低。

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正常情況下,一個公眾號在周期內的K值都是無規(guī)律性分布,再加上g值(打開率影響因素)無法直觀的得出判斷值。

因此,很難通過K值直觀的判斷出公眾號在單位周期內的運營情況。

這里通過對K值進行線性回歸分析,來得出線性回歸趨勢,以此來判斷公眾號的整體增長情況。

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K值得線性回歸方程數(shù)值說明:

X=T(時間)

Y=K(打開率)

將公眾號每日的K值計算出來,依次帶入線性回歸方式的計算公式,依次得到線性回歸方程式,取其中的b進行判斷:

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bk值代表的是K值得波動情況。

當bk值>0時,公眾號的打開率正在上升,公眾號整體運營處于正向發(fā)展。

一般情況下選題和標題帶來的影響是最大的,這個時候最好的做法是分析打開率上升的原因,把所有有可能造成影響的因素羅列出來進行分析。

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