一、為什么我被搞暈了
我所在的公司徘徊在互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)之間，一直飄忽不定，我曾經(jīng)也一度懷疑我們公司的運(yùn)營(yíng)是干嘛的，感覺(jué)他們是個(gè)神秘的部門(mén)。
接觸運(yùn)營(yíng)之后，覺(jué)得它和市場(chǎng)在一些方面很像。同樣要去做推廣，寫(xiě)策劃，做活動(dòng)，搞事情，讓更多人知道我們的產(chǎn)品，認(rèn)可我們的產(chǎn)品，提高用戶的忠誠(chéng)度與滿意度。
二、簡(jiǎn)單分享一下我對(duì)二者的理解
前景提要:我是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)出來(lái)的，但是畢業(yè)做了一年不相關(guān)專業(yè)的助理，加上四年插科打諢，感覺(jué)學(xué)的都已經(jīng)還給老師了。作為曾經(jīng)也是為了考試日夜奮戰(zhàn)過(guò)的人，對(duì)市場(chǎng)也有一些有自己的理解（僅是個(gè)人觀點(diǎn)，并且沒(méi)有實(shí)踐，多有不足歡迎指教）
在三節(jié)課學(xué)習(xí)了兩周，對(duì)運(yùn)營(yíng)也有了自己的認(rèn)識(shí)（個(gè)人觀點(diǎn)，運(yùn)營(yíng)小白，多有不足歡迎指教）
1.市場(chǎng)要做的事:戰(zhàn)略和策略層面上包括（調(diào)研-消費(fèi)者分析-目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分與選擇-品牌的定位與傳播-營(yíng)銷(xiāo)組合的選擇）
運(yùn)營(yíng)要做的事:在產(chǎn)品和用戶之間，使用一系列手段使二者形成長(zhǎng)期的良性循環(huán)。
2.”務(wù)虛”與”務(wù)實(shí)”
市場(chǎng)更加注重企業(yè)的品牌宣傳，提升用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知，開(kāi)拓市場(chǎng)渠道，產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為，只要宣傳影響力大，很多人知道了這個(gè)產(chǎn)品，品牌產(chǎn)生了溢價(jià)，之后線下渠道鋪開(kāi)了，產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為，那么在一定程度上市場(chǎng)就算做成功了。
一位運(yùn)營(yíng)大大給我說(shuō)，運(yùn)營(yíng)所有的工作都是建立在數(shù)據(jù)之上。注冊(cè)量，留存率，活躍度等等都是運(yùn)營(yíng)工作所關(guān)注的。
同樣是做一場(chǎng)活動(dòng)，市場(chǎng)只要讓大家知道我就是一場(chǎng)成功的活動(dòng)，運(yùn)營(yíng)需要實(shí)際的用戶轉(zhuǎn)化量來(lái)衡量是否是一場(chǎng)成功的，達(dá)成目的的活動(dòng)。
3.產(chǎn)生環(huán)境不同
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念從傳統(tǒng)行業(yè)延伸出來(lái)，相關(guān)理論已經(jīng)很成熟并且有一套體系，之后隨著社會(huì)發(fā)展，不斷添加，例如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)。
運(yùn)營(yíng)這個(gè)職業(yè)是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展產(chǎn)生的，大眾對(duì)運(yùn)營(yíng)的概念很模糊。
4.產(chǎn)品不同
基于二者產(chǎn)生環(huán)境不同，所以產(chǎn)品也不同。
傳統(tǒng)產(chǎn)品是功能和體驗(yàn)。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是功能和體驗(yàn)，外加用戶參與價(jià)值。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是需要用戶參與其中，互相創(chuàng)造價(jià)值。
產(chǎn)品要求不同，在產(chǎn)品推廣操作方面就會(huì)不同。
傳統(tǒng)行業(yè)的市場(chǎng)把產(chǎn)品推出來(lái)，看市場(chǎng)效果反應(yīng)，效果好繼續(xù)推，效果不好做調(diào)查然后換策略，產(chǎn)品實(shí)在不行就換產(chǎn)品。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市場(chǎng)把產(chǎn)品推出來(lái)，讓大家都知道了，運(yùn)營(yíng)要做的是讓這個(gè)產(chǎn)品活下來(lái)并且良好的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，通過(guò)數(shù)據(jù)去更新迭代優(yōu)化產(chǎn)品，使產(chǎn)品更加貼合用戶需求。
總而言之，很重要的一點(diǎn)，數(shù)據(jù)是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。
做一個(gè)不負(fù)責(zé)任的結(jié)尾，馬上就到12點(diǎn)了，要交作業(yè)了，不然趕不上三節(jié)課的黃包車(chē)了，最近我的工作像開(kāi)了掛一樣讓我無(wú)從下手到焦頭爛額+重度拖延，導(dǎo)致我寫(xiě)了一篇走心又不走心的輸出
下次在拖延就吃翔吧
