昨天給客戶發(fā)貨用的是順豐快遞。

快遞員來收貨的時候已經(jīng)近十二點啦！中途我也催過好幾次了！

發(fā)深圳的貨客戶急用！

從15:18分的時候我就開始查快遞到哪里了？

快遞小哥哥告訴我已經(jīng)到深圳集散場了！

可以在17:00左右的時候再查看下進度。

如果準時的話18:00左右客戶就可以收到貨。

等到18:00左右查詢的時候，客戶還沒有收到貨。

預估的時間是要明天早上10:30之前。

我立即說明這個貨物是客戶急需的，實在不行我們可以請客戶自提。

18:02的時候我就收到了順豐提供的自提地址及詳細的電話。

該做的工作終于做完了！我也放心了！

結果晚上21:08分的時候我又接到了順豐客服的電話，主動告知我客戶已收貨！

貨是我寄的，我查了下客戶19:30左右就已經(jīng)簽收了貨物（我自己反倒是沒有特別關注）。

從我工作以來，如果是急件，我自己的首選都是順豐。

我相信很多人在寄貨的時候，只要時間急，首選的肯定是順豐快遞。

雖然貴，但是時效有保證！

因為工作原因，我也接觸過其他快遞。

每次快遞跟你說等會回復你，你就慢慢慢慢等待了！

向順豐這種主動急客戶之所急的態(tài)度，及時給客戶回復信息的態(tài)度值得所有人學習！