我們?nèi)粘Ｉ钪?，?jīng)常會遇到幾種對話進(jìn)行不下去的情況。
與權(quán)威者對話
當(dāng)對話的一方為權(quán)威者的時候，對話很容易變成權(quán)威者講，另一方聽。權(quán)威者講著講著，沒有反饋，也就無法繼續(xù)講下去了。
有關(guān)權(quán)威，馬克斯·韋伯認(rèn)為，任何組織的形成、管治、支配均建構(gòu)于某種特定的權(quán)威之上。適當(dāng)?shù)臋?quán)威能夠消除混亂、帶來秩序；而沒有權(quán)威的組織將無法實現(xiàn)其組織目標(biāo)。他提出了三種正式的政治支配和權(quán)威的形式，分別為傳統(tǒng)權(quán)威、魅力權(quán)威、以及理性法定權(quán)威。
- 傳統(tǒng)權(quán)威（英語：traditional authority）：這是一種很大程度上依賴于傳統(tǒng)或習(xí)俗的權(quán)利領(lǐng)導(dǎo)形式，領(lǐng)導(dǎo)者有一個傳統(tǒng)的和合法的權(quán)利行使權(quán)力。更重要的是，傳統(tǒng)權(quán)威是封建、世襲制度的基礎(chǔ)，如部落和君主制。這種權(quán)力不利于社會變革，往往是非理性的和不一致的。
- 魅力權(quán)威（英語：charismatic authority）：當(dāng)一個領(lǐng)導(dǎo)者的使命和愿景能夠激勵他人，從而形成其權(quán)力基礎(chǔ)，產(chǎn)生魅力權(quán)威。對魅力領(lǐng)袖的忠實服從以及其合法性往往都是基于信念。他們或會被灌輸神或超自然的力量，如宗教先知、戰(zhàn)爭英雄或革命領(lǐng)袖。
- 理性法定權(quán)威（英語：rational-legal authority）：這是以理性和法律規(guī)定為基礎(chǔ)行使權(quán)威。服從并不是因為信仰或崇拜，而是因為規(guī)則給予領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力。因此，理性法定權(quán)力的運(yùn)用能夠形成一個客觀、具體和組織結(jié)構(gòu)，并且是科層制（官僚制）的基礎(chǔ)。
比如我們經(jīng)?？措娨曅侣?，有關(guān)政府領(lǐng)導(dǎo)去地方視察民情：
領(lǐng)導(dǎo)：“你們現(xiàn)在吃的好不好？”
民眾：“好著呢”
領(lǐng)導(dǎo)：“有沒有什么困難？”
民眾：“沒有”
領(lǐng)導(dǎo)：“對我們政府的工作有沒有意見和建議？”
民眾：“沒有”
還有就是有些父母和孩子對話，也有類似的情況，因為長期的不信任使孩子總結(jié)出了一套應(yīng)對說辭。
媽媽：“兒子，今天在學(xué)校怎么樣？”
兒子：“好著呢”
媽媽：“有沒有調(diào)皮搗蛋？”
兒子：“沒有呀？”（注意，這個地方是個問號，試探性的回答）
媽媽：“都學(xué)了什么內(nèi)容？有沒有不會的？”
兒子：“和昨天差不多，都會。”
與專業(yè)人士對話
有很多專家學(xué)者對話，很容易陷入答非所問、各說各話的境地，使得對話無法進(jìn)行下去。這里面有一個原因是知識詛咒問題。
知識詛咒是一種認(rèn)知偏差，指人在與他人交流的時候，下意識地假設(shè)對方擁有理解所需要的背景知識。Robin Hogarth首先提出該名詞。知識的詛咒也是教育的重大阻礙之一。
如何讓對話進(jìn)行下去
1、注意談話策略
在我們對話的時候，可以應(yīng)用下面的幾個談話的策略，來避免對話中斷，無法進(jìn)行下去的問題。
- 不妨問一下“你是不是說。。。？”，確保你完全明白對方所說的話是什么意思。
- 問一下對方，有沒有什么證據(jù)可以讓他改變想法
- 提議大家休息一會兒，這樣雙方都可以借此找出支撐自己結(jié)論的最佳證據(jù)
- 問一下對方，為什么他認(rèn)為你所依賴的證據(jù)這么薄弱？
- 盡量彌合分歧。如果你把對方最好的理由拿過來跟你最好的理由放到一起，能不能得出一個雙方都可以接受的新結(jié)論呢？
- 尋找一些共同的價值觀，或者雙方都認(rèn)可的其他結(jié)論，以此為基礎(chǔ)，找出雙方談話中產(chǎn)生分歧的起始點。
- 好奇心再強(qiáng)，也要表現(xiàn)得體貼他人和不溫不火，一旦討論得語氣升溫，你就要不斷提醒自己，你的目的是虛心學(xué)習(xí)，不是舌戰(zhàn)群英
- 表情和動作都要表現(xiàn)出謙恭的樣子，不要擺出一副全知全能、目空一切的架勢。
2、營造交流的友好氛圍
可以營造一種歡迎討論和提問的氛圍，比如采用圓桌，不要刻意的安排座次，大家都隨便坐；在表達(dá)觀點的時候使用白板，可以充分的表達(dá)。發(fā)言的規(guī)則平等，讓明白事理的人能夠體面而又大方地表達(dá)不同的看法和見解。
3、批判性思維者應(yīng)該具備的價值觀
節(jié)選自【價值觀一直影響著人與人之間的交往】
自主決斷
在你對別人的觀念下結(jié)論之前，請想一下，這是否是你自己的結(jié)論，是不是受到了其他人的觀念的影響。好奇心
在人際交往中，好奇心可以起到很大的作用，因為往往在對一件事情表達(dá)你的觀點的時候，可能你并不知道這件事情的真相，也有可能你并沒有真正表達(dá)出來你的觀點。這就需要進(jìn)一步的探索挖掘。謙恭有禮
在人際交往中，我們經(jīng)常會說要“對事不對人”，這里的意思就是只針對這件事情發(fā)表各自的觀點，不要針對人。但是為什么往往會變成針對人呢，這就是因為價值觀在起作用的原因。價值觀是人的觀念，對這件事情表達(dá)觀點，就是表達(dá)的人的價值觀，當(dāng)出現(xiàn)沖突的時候，當(dāng)然最終會針對人。其實針對人也沒有關(guān)系，只要交往的雙方都具備“謙恭有禮”這個價值觀。尊重有嚴(yán)密論證和真實論據(jù)的觀點
價值觀有沖突，這是好事情，俗話說“理不辯不明”，只要可以拿出證據(jù)，合乎邏輯，我們就應(yīng)該尊重。這是解決價值觀沖突的關(guān)鍵。
學(xué)會正確的質(zhì)疑（Asking the right questions）
