【9870小時計劃】今日完成情況:
運(yùn)動模塊(六項)——達(dá)成率0%
學(xué)習(xí)模塊(三項)——達(dá)成率100%
增值模塊(六項)——達(dá)成率100%
今天學(xué)習(xí)的是【聯(lián)濤】的案例,從普通的一個店銷4000元一月到4萬多一個月;曾經(jīng)苦苦哀求客戶買他產(chǎn)品的人、現(xiàn)在已經(jīng)變成人情做透自己建立了自己的業(yè)務(wù)圈;業(yè)務(wù)起來游刃有余,反觀一下現(xiàn)在的自己、一個苦干到現(xiàn)在都還沒做到;執(zhí)行力的差距呀。分享一下今天學(xué)習(xí)案例的心得:
單爆一個渠道;銷售做好的本質(zhì)是=客戶基數(shù)大+轉(zhuǎn)化率高+單筆成交值高,針對小白來說急于求成是沒有用的;著眼點(diǎn)要放在第一個他是本質(zhì)問題是客戶基數(shù)先要組織起來。只有有了龐大的數(shù)量客戶進(jìn)行練手,才能進(jìn)行人情人情做透四招提高轉(zhuǎn)化率。在案例中他針對設(shè)計師進(jìn)行維護(hù)后來再跟同行提高轉(zhuǎn)化率,在之前的工作中我發(fā)現(xiàn)了其實(shí)有個問題很需要我們?nèi)ヌ釂枴究蛻舻降紫嘈耪l】。
人情做透四招;一開始我一直認(rèn)為可以直接進(jìn)入送小禮物,那個心疼錢的呀一直沒有給送,總覺得有些不對勁,通過學(xué)習(xí)案例才發(fā)現(xiàn)原來這是第二步了;還好沒有直接做出來不然肯定把客戶驚了朋友都沒得做。第一步其實(shí)是先進(jìn)行數(shù)量級接觸讓人對自己有個基本印象(混個臉熟),第二部才開始小禮物攻關(guān)。攻客戶直系親屬,關(guān)心客戶直系親屬比關(guān)心客戶更能打動人;攻客戶本人所需,如業(yè)績提升、職位升遷;案例中他給設(shè)計師介紹客戶所以才得以做下去,不過我在想,一般與采購打交道的小時應(yīng)該選擇如何跟客戶進(jìn)行增值服務(wù)?
針對今天案例的提問
1.我有什么辦法增加客戶基數(shù)?
2.與采購打交道怎么做增值服務(wù)?
分析
1、a.電話聯(lián)系 b.老客戶轉(zhuǎn)介紹 c.陌生拜訪
2、a.攻直系親屬
解答
1、老客戶轉(zhuǎn)介紹,成功率最大;需要人情打底
2、利用麥凱66了解家庭情況+刷朋友圈 ?,攻關(guān)直系親屬