【Zhao Wu的筆記】

上一講我們發(fā)起一個動議，讓我們不要相信「沒有競爭對手」這樣的說法，因為聲稱沒有對手，就相當于承認自己沒有市場。這一講，我們進一步看看，一個競爭對手對我們的發(fā)展到底扮演怎樣的角色，有著怎樣的份量。我們先給一個斷語：成功都是被對手成就的。這是一個值得辯論的議題，這也是第四課第二講的主題。

小練習(xí)

不管你現(xiàn)在是什么角色，也不管你處在人生或者職業(yè)的什么階段，現(xiàn)在就停下來，問問自己：此刻，我的對手是誰？這個對手無論是個人，產(chǎn)品，還是機構(gòu)，都值得寫下來，審視一番。

先看看他們有多少「油水」，沒有「油水」，趕快扔了。所謂油水，就是打贏了會怎么樣？其次，再仔細評估一下他們的在市場上有沒有什么縫隙或者弱點？如果一時還發(fā)現(xiàn)不了，就設(shè)法讓他們「動」起來，往往一動起來就會露出機會，所謂動起來，就是近距離接觸一下，看看他們的反應(yīng)。

如果你一時找不到合適的對手，或者猶豫著不能確定找到的是不是對手，不要著急否定這個練習(xí)的意義，一經(jīng)否定沒準就錯過深入思考自己發(fā)展方式的機會呢。一把再好的刀，也需要刀石的磨礪；再純正的金子，也需要過試金石這一關(guān)；團隊里最有效的激勵，不是齊頭并進，而是你追我趕。不了解這一點，我們就很難理解對手之間的惺惺相惜，甚至痛失對手之后的真悲傷。

外部對手

說到這里，有人心里可能就會生出疑問：究竟怎么才算是競爭對手？我們先來簡單做個梳理。

周六去一趟菜場，你買菜的隔壁菜攤，就是他們的競爭對手，因為你可以選擇他家的菜，也可能選擇隔壁的菜。

路上經(jīng)過一家理發(fā)店，沒走幾步又有一家理發(fā)店，盡管店面的經(jīng)營理念不同，一家時尚，一家實惠，他們?nèi)匀皇歉偁帉κ帧５侨绻銌査麄?，雙方可能都不承認對方就是對手，因為一家的顧客多半是持卡的，而另一家多半是付現(xiàn)的顧客。

持卡的根本不會去隔壁，哪怕他們再怎么便宜，相反，付現(xiàn)也多半也不去另一家。那么，這兩家理發(fā)店到底算不算對手呢？就要看雙方的老板，會不會因為對方的顧客人多而眼紅了。只要其中任何一方還會覬覦對方的顧客群，仍然算是競爭對手。

線上店鋪與線下店是不是競爭對手呢？

不用說，當然算，否則他們?yōu)槭裁醋瞿敲炊啻黉N來相互競爭呢？很多人在線下體驗線上購買，這迫使很多公司在線上交易線下展示，不再把機會留給對手，而打通線上線下的業(yè)務(wù)，不知道要給內(nèi)部管理增加多少倍的復(fù)雜度，甚至說是一場革命也不過分，這種動力不是競爭促成的嗎？這種成功不能歸功于競爭對手嗎？

公司與公司之間的競爭更是如此，真正的「戰(zhàn)場」就在于客戶與公司接觸的瞬間，雙方的反應(yīng)是什么，那便是接觸點。每個公司龐大復(fù)雜的運作體系，都在為這些接觸點服務(wù)，接觸點的實際內(nèi)容，接觸點的分布以及頻率。在這個接觸點上既要帶給客戶價值，又要抵抗對手的干擾。為此，競爭對手之間需要密切關(guān)注，小心翼翼，同時還要反應(yīng)敏捷。試想，如果沒有競爭，哪來的改善動力呢？

內(nèi)部對手

回到職場，你和老板之間關(guān)系是永恒的上下級嗎？

當然不是，無論過去現(xiàn)在還是將來，這種關(guān)系都是動態(tài)的，有些領(lǐng)導(dǎo)不遺余力發(fā)展下屬，令人敬佩；有些領(lǐng)導(dǎo)嫉賢妒能，讓人不齒?？墒侨绻覀兛纯春髞戆l(fā)生的事情，兩種領(lǐng)導(dǎo)都有自己的道理，后果是每個人的職位都將被取代，不是自己的下屬，就是別人的下屬；不是主動的，就是被動的。如果領(lǐng)導(dǎo)自己有上升空間，自然希望輔導(dǎo)下屬的成長，如果領(lǐng)導(dǎo)自己沒有了上升的空間，自然希望維持更久的現(xiàn)狀。

反過來也一樣的，你希望被下屬替代嗎？

有人希望，有人不希望，這也取決于自己有沒有機會升職，現(xiàn)實是殘酷的，不是所有人都有上升的空間。去看看山就知道了，山峰很小，容不下很多人。一個金字塔結(jié)構(gòu)的組織，無論如何都是一線團隊遠遠大于高層團隊的數(shù)量。所以，從這個意義上說，上下級之間又何嘗不是成長速度的競爭呢？

減少殘酷程度的做法是找平級去競爭，不斷在平級中脫穎而出，搶占更大的資源和話語權(quán)，也是讓自己的團隊成長的最快辦法。這么說老板會不會不高興呢？當然不會。老板擔心的組織里沒有任何人在意資源，沒有任何人在意晉升。所以，引進一個對手，是成長的最大動力。

時不時有人會說，不要在意別人的眼光，走自己的路，做自己的事。這些說法都是方法，不是目的。走自己的路，做自己的事，無非為了減少干擾，從而更加容易完成自己的任務(wù)而已。同樣，如果在意別人的眼光可以更加排除干擾，不是更容易達到目標嗎？

是不是對手

共享單車剛剛推出的時候，無論外觀還是功能都不能和現(xiàn)在相比，引入競爭之后呢？名字還是那個名字，單車卻不是那個單車了，今非昔比了。競爭成就很多，這是有目共睹的。

既然我們的成就都來自對手，那么選擇對手就是很有學(xué)問的事情。如果我們選擇很爛的對手，那么不是對手成就了我們，而是我們成就了對手；可是如果選擇的對手出色到只能望其項背，那么恐怕連我們自己都不信，那也失去了意義。

就像麥當勞與肯德基，誰成就了誰？可口可樂與百事可樂，誰追趕著誰？我們是誰？對手也該是誰？當然，我們選擇了一個對手，對手沒準不把我們當對手，這是可能的。Face book 的對手是 google 嗎？蘋果的對手是微軟嗎？

每個人都根據(jù)自己的戰(zhàn)略選擇對手，而選擇對手其實也就形成了戰(zhàn)略。從來沒有任何一個戰(zhàn)略里，沒有對手的存在。

你的對手是誰？

選擇對手，就像設(shè)定目標一樣，不能老是變，老是改變就是沒有戰(zhàn)略的信號。有人勸誡「不要選擇豬一樣的隊友」，比這個勸誡更實際的是，不要選擇豬一樣的對手。選擇對手是一個很重要的決策，不要選錯了。

今天的思考題應(yīng)該是可以猜得出來的，可以公開談?wù)撘幌履愕母偁帉κ謫?？因為下一講，我們將會側(cè)重如何競爭，所以，在下一講之前，請你務(wù)必親自挑選一個競爭對手，或者闡述你現(xiàn)在的競爭對手。

思考題

你現(xiàn)在的競爭對手是誰？這里的「你」可以是你本人，你的產(chǎn)品，你的服務(wù)，你的生意，或者你的公司。