1.說說一個缺陷的生命周期

考查點: 測試人員對于缺陷整體生命周期的理解 ，注意面試官用詞，有時只需要回答關鍵節(jié)點，有時需要分開闡述。

圍繞缺陷提交、缺陷確認、缺陷打開、缺陷修復、缺陷回歸、缺陷關閉這幾個關鍵節(jié)點回答即可。

2.缺陷的基本類型有哪些?

考查點：需求、數(shù)據(jù)、邏輯、性能、功能、安全、兼容、變更、易用等

對于工作經歷的側面了解，有時會需要分別舉例說明。

3.測試用例的基本要素有哪些?

用例編號、用例類型、用例標題（名稱）、前置條件、操作步驟、測試數(shù)據(jù)、預期結果、實際結果

考察類型形式多樣，有些面試官會出場景需求要求現(xiàn)場設計用例，來用于考察應試者的思維縝密性、經驗是否豐富以及對需求的理解程度。

4.你如何做用例評審?

考查點：主要考察之前工作流程是否規(guī)范，同時對于評審工作的參與度

靈活回答，不同公司不同項目評審流程也有區(qū)別。

參考：內部評審（通常由測試組內部人員評審）->正式評審（由參與該項目的產品、開發(fā)、測試、項目經理評審）->用例修訂->項目經理確認

5.針對微信的聊天窗口設計測試用例

考查點：也經常會換成其他知名網(wǎng)站的一些搜索功能、列表功能、分頁功能等等，來考察系統(tǒng)思維能力。

參考：

首先，了解完成業(yè)務需求后，轉化為測試需求，最終的測試需求一定是跟項目組評審通過的。

開始設計：

冒煙用例：實現(xiàn)最簡單的聊天功能（語音、文字形式）

功能業(yè)務：

純文字聊天

語間聊天

表情

組合發(fā)送聊天

特殊字符及組合

發(fā)送文件

查看聊天記錄

截屏功能

視頻聊天

實時語音聊天

不同版本間的切換功能

客戶化場景分解

異常場景分解

兼容性測試用例：

一般在業(yè)務需求中會定義好

在測試需求中可以分解好對應的機型與系統(tǒng)版本，求得最優(yōu)最小組合，用于兼容性測試的用例。

安全測試用例

性能測試用例

（一般都有獨立的測試方案）

回歸測試用例：

抽取用例庫中的核心用例組合成回歸用例 。

6.你發(fā)現(xiàn)一個缺陷，但開發(fā)人員認為不是問題，你會怎么辦?

考察點：溝通表達能力，過往工作流程經驗，合作意識、責任意識

此類問題需要首先清楚自己的角色定位，作為一名軟件測試人員，此類問題是經常遇到的。如果是執(zhí)行人員，可以帶出原來工作的測試流程，因為缺陷處理也是屬于測試流程中的一部分，如開發(fā)人員會在缺陷管理系統(tǒng)中備注原因，自己先分析，如果不確定可以找上級測試負責人來一起處理。但如果是管理崗，回答時可以舉例說明自己以往遇到的類似問題以及處理方式，更具有說服力。

7.你評估的測試時間是5天，但領導只給三天怎么辦?

考察點：溝通表達能力，過往工作沖突的處理方式經驗

此類問題如果面試官并未給出具體場景，就一定需要反問把問題的背景描述出來，通過背景分析給出解決沖突的方法。

問題背景如：臨時緊急需求、常規(guī)需求、經常性壓縮時間、客戶壓縮時間、因自身漏洞導致壓縮時間等等

那么回答時就需要應景：排列工作優(yōu)先級、重新分解當前工作、改變測試策略、團隊內分工、外部求助等

8.說說一個項目的測試流程

考察點：以往工作的流程規(guī)范性，業(yè)務熟悉度

可以參考下文章《測試過程文檔模板整理(一)-提測流程》中提到的測試流程，結合目前項目來說明。回答時體現(xiàn)自信、專業(yè)、對工作環(huán)節(jié)的熟悉度

9.黑盒測試用例設計方法有哪些?

等價類劃分法、邊界值分析法、因果圖法、正交實驗法、判定表法、錯誤推測法、隨機測試、場景法

10.軟件的質量特性有哪些?

可維護性、可擴展性、可測試性、可重用性、可移植性、易理解性

一般在實習生與初級測試工程師中的筆試題也會有很多考查類型，中高級測試工程師更傾向于考察關于質量的影響因素等。

11.缺陷的基本要素有哪些?描述缺陷有哪些注意事項?

缺陷編號、缺陷標題、前置條件、測試數(shù)據(jù)、操作步驟、預期結果、實際結果、初步定位原因、截圖或日志信息（可選）