前言
今兒才知道，還有很多人對(duì)支付寶、微信收取支付渠道傭金（手續(xù)費(fèi)的別稱），不甚了解，這里來啰嗦說一下。
結(jié)論
消費(fèi)者下單 >> 支付成功后，支付渠道會(huì)根據(jù)下單支付金額，收取一定比例的手續(xù)費(fèi)（一般是千分之6；支付寶之前搞過活動(dòng)時(shí)為千分之5.5），平臺(tái)/商戶到賬的金額已經(jīng)是扣除手續(xù)費(fèi)之后的。
微信、支付寶為例
操作節(jié)點(diǎn)流程
1.消費(fèi)者支付
2.支付寶扣款
3.商戶/平臺(tái)收款
節(jié)點(diǎn)金額變化
- 消費(fèi)者賬戶扣款1000元
- 支付寶扣款，服務(wù)費(fèi)為1000*0.006=6元
-
商戶/平臺(tái)收款金額為1000-6=994元
退款差異
支付行為完成后，如后續(xù)發(fā)生退款，則：
這6塊錢的服務(wù)費(fèi)，不同支付渠道有差異
- 支付寶不退服務(wù)費(fèi)
- 微信退還服務(wù)費(fèi)
- 如果一筆支付金額分多次退還，微信根據(jù)公式計(jì)算：
本次退還傭金 = 本次退款金額* 千分之6 （公式不一定嚴(yán)謹(jǐn)，看不懂的看例子）
比如你這次只退款994元*0.5=497元。
微信本次處理退款申請(qǐng)，返還的手續(xù)費(fèi)就是497元支付金額對(duì)應(yīng)的手續(xù)費(fèi)3塊錢。
有的人可能會(huì)問，為啥支付寶、微信還整出來這么多花樣？
等我了解清楚了再補(bǔ)充，暫掠。
廢話篇
電商都想追求較好的用戶體驗(yàn)和滿意度，這樣才有回頭客。
如果支付寶收了手續(xù)費(fèi)
退款時(shí)，商家/平臺(tái)會(huì)自己貼錢補(bǔ)上手續(xù)費(fèi)，來讓消費(fèi)者拿到全額。
消費(fèi)者明明付了1000塊，結(jié)果退款到賬只有994，少了6塊錢，你看看消費(fèi)者怎么投訴吧
正經(jīng)地說，支付寶的做法確實(shí)能理解。
- 商戶確實(shí)是用了支付寶的支付服務(wù)，所以服務(wù)費(fèi)收取后不予退還，這是說得通的
- 在提供支付相關(guān)的服務(wù)能力上，支付寶確實(shí)要領(lǐng)先于微信支付，走在國(guó)內(nèi)的前沿
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沒辦法，阿里爸爸就是大佬，你不服氣？
如還有不清楚的，歡迎一起探討。
以上...
