所在地:甘肅蘭州
上個月,由于不小心丟失了身份證,只好去派出所補辦。本來是一切按照流程走就OK了,以往也因該是2個月內(nèi)去取證件就好了,可是這次的辦理結(jié)果卻讓我有點詫異!
民警:“不用來取證件了,直接快遞到家,您留個地址和聯(lián)系方式就好了,快遞到付!20元”
樓主:不能自取嗎?我想不過五六百米的距離,自己隨便抽空取就可以了,花個20元不值當!
民警:“不行,必須快遞!”
后來,身份證在付款20元的快遞費用后EMS到手里。

當初以為可能是怕民眾自己領(lǐng)證件過程中出現(xiàn)啥問題,就默許認可,留了地址交了錢就出來了。后來又一次去政務大廳辦業(yè)務,才看到稅務局出示了“最多跑一次”業(yè)務清單,我才恍然大悟,原來派出所辦身份證也是最多跑一次的業(yè)務呀!突然覺得有些滑稽,這辦理身份證是最多跑了一次,可是無形中給我增加了成本呀,到底是不是好事呢?

2018年1月,甘肅公示了首批最多跑一次的業(yè)務清單,旨在簡化優(yōu)化辦事流程、實行網(wǎng)上辦理和辦理結(jié)果快遞送達等方式,力求讓群眾和企業(yè)“少跑腿、不跑腿”。“最多跑一次”改革是在大數(shù)據(jù)時代,充分運用“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”全面推進政府自身改革的一項重大舉措。它是放管服改革的必要組成部分,也是經(jīng)濟社會發(fā)展的必然要求和政府建設的倒逼機制,更是政府職能轉(zhuǎn)變的重要舉措,又將會是國家改革的一塊“金字招牌”。
樓主認為這是政府提升工作效率的好途徑,本意是好的,可是在具體執(zhí)行的時候要掌握度,不能變成形式主義和不合理的規(guī)定?!白疃嗯芤淮巍睉摻o辦事者提供選擇的余地,要留給個人或企業(yè)核算自己的成本的機會,在政府提升效率的時候,更重要的是提升人民滿意度,而不是增加怨恨和多余的支出。在執(zhí)行者層面“最多跑一次”也該是充滿溫情,而不是冷冰冰的讓你去接受,希望出現(xiàn)類似樓主這樣問題的是個例而不是普遍現(xiàn)象!