關(guān)于培訓(xùn)，通過(guò)這20天的學(xué)習(xí)了解，反觀以往的操作，若有所思，果然是不能坐井觀天，需要走出固有的天地，才會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)外面如此寬廣。

一、前置任務(wù)

所謂“前置任務(wù)”即培訓(xùn)開(kāi)課前給學(xué)員布置學(xué)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)員事先掌握一定的基礎(chǔ)知識(shí)，目的是為了把課程時(shí)間用在關(guān)鍵問(wèn)題上。比如開(kāi)一堂計(jì)算課，目的是為了讓學(xué)員學(xué)到1*1+1÷1-1*1÷1=1的結(jié)果，為了授課達(dá)到更好的效果，也為了節(jié)省時(shí)間，則需要提前告訴學(xué)員1*1=1,1÷1=1等基礎(chǔ)概念。

其次，針對(duì)前置任務(wù)，假如期望學(xué)員自覺(jué)自主去學(xué)習(xí)，可能性不是沒(méi)有，只是會(huì)很低。所以任務(wù)與結(jié)果考核是一套組合拳，設(shè)計(jì)一套契合任務(wù)的考核制度是很有必要的，比如課前測(cè)試、課前知識(shí)競(jìng)賽等方式，相比之下，知識(shí)競(jìng)賽的功效要大于課前測(cè)試這種傳統(tǒng)的檢核方式。全員默默地考試，考完然后交卷，結(jié)果不能得到及時(shí)反饋，知識(shí)競(jìng)賽則完全不一樣，他有幾個(gè)特點(diǎn)：首先即時(shí)性較強(qiáng)，站在矚目的位置，接受幾十雙眼睛的檢閱，孰優(yōu)孰劣立馬見(jiàn)分曉，表現(xiàn)不好學(xué)員自己也臉上無(wú)光；其次可以激發(fā)潛能，競(jìng)賽存在一種明顯的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，人可以嘴上說(shuō)勝負(fù)沒(méi)關(guān)系，可又有多少人能真正放下勝負(fù)？

二、積分制管理

很多人迷戀游戲，很大程度上是因?yàn)橛螒蜃プ×巳说男睦?，建立的積分管理機(jī)制，才使得眾多年輕人前赴后繼地走進(jìn)游戲世界，廢寢忘食。在這里想說(shuō)的是積分管理需要成套成體系貫穿始終的設(shè)計(jì)：1、為考核前置任務(wù)完成情況開(kāi)展的競(jìng)賽，按照分?jǐn)?shù)排名后轉(zhuǎn)化為積分，事實(shí)公布積分排名刺激團(tuán)隊(duì)潛力；2、為活躍課堂回答講師的提問(wèn)或提出有價(jià)值的問(wèn)題可贏得積分；3、課堂紀(jì)律方面如某只隊(duì)伍出現(xiàn)遲到、手機(jī)鈴響、早退等違紀(jì)現(xiàn)象將為其他隊(duì)伍送積分等等，多方面一盤(pán)棋思維。這個(gè)套路有些類(lèi)似員工犯規(guī)罰其上級(jí)而不罰其本人一樣，某些員工當(dāng)處罰到自己是報(bào)著無(wú)所謂的心態(tài)，但是如果他的領(lǐng)導(dǎo)或其他人因其受過(guò)，只要是正常人都基本會(huì)心存愧疚，爭(zhēng)取不再犯。

再有，像在游戲中，隨著等級(jí)的提升，所享受的權(quán)益會(huì)有相應(yīng)的變化，積分管理亦如此。積分作為貫穿班級(jí)管理始末的重要工具，應(yīng)該是一環(huán)套一環(huán)，環(huán)環(huán)相扣的，積分越高，意味著團(tuán)隊(duì)及個(gè)人越優(yōu)秀，對(duì)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人就該及時(shí)地進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)可以是物質(zhì)上的或是職位提升方面等，總之要讓人知道比別人更拼所收獲的也將比別人更多。

三、人人是講師

在一場(chǎng)培訓(xùn)課上，站在講臺(tái)上的并不是唯一的講師，而坐在周?chē)黄鹇?tīng)課的陌生人、半熟人都是彼此的老師，那如何激發(fā)彼此求知和分享的欲望呢？靠講師在臺(tái)上的鼓勵(lì)？靠自覺(jué)？或許，但是這樣的人所占比重少之又少。

沒(méi)錯(cuò)，還是要依靠我們的積分制，上次培訓(xùn)觀摩過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，這套積分制把學(xué)員套路的很深，但也可以說(shuō)的很直白，所有學(xué)員都可以到指定區(qū)域?qū)懴庐?dāng)前的困惑，所有學(xué)員都可以為問(wèn)題貼上答案，經(jīng)提問(wèn)者評(píng)判，采納某人的答案或幾人的綜合答案，那雙方則交易完成，提問(wèn)和答題雙方都將獲得相應(yīng)積分，記得那天的培訓(xùn)該區(qū)域熱鬧非凡，大家真的是為了幫對(duì)方解決問(wèn)題嗎？假如沒(méi)有積分，積分不能轉(zhuǎn)化為分?jǐn)?shù)，分?jǐn)?shù)不做排名，排名不影響晉升，那所有學(xué)員還能如此熱衷的提問(wèn)和答題嗎？其實(shí)是為了自己可以?xún)?yōu)先晉升而來(lái)，順便幫其他人回答個(gè)問(wèn)題。但這又有何不好呢？培訓(xùn)的目的不正式為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，不斷提升嗎？

所以，培訓(xùn)課上，講師不止是站在講臺(tái)上的一人，可能是身邊的所有人，這便是人人是講師的理念。

最近，因?yàn)榕嘤?xùn)一直在Get新技能，因?yàn)楣ぷ鳑](méi)有時(shí)間給我們學(xué)習(xí)好了、熟了再分配到手上。要做培訓(xùn)串講，要活躍課堂氣氛，要做H5宣傳、要做海報(bào)，不得不刻意地去學(xué)習(xí)模仿前輩（可能是95后）怎么做、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)買(mǎi)秀米App、從0開(kāi)始學(xué)PS等等，當(dāng)一項(xiàng)任務(wù)下來(lái)后我會(huì)發(fā)現(xiàn)又缺了一項(xiàng)甚至是幾項(xiàng)技能，只能瘋狂地惡補(bǔ)。

以前，我認(rèn)為組織一場(chǎng)培訓(xùn)培訓(xùn)，效果好與壞主要掌握在授課講師手里，但是現(xiàn)在這個(gè)觀念已顛覆，一場(chǎng)培訓(xùn)的好壞掌握在我們培訓(xùn)管理者手里。