企業(yè)管理-個體決策和群體決策

現(xiàn)代生活中常說的選擇大于努力,就是說決策的重要性,大至公司對某個項目的決策,小至自己這一生要和怎么樣配偶都需要決策。

決策就是在三到五個方案中進行選擇的過程。決策要有明確的目標,有若干個方案進行比較,權衡各個選項的特征,決策貫穿于決策者的行動過程中。

決策類型有:程序化決策和非程序化決策

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主要決策模型(一)理性決策模型,步驟如下:

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(二)決策的有限性模型,人們在做決策時候,往往追求的滿意就好(能夠滿足需要)的方案而不是最優(yōu)化(效用最大)的方案中,一旦找到能夠滿足的方案就不會再進一步尋找,這就是滿意標準。

決策中的偏差,一,錨定偏差,人們對某人某事做出判斷時,把信息固定在初始階段,一旦固定,人們就無法對接下來的信息做出全面的判斷。二,易得性偏差,決策者往往根據(jù)容易想起的典型實例做出判斷和決策。如飛機比坐汽車危險。三,框架效應,不要被動的接受信息,而是要按照自己的框架去分析,其次考慮各方案的價值時候,盡量綜合考慮方案的收益和損失。四,過分自信 五,事后聰明偏差會降低我們從過去中學習的能力,它會讓我們認為自己比實際更善于做預測,會讓我們所以未來決策準確性的自信程度過高。六,承諾升級,管理者一直固守著某項決策,盡管有明顯證據(jù)表明決策是錯誤的。管理者為了證明自己當初的決策正確,繼而投入大量資源維持著當初的決策。很多組織因此蒙受巨大的損失。

決策風格

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個體決策與群體決策的比較

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設置明確且有一定難度的目標比設置模糊或一般性目標會使被試者產(chǎn)生更高水平的努力,從而提高成績。設置偏低的目標與模糊的目標的成績間并無顯著差異。

設置目標的理論:目標的具體性,困難性,要有一定挑戰(zhàn)度。目標的可接受次性,目標設置的參與性,即如果員工對目標有一定程度的控制,而不是被動的接受指定的目標,會使其對目標更加投入,難以,從而產(chǎn)生更高的績效。五,目標的反饋性,讓員工衡量自己朝著目標管理努力的真實進站情況,自己當前處于什么位置,方向是否正確,做出相應的調整。反饋目標設置的另一個必須的步驟。

激勵在企業(yè)中的應用:

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