如何做好秘書官

一.秘書官的日常

1.會前-準(zhǔn)備議程表,設(shè)計問卷星投票

2.修改問卷星中關(guān)于Table Topic session的投票,準(zhǔn)備獎狀和獎品

3.會后-整理資料

會議照片保留、演講記錄登記、和TT speaker記錄。

之所以NO.1記錄TT speaker是因為入會要求中要求每位訪客至少參加兩次TT,如果沒有參加滿兩次TT是不能提正式的入會申請的。

4.每半年換屆前后整理資料,在官網(wǎng)更新新官員名單和俱樂部地址信息。

二.如何做Agenda?

1.提前與官員團隊商量會議的主題

在做agenda之前,先確認此次會議是否有特殊的要求?重大節(jié)日或者是特別會議一般至少提前三周和官員團隊一起規(guī)劃。

[if !supportLists]例1.????[endif]比如說計劃2019年8月的一次會議需要包含sharing,那么需要至少提前三周給能帶來分享的嘉賓預(yù)定分享的主題、時長、并且最好給對方一個機動的時間段來選擇sharing的時間。如:2019年8月的第一個星期或者第二個星期。能夠來做sharing的嘉賓都是比較忙碌的,提前預(yù)定并給對方一定的自由選擇是對人才的尊重。通常這也會提高邀請的成功率。

[if !supportLists]例2.????[endif]從2019年4月開始,Nanjing No.1每月都在一期會議中用5-8分鐘的時間給當(dāng)月生日的會員舉辦birthday party。Birthday Party一般也是提前三周時間預(yù)約一個birthday party 的志愿者主持人,然后由VPE和這個志愿者主持人一起向當(dāng)月生日的會員約定方便大部人到場的時間,并且策劃一個緊湊、溫馨的生日會。

[if !supportLists]例3.????[endif]聯(lián)合會議,和其它俱樂部的聯(lián)合會議,涉及到角色預(yù)定、IE交叉評價等,也需要提前。

[if !supportLists]例4.????[endif]Spring Contest,這個準(zhǔn)備的時間就更長了,提前時間甚至超過6周。2019年的春季Spring Contest特別會議,先是VPE開放通知,然后是班長Sharon進行賽前培訓(xùn),再到議程表的制定和修改,禮品的采購、場地的確定?;顒有枰崆拜^長時間開始策劃。

[if !supportLists]例5.????[endif]Club Officer Selection。在競選前,需要對每個崗位官員的職責(zé)進行宣貫,因此,在這之前,可能會有幾次相差會議提及官員競選的事情。另外此次整個議程設(shè)置和平常完全不同,現(xiàn)任和競選官員都要到,對現(xiàn)任官員的述職演講和競選官員的競選演講還需要做一定的培訓(xùn)。提前一個月準(zhǔn)備此次和相關(guān)的前置會議不夸張。

2.會議時長與內(nèi)容

Nanjing No.1的一場標(biāo)準(zhǔn)會議是120分鐘。這意味著什么呢?

在agenda上,主席的開場白加上evaluation team團隊的介紹,已經(jīng)固定占用18分鐘,如下圖所示,

中場休息時間,一般為11分鐘

投票,訪客介紹,頒獎,一般9分鐘

三官的評價環(huán)節(jié)時長17分鐘

18+11+9+17=55

120-55=65

在一次常規(guī)會議中,剩下65分鐘能安排些什么花樣呢?

一個備稿演講通常需要10分鐘 ,一次會議通常兩個演講(5-7分鐘備稿演講時長+3分鐘個評點評時長)

一個TT環(huán)節(jié)至少20分鐘(2分鐘介紹規(guī)則,18分鐘邀請大家上臺討論)

減去這兩者65-10-20=35分鐘。

?

這意味著每次會議有35分鐘的時間,是可以在agenda上自由發(fā)揮的,它可以怎么發(fā)揮呢?

可以包含但不限于:

[if !supportLists]1.?????? [endif]演講環(huán)節(jié)加Q&A session

Q&A可以讓觀眾更有參與感,也是對演講者很有益的反饋。另外,也會促使演講者更認真準(zhǔn)備演講,觀眾更認真聽演講。

[if !supportLists]2.?????? [endif]增加sharing

Sharing不同于演講,演講必須跟著pathway,有時在主題上會被限制,時長更是總是被限制。而sharing則不限時間,不限主題,嘉賓可以講也可以加入互動。

[if !supportLists]3.??????[endif]再加一個演講

一般時間下相當(dāng)于是另一個10分鐘。

[if !supportLists]4.??????[endif]延長TT環(huán)節(jié)的時長

如果TTM夠強,能控場,能把氣氛帶起來,那么整個TT調(diào)整到25-30分鐘,甚至更長都是可以的

[if !supportLists]5.??????[endif]延長中場休息時間

休息時間可以最長延長到13分鐘左右,由TME鼓勵成員私下多交流。

[if !supportLists]6.??????[endif]抽獎

增加TT環(huán)節(jié)的抽獎

[if !supportLists]7.??????[endif]Birthday party

[if !supportLists]8.??????[endif]延長guest talk時長,特別是在訪客很多的情況下

[if !supportLists]9.??????[endif]加入新會員入會儀式

3. 做agenda

在和官員團隊一起確定了會議的主題和內(nèi)容之后,開始做agenda.

[if !supportLists]??????i.???? [endif]Agenda必須出現(xiàn)的俱樂部的信息

這個各個俱樂部的做法也是見仁見智,Nanjing No.1的做法是agenda只有單面紙一面,對于俱樂部信息,只保留俱樂部的成立時間,mission,入會條件,VPM的聯(lián)系方式,公眾號的二維碼,會議的時間地點,投票二維碼,會標(biāo)。

其它信息不顯示是因為一頁紙放不下,背面要留給參會者記筆記。

[if !supportLists]????ii.???? [endif]會議議程

時間精確到30S,這樣做的做法是時間官計時時很省事,一目了然。TME串場也只需要看一下agenda就明白,以前的agenda會把TME串場的時間省略,這樣其實很容易造成TME和TIMER的混亂,并且導(dǎo)致最終計時不準(zhǔn)。

其它要素:

1 姓名全名

會議議程表上要把人的姓名寫全,是對人基本的尊重,不知道的時候要主動問本人,有時PR在推文里沒寫全,也要提醒PR。



2 演講目標(biāo)

議程表最下方標(biāo)識出每個演講者的演講目標(biāo),方便IE,GE點評,也方便觀眾理解演講。


3 時間

時間計算

每次加行或刪之后,需要查看一下時間計算公式里對應(yīng)的值是否正確,錯誤時手動更新一下。

4英語標(biāo)題大小寫原則

5 括號

來自其它俱樂部的人名后面加括號的,統(tǒng)一加一英文字符的半角空格

題目后面,都是緊接著冒號,再空格

6 協(xié)調(diào)感

幾個二維碼一樣大

7 打印

以轉(zhuǎn)換成的PDF的標(biāo)準(zhǔn)打印,因為打印時是用PDF打印,發(fā)在微信群里也是PDF。

[if !supportLists]??iii.???? [endif]agenda的檢查:

在所有的內(nèi)容已經(jīng)添加到agenda的基礎(chǔ)上

1時間檢查兩遍

2?角色檢查一遍,按推文順序按角色檢查

TME和President檢查?,因為增加和刪除行經(jīng)常會導(dǎo)致導(dǎo)用的行出錯,特別是這兩行。

3拼寫檢查(兩遍)

審閱à拼寫和語法。

避免出現(xiàn)低級錯誤

4問卷星問卷內(nèi)容檢查一遍

5整體協(xié)調(diào)感檢查

若有人員更改,則需要同步更改問卷星。

6 內(nèi)部版本檢查

將自己檢查好的agenda發(fā)布在官員群中,讓即將參與會議的會員和訪客幫忙一起檢查。

Dear all, here is the agenda for tomorrow! Please help check ifthere is any mistake, especially the info relevant to yourself, thank you ~

三.突發(fā)情況處理

項目管理有專門的章節(jié)講風(fēng)險管理,因為風(fēng)險無處不在。對于組織一個會議來說,突發(fā)情況也是無處不在的,作為會議組織者,只會處理常規(guī)操作,期待所有事情都按預(yù)定走是不切實際的。在工作中,能很好地處理突發(fā)情況的員工才是好員工,在頭馬中,能很好地處理突發(fā)情況的官員才是好官員。那么,對于秘書官,會面臨什么樣的突發(fā)情況呢?


提前1-3天

最常見的情況是在會議提前1-3天的時候,相關(guān)角色告訴你,對不起,我因為什么什么原因,來不了了。這時候,作為包容性很強的頭馬官員,我們應(yīng)該是表示理解,然后啟動應(yīng)急預(yù)案。

1.Function role 來不了

比如說是GE和語法官這樣的大角色,第一做法就是趕緊再找人。如果是timer,是一定要補上的。如果ah-counter,有些角色比如IE有余力,是可以一人分釋兩角的。秘書官記得修改agenda和問卷星的相關(guān)內(nèi)容。

2.備稿演講來不了

第一感官還是找位補上,對不對?這個可以有。但是如果找不到,是不是就沒有辦法了呢?參考二中的2會議中時間靈活的內(nèi)容有那么多,我們是不是可以加Q&A,加長TT,延長break,加抽獎等等方式,把一個演講者和它的個評的10分鐘填上去呢?秘書官記得修改agenda和問卷星的相關(guān)內(nèi)容。


會議當(dāng)天

Function role 來不了,備稿演講來不了

Agenda都打好了,會議馬上要開場,但是有些角色沒來怎么辦?直接的辦法是找能替代的人上。如果沒有,TME需要告知大家會議議程相比agenda有變化,臨時可以采取一人分釋多角,調(diào)整議程順序等措施來解決。長遠的方案就是增加替補位,和替補session,比如一個什么角色都可以做的人充當(dāng)強backup,比如president 準(zhǔn)備club express 做為補位節(jié)目。

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