企業(yè)要做強(qiáng)做大，運(yùn)營(yíng)管理是關(guān)鍵。任何競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，不管多么獨(dú)特，離開(kāi)了精心設(shè)計(jì)的商業(yè)模式、流程、系統(tǒng)以及有效的運(yùn)作，也是枉然。西方把對(duì)生產(chǎn)到流通各個(gè)環(huán)節(jié)的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制叫做“運(yùn)營(yíng)管理”，是一種質(zhì)量保證的手段。而運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)課程對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是至關(guān)重要的。今天我們就來(lái)了解一下運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)課程有什么內(nèi)容。

1.運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)課程一：KOL運(yùn)營(yíng)

通過(guò)定向合作，或一對(duì)一邀請(qǐng)的方式，獲得最早的核心用戶。

例如：“看臺(tái)體育”是一個(gè)專(zhuān)注籃球領(lǐng)域的聊球APP，用戶可以在不同的比賽直播中群組聊天。早期的核心運(yùn)營(yíng)方式是簽約包括駐美籃球記者、柯凡、楊毅等籃球大V進(jìn)入群組。

簡(jiǎn)書(shū)作為寫(xiě)作工具，早期用戶是通過(guò)博客、Twitter挖掘知名博主。另外，在技術(shù)圈子，KOL方式也非常實(shí)用。

2.運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)課程二：活動(dòng)運(yùn)營(yíng)

有不少產(chǎn)品通過(guò)活動(dòng)突破了早期運(yùn)營(yíng)的瓶頸，提前完成用戶積累，但客觀而言，要發(fā)起一次超出預(yù)期的活動(dòng)，既是縝密計(jì)劃，也許還有運(yùn)氣。

舉個(gè)例子：SegmentFault是一個(gè)UGC的技術(shù)問(wèn)答社區(qū)，2012年正式運(yùn)營(yíng)，這類(lèi)屬性的社區(qū)通常需要長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)營(yíng)積累，這是新時(shí)期創(chuàng)業(yè)公司所無(wú)法承受的。2012年12月，在一定的偶然性下，SegmentFault引入國(guó)外黑客馬拉松的活動(dòng)理念，組織了一場(chǎng)名為“世界末日前夕的挑戰(zhàn)”的編程活動(dòng)，此役成名，該活動(dòng)成為每年承襲的系列活動(dòng)。

3.運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)課程三：內(nèi)容分發(fā)

首先內(nèi)容有兩種：一種是平臺(tái)自產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容；一種是以推廣為目的單獨(dú)編寫(xiě)的內(nèi)容。在推廣上也有兩種區(qū)別：一種是分發(fā)到多個(gè)平臺(tái)，廣泛獲得流量；一種是將有辨識(shí)度內(nèi)容重點(diǎn)分發(fā)到用戶重聚集渠道上。

比如懂球帝，作為足球資訊平臺(tái)，以平臺(tái)品牌為主題，在不同平臺(tái)同步分發(fā)內(nèi)容，既可以廣泛吸取流量，也可以塑造統(tǒng)一的品牌矩陣。Keep則屬于另一種情形，單獨(dú)編寫(xiě)健身教程，在豆瓣健身小組等特定渠道傳播，塑造KOL形象。

4.運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)課程四：社群運(yùn)營(yíng)

這種方式較為常見(jiàn)，操作門(mén)檻低，見(jiàn)效快。通過(guò)一對(duì)一快速邀請(qǐng)、活動(dòng)傳播等方式獲得用戶，通過(guò)產(chǎn)品體驗(yàn)交流和活動(dòng)運(yùn)營(yíng)來(lái)黏住用戶。

5.運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)課程五：地推

對(duì)于部分產(chǎn)品，在早期運(yùn)營(yíng)地推也適合，優(yōu)勢(shì)是用戶精準(zhǔn)、用戶數(shù)量和推廣成本可控。推廣后，要有及時(shí)的溝通和活動(dòng)跟進(jìn)，并且有個(gè)前提是要有產(chǎn)品模型供用戶體驗(yàn)。

在“學(xué)霸君”的案例中，早期用戶便是通過(guò)校園門(mén)口的小卡片獲得，用戶在公眾號(hào)內(nèi)可以解題，“學(xué)霸君”在隨后開(kāi)展了“校花校草”活動(dòng)，成功激活和擴(kuò)散了第一批用戶。

以上就是運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)課程內(nèi)容了。希望對(duì)大家有所幫助。小編專(zhuān)注于傳播分享企業(yè)管理知識(shí)及資訊，更多企業(yè)管理知識(shí)請(qǐng)聯(lián)系企業(yè)咨詢，微信號(hào)GZqiyezixun。3000多份企業(yè)管理工具及資料免費(fèi)贈(zèng)送，免費(fèi)領(lǐng)取請(qǐng)加微注明“領(lǐng)取資料”。