? ? 11月27日有幸協(xié)助了一場dolly老師的內訓課，感嘆引導技術課的助教真不好當！完全沒有記筆記的時間、一環(huán)扣一環(huán)隨時準備被cue上場、所有的呈現(xiàn)展示都要在第一時間幫助dolly老師一起完成... 只能利用碎片時間，抓住課程的亮點。
? ? 寫在最前：Dolly在課堂上說，用了引導技術以后，培訓師會輕松許多！話本身是沒錯，但是玩笑終歸是玩笑，課堂上也許輕松，但是課前完全的準備、課中靈活的變動成為了考驗培訓師功力的兩大難點。課前一天布場后，Dolly和我光過流程就用了差不多一小時... 關鍵的關鍵，第二天的課程還是出現(xiàn)幾次臨時變換內容的情況，與Dolly云淡風輕的狀態(tài)相比，我偶爾的手忙腳亂也略顯稚嫩了。
? ? 整個一天，幾句感觸：
? ? 1、情理之中，意料之外。設計每個環(huán)節(jié)甚至小小的互動，始終圍繞著這八個字為核心；
? ? 2、口令的重要性。接上條，清晰、準確的口令能讓迅速感受到這八個字，氛圍輕松的同時牢牢把場域掌控在培訓師手中；
? ? 3、課堂中所有學員共創(chuàng)的、培訓師畫的海報、便簽紙等，需要及時貼在教室各個角角落落，以便學員的視線中永遠有已經進行過的課程內容，也方便拍照留念；
? ? 4、學員上墻時產出的內容并不重要，用Dolly的話說，每組也只是看一下自己組內寫的內容貼在哪個位置而已，而整個引導過程才是最重要的；
? ? 5、在使用每個引導工具時，不僅要下清口令講明流程，還需要把工具的使用原理甚至典故也交代的明明白白，讓學員有深刻的體會：不是老師拍腦袋想，背后都有各種社會科學的原理在做支撐和背書。
? ? O階段：
????開場Dolly簡要介紹了自己以及一天的課程內容，暖場部分用造型紙做了分組并且認識彼此。輸出知識點部分，Dolly直接介紹了O（Open開啟）、E（Energy賦能）、R（Review鞏固）、C（Close收官）四個階段，以及多元原則（8大MI）、投入原則（CPR）、探索原則（ENF）、產出原則（O2+O）四個原則。
? ? 亮點：發(fā)講義。一般培訓課程中講義都是擺在桌上隨學員翻閱，但是這次課程設置中，每組選出代表后到我這里領取講義和便簽條，Dolly要求學員花1分鐘時間開始翻閱講義，再用便簽條貼在最想要了解的知識內容上，最后各組直接在白板紙上統(tǒng)計出得票最高的Top3頁碼，以便最后C階段Dolly可以收在這些內容上，給與學員更完整的課程體驗。
? ? 工具：8大MI。人與生俱來會有的八個天然智能，包括語文智能（文字思考、培訓師的PPT等）、數(shù)學邏輯智能（推理、問答互動、歸納總結等）、空間智能（線條、形狀、空間、色彩等）、身體動覺智能（走動、討論等）、音樂智能（背景音、各種聲音等）、人際智能（溝通交流、羅賓圈等）、內省智能（總結、升華等）、自然智能（對事物的求知欲、好奇心、興趣等）。細心研究8大MI，在培訓課程中用其一二，就能達到相當棒的培訓效果。
? ? 在O階段，Dolly會要求學員總結知識點、拆解以及應用，尤其是應用階段一般都以“如果在米其林，你們會...”開頭，隨時讓學員能夠共創(chuàng)，保持內訓課的粘性。
? ??E階段：
? ? 直接輸出知識點：CPR（投入原則）。C（Content）指內容、P（Partcipant）指參與、R（Revisit）指重溫，行程一個閉環(huán)。而培訓課程中往往是一個又一個的CPR組合起來，最終行程一個完成CPR的過程。
? ? 工具：租房條。找了10句跟課程相關的觀點，分別寫在10張A4紙上，末端裁剪成束狀的若干條，就像學生時代我們的租房信息一樣，貼在教室的不同位置。Dolly讓所有學員每人撕下最有感覺的三條，再用投票的方式擇取全班公認的一條，以此作為學員當天最受益的內容之一。租房條可以變形運用在培訓課程的開場、結尾等不同階段，結合8大MI讓學員的思維和現(xiàn)場的氣氛始終在運轉。Dolly在現(xiàn)場，就讓學員討論租房條如何運用在米其林的內訓課程中。
? ? R階段：
? ? R階段滿負荷助教工作，所以ENF（探索原則）沒有聽得很明白，后續(xù)補上。
? ? 實操時，Dolly讓每組學員分別認領任務，每組沒人寫出三個知識點、拆解、如何應用在米其林的課程中，并且上墻做討論。
? ? C階段：
? ? O2+O（產出原則）：分別是O理性目標、O體驗目標、O反思組成。講解該原則時同樣是以小組共創(chuàng)上墻討論的方式，分別呈現(xiàn)了3個O的內容。
? ? 亮點：大考卷。每組拿一張大白紙，現(xiàn)出10道跟當天課程有關的習題，每題10分，題型可以是選擇、填空、判斷、簡答，不能是論述?？季沓鼍咄瓿珊?，每組派一人順時針兩次交換考卷，在90秒時間內小組相互協(xié)作做解答，直接把場內氣氛推向一天的最高潮。分數(shù)不重要，用這種方式在C階段做最后的總結和收尾才是大考卷的最終目的。
????寫在最后。引導技術并不僅僅是工具的組合，更是整堂課從邏輯、設計、內容等多個維度，激發(fā)學員自主思考自由共創(chuàng)的一種培訓方法，而用好引導技術對培訓師的功底考核無疑巨大，仍然要在不斷實踐、不斷嘗試中摸索出更合適的節(jié)奏。Dolly會把O部分做的很足，因為是要用最充沛的時間、把最完整的內容把學員牢牢控制在她的場域之中，可見功力之深。
? ? 關于工具和原理，感謝Dolly老師推薦的好書如下：
