2020疫情之下關(guān)于創(chuàng)業(yè)的思考,前幾天聽(tīng)了吳永波的一個(gè)課程,疫情之下的危機(jī)大家是怎樣看待的,課程中說(shuō)危機(jī)即是有危也有機(jī),這個(gè)疫情對(duì)服務(wù)行業(yè)的影響是比較大,2019年前三季度第三產(chǎn)業(yè)增加值占整個(gè)GDP的54%,比第二產(chǎn)業(yè)高出14.2%,在全部居民最終消費(fèi)支出中,服務(wù)消費(fèi)占比為50.6%,可見(jiàn)這波疫情的影響的確是非常致命的。
隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、信息通訊、人工智能等技術(shù)的發(fā)展,顧客參與服務(wù)、顧客與服務(wù)組織接觸交互的時(shí)間、地點(diǎn)、方式、過(guò)程都發(fā)生了翻天覆地的變化,各種新興服務(wù)業(yè)態(tài)風(fēng)涌云起。
上述是摘自《2020年中國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析與預(yù)測(cè)》關(guān)于新興服務(wù)業(yè)態(tài)的描述,可見(jiàn)這波科技浪潮改變了我們的生活是從身邊的每一件事情開(kāi)始的,我們已經(jīng)習(xí)慣了掃碼支付、網(wǎng)購(gòu)、外賣等信息化的生活方式,這次疫情甚至將社區(qū)配送的最后一公里順利打通,很多線下的便利店、社區(qū)生鮮店等實(shí)體店鋪都將銷售與服務(wù)搬上了線上,有甚者在疫情的幫助下還順利將估值推高,有一個(gè)朋友在XX市有98家社區(qū)便利店,原來(lái)估值就1.5億元,這次疫情后合并了家社區(qū)團(tuán)購(gòu)的公司立馬估值6個(gè)億,可見(jiàn)疫情之下只要改變是可以創(chuàng)造奇跡的。
整個(gè)疫情當(dāng)中我們家的生活是給京東及美團(tuán)包辦的,京東順勢(shì)連接各大商超將原有的“京東到家”業(yè)務(wù)推至高潮。可是我們都不會(huì)隨時(shí)有個(gè)幾十家的線下實(shí)體店的主,也不會(huì)有京東、美團(tuán)等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的這般實(shí)力,如果作為傳統(tǒng)的在職人員、小微企業(yè)主、個(gè)體戶的我們?cè)摵稳ズ螐??這個(gè)是我在疫情下的思考的問(wèn)題。
上次我們提到像“病毒”一樣活著,理論來(lái)自王東岳《物演通論》的遞弱代償原理:物質(zhì)的存在度一路遞減,而物質(zhì)的屬性和能力代償是反比例遞增。什么意思?我先來(lái)看看單細(xì)胞是什么?最原始的單細(xì)胞是不需外養(yǎng)的曬曬太陽(yáng)就可以獲取能量存活下去,它是不斷自我復(fù)制、裂殖的繁衍模式,所以它不會(huì)死去,已經(jīng)存活了38億年之久,所以他的存在度很高。脊椎動(dòng)物、哺乳動(dòng)物、人類都是外養(yǎng)型物種,總不能靠曬太陽(yáng)獲取能量,沒(méi)有外部生存環(huán)境的供給是無(wú)法存活的。所謂的現(xiàn)代智人,不過(guò)區(qū)區(qū)20萬(wàn)年,所以人類的存在度很低。如果把巨頭和小微們都當(dāng)作是宇宙的物質(zhì)(其實(shí)我們都是宇宙的基本物質(zhì)),巨頭=人類,小微=病毒。
小微因?yàn)楸容^簡(jiǎn)單順便一點(diǎn)業(yè)務(wù)就可以活下去,就像單細(xì)胞曬曬太陽(yáng)就能獲得能量一樣功能性簡(jiǎn)單,SO因?yàn)楹?jiǎn)單、單一,它的存在度高所以它的代償度就低;
巨頭是一個(gè)復(fù)雜體,像人類一樣有多種臟器、神經(jīng)、大腦等組織,是一個(gè)極度分化的功能集合,它并不能像單細(xì)胞一樣通過(guò)曬太陽(yáng)來(lái)獲取能量,屬于外養(yǎng)型物種。所以他的存在度低,他的各項(xiàng)功能就是代償度。想想巨頭們龐大的組織結(jié)構(gòu)、復(fù)雜的系統(tǒng)決策、各方分化的業(yè)務(wù)部事業(yè)群等,是不是就是一個(gè)人類的樣子。只有其中哪些位置節(jié)點(diǎn)發(fā)生病變,整個(gè)組織就會(huì)像人體生病一樣倒下來(lái)。
所以,這個(gè)思考下我覺(jué)得公司立馬轉(zhuǎn)型改組,不是建立什么前臺(tái)、中臺(tái)、后臺(tái)等等,去中心化不是目的,而是去結(jié)構(gòu)化、去功能化。把原來(lái)龐大的組織變成單細(xì)胞體,單細(xì)胞是不會(huì)死去的,它們復(fù)制、分化、裂殖;
所以2020疫情之下我們?cè)撊绾卫^續(xù)前行,是否就像病毒一樣不斷的自我復(fù)制,繁殖,創(chuàng)建另外一個(gè)同樣的自己呢。