一、銷售的核心：自我營銷

塑造自我價值，找到自己的亮點不斷放大

包裝好自己，打造吸引人的朋友圈

你才是成交的根源，先銷售自己，才能更好的銷售產(chǎn)品

二、銷售五步驟

1. 吸引注意力

2. 激發(fā)興趣，不斷了解客戶，主動建立連接，主動和客戶聊天，讓她知道你的存在

3. 建立信任，以心換心，以交朋友的方式去建立信任，幫助別人

4. 刺激消費。朋友圈發(fā)反饋，借顧客的反饋去刺激消費

5. 催促行動，不要給時間去猶豫，問收件信息，問支付方式微信還是支付寶

三、銷售小技巧：

1. 會說話，說好話。親密的稱呼拉近關(guān)系

2. 銷售是愉快聊天的過程，要盡快判斷客戶是否真心要買東西，把時間留給值得花時間的人

3. 多問少說，讓顧客自己說出需求，我們再去滿足她，銷售會順其自然的成交

4. 全面掌握產(chǎn)品信息，專業(yè)才能得到認(rèn)可

5. 用顧客的同理心去成交顧客

6. 巧用文字開關(guān)：聊天過程，多用“同時”少用“但是”；多用“你發(fā)現(xiàn)了嗎”去引導(dǎo)顧客，獲得認(rèn)同

7. 主動幫顧客做決定，主動當(dāng)她的參謀

8. 售后服務(wù)和維系，留住顧客

四、快速成交的方法

1. 碰到猶豫的顧客：幫客戶做決定，引導(dǎo)顧客

2. 碰到討價還價的顧客：幫她分析花的錢可以得到好的產(chǎn)品和服務(wù)，撒嬌賣可憐獲得理解，送禮物，塑造贈品價值，讓顧客覺得占到了便宜

3. 碰到聊了很久遲遲不下單的顧客：自己塑造一個活動，告訴她錯過沒有了，送禮物，讓顧客覺得當(dāng)下就買會占到便宜

4. 碰到那微商其他產(chǎn)品比較的顧客：不要詆毀別家，要認(rèn)可客戶，獲得她的認(rèn)可，再分析，但實際上我們的產(chǎn)品優(yōu)勢在哪

五、銷售理念：

1. 先成為朋友，才有成交

總結(jié)幾個字呢，就是交友，交心，交情和交易，你會發(fā)現(xiàn)你前面三個做好了之后，達(dá)成最后一步就會非常非常的簡單，如果說你直接上來就交易的話，會很容易遭到別人的拒絕。

2. 讓顧客找到歸屬感，認(rèn)可你，認(rèn)可品牌，無論出什么新品都會買

總結(jié)一下，其實真真正正的銷售的過程就是去感染顧客，改變顧客，引導(dǎo)顧客，最后在成交顧客。因為當(dāng)你真正做到這幾點的時候，你就會發(fā)現(xiàn)銷售一點兒都不難了，你不用再發(fā)愁產(chǎn)品怎么賣出去了，你先學(xué)會打造好你自己的品牌價值，去感染別人，去吸引別人。然后你再可以去引導(dǎo)別人。因為你要讓別人覺得你說的話他會聽，你賣的產(chǎn)品，他會認(rèn)可。這樣他才會來找你買東西