必須用一種“主動(dòng)”的心態(tài)去組織溝通日程表。如果你不主動(dòng)安排自己的時(shí)間,別人就會(huì)來(lái)安排你的時(shí)間。
西方管理對(duì)時(shí)間管理比較重視,在外企用日程表來(lái)管理時(shí)間是很普遍的,但這并不代表大家都用得到位。為什么時(shí)間管理與溝通有關(guān)系呢?試想一下,我們的日程表里是什么內(nèi)容?大部分應(yīng)該都是這個(gè)會(huì)、那個(gè)會(huì),這個(gè)活動(dòng)、那個(gè)活動(dòng),每個(gè)會(huì)、每個(gè)活動(dòng)不就是與不同人作出不同的溝通嗎?
從日程表可以看出你的人生軌跡
日程表基本上就是我們與不同人在不同時(shí)間、不同地點(diǎn)的溝通安排。換句話說(shuō),日程表記錄了我們每天的溝通軌跡。從日程表里面,我就可以看到自己溝通的習(xí)慣,是主動(dòng)還是被動(dòng)的,是內(nèi)部多還是外部多……再嚴(yán)肅一點(diǎn),從日程表里面的細(xì)節(jié),你可以看到你的人生軌跡。
我們每個(gè)人下意識(shí)都以為自己會(huì)知道自己的時(shí)間是怎樣花的,其實(shí)不然。我曾經(jīng)請(qǐng)我的一些學(xué)員做一個(gè)關(guān)于日程表的作業(yè):“在未來(lái)一個(gè)月,你開(kāi)始將你每天每一個(gè)小時(shí)的工作內(nèi)容記錄下來(lái),一個(gè)月之后再看?!苯Y(jié)果令他們很驚訝,因?yàn)楹芏嗳藦膩?lái)沒(méi)有想過(guò)他們的時(shí)間是這樣花的。因?yàn)楹芏鄷r(shí)間怎樣花的決定是“被動(dòng)”的,也是這個(gè)原因,我們常常說(shuō)時(shí)間不夠用,因?yàn)槭潜粍e人拿去用了。你的人生是“主動(dòng)”的還是“被動(dòng)”的由你作主,一切從日程表開(kāi)始。
我使用日程表的經(jīng)驗(yàn)歷程
我養(yǎng)成用日程表的習(xí)慣已經(jīng)多年了,在電子備忘錄時(shí)代我就開(kāi)始試圖合理安排自己的時(shí)間,這一過(guò)程中的領(lǐng)悟就是事情永遠(yuǎn)是安排不完的。一開(kāi)始還考慮是不是備忘錄的功能不夠完善,這個(gè)當(dāng)然不是,完全取決于使用者自己的心態(tài)。剛開(kāi)始以為將自己的時(shí)間管理好,做事可能會(huì)輕松點(diǎn),后來(lái)發(fā)覺(jué)一點(diǎn)都不是。無(wú)論換過(guò)多少工具,事情還是永遠(yuǎn)做不完。但用日程表的好處是在安排工作的時(shí)候,你至少知道什么你是做不完的,你甚至需要決定事情的優(yōu)先順序。
有一次,我的時(shí)間表又爆棚了,逼著自己要重新檢查一下日程表。我還記得當(dāng)時(shí)心里想著一天只有24小時(shí),日程表不會(huì)給我更多時(shí)間,我只能少做一點(diǎn)兒。想到這里我如夢(mèng)初醒,開(kāi)始反問(wèn)自己:“這件事真的需要做嗎?”這個(gè)問(wèn)題完全改變了我對(duì)時(shí)間管理的觀點(diǎn),明白時(shí)間管理與工具沒(méi)有關(guān)系,更重要的是自己怎樣去選擇做什么、不做什么。你必須用一種“主動(dòng)”的心態(tài)去組織溝通日程表,有些溝通不必要就要“主動(dòng)”刪除,有些重要的溝通就要“主動(dòng)”爭(zhēng)取。如果你不主動(dòng)安排自己的時(shí)間,那么別人就會(huì)來(lái)安排你的時(shí)間,那你的很多溝通將不是經(jīng)過(guò)你考慮的,都是被動(dòng)的。
主動(dòng)心態(tài)才會(huì)讓你學(xué)到更多
我當(dāng)時(shí)還有一個(gè)誤區(qū),就是外企里面的人都會(huì)用日程表,所以我們的時(shí)間應(yīng)該很容易協(xié)調(diào)。誰(shuí)知道我深入一看,很多所謂用日程表的同事的日程大多都是空白的。我去找一個(gè)問(wèn)問(wèn),他說(shuō)很多日程都成習(xí)慣了,都是秘書(shū)安排的。我當(dāng)時(shí)又多了一個(gè)領(lǐng)悟,這位同事就是“被動(dòng)”地去做事,同樣很忙,但時(shí)間都是別人安排的,所以他完全就是在機(jī)制里面做事,自己基本沒(méi)有太多參與,只是專注地將每件事做好。一旦他離開(kāi)這家企業(yè),他的能力會(huì)一下子消失大半,需要很長(zhǎng)時(shí)間才能重新?lián)炱稹?/b>
這件事讓我更清晰地定義了什么叫用心做事。在機(jī)制里面隨波逐流、不求甚解,就是不用心。所以同一家外企、同一個(gè)組織,出來(lái)的結(jié)果可以很不一樣,就是一個(gè)用不用心的分別。很多外企員工在外企里面混了十年八年,如果他是用一種“主動(dòng)”的方式去做事情,那他能學(xué)到很多。但如果他是“被動(dòng)”地去做,就有點(diǎn)跟著劇本去念戲,自己的腦子一點(diǎn)都沒(méi)有進(jìn)去,甚至對(duì)臺(tái)詞為什么這樣寫(xiě)也不知道,這樣的經(jīng)驗(yàn)素質(zhì)就相對(duì)低了。
我們每天的生活就是與不同的人,在不同地點(diǎn)、不同時(shí)間,作出希望是有效的溝通。一輩子你才有兩萬(wàn)多天來(lái)決定你怎樣生活、怎樣控制你的溝通日程表,所以我建議你從今天開(kāi)始就“我的生活我作主”,你不主動(dòng),你自然變?yōu)楸粍?dòng)。