第28日:給心靈加點(diǎn)營(yíng)養(yǎng)
1.作者在一家叫做波拉波拉酒店體驗(yàn)到自然周到的服務(wù)。并不是刻意的想要某位客人高興,還是像照顧因扭傷而臥床不起的家人一樣接待客人。 服務(wù)員完全沒(méi)有作為工作,讓那些付錢(qián)給自己的顧客滿意就行了,這種想法,他們的舉動(dòng)完全是發(fā)自?xún)?nèi)心的體諒對(duì)方,擔(dān)心對(duì)方是一種自然而然的行為
2.也不是為了賺錢(qián)才工作,而是為了給心靈加點(diǎn)營(yíng)養(yǎng)才工作的,金錢(qián)滿足不了心靈,無(wú)論經(jīng)濟(jì)上多么富裕,人都不一定覺(jué)得幸福
3.要對(duì)自己正在從事的工作,還有自豪感,并能夠感受到工作的意義,每天生活的有滋有味。這些舉動(dòng)會(huì)得到顧客的喜歡,于是餐飲店顧客因?yàn)楣ぷ魅藛T就會(huì)覺(jué)得更加有自豪感,有意義的工作,在這種循環(huán)當(dāng)中公司,同時(shí)獲得收益
4.如果執(zhí)著于眼前的數(shù)字,你是不是為了賺錢(qián)?以自我為中心拼命的工作,如果這樣的話,工作是為了讓顧客高興,就成為一句口號(hào),并不是發(fā)自?xún)?nèi)心的不得不做的事情