《西游記》的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)，因?yàn)樗肋h(yuǎn)都是一個(gè)值得研究的參考對(duì)象。它的成員有唐僧、孫悟空、豬八戒、沙僧。其他還有一些打醬油的神仙成員，但都是游離在這個(gè)取經(jīng)團(tuán)隊(duì)體系之外的，不需多提。對(duì)于這固定的四個(gè)人，我們都很熟悉了，其中唐僧是經(jīng)理，作為團(tuán)隊(duì)帶頭人的同時(shí)又是業(yè)務(wù)經(jīng)理，孫悟空是技術(shù)骨干、團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)支柱，沒有了他，其他三人什么都干不成；而豬八戒和沙僧是普通的團(tuán)隊(duì)成員，做著最辛苦的外圍工作，無法處理核心業(yè)務(wù)。另外值得一提的是，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的最高領(lǐng)導(dǎo)不是唐僧，而是觀音，他并不經(jīng)常出現(xiàn)，而是遙控指揮，像是一位躲在幕后的公司大股東。

開始的時(shí)候，他們沒什么團(tuán)隊(duì)精神，提不上有什么榮譽(yù)感，就是一群烏合之眾，被臨時(shí)湊到了一起，幫助觀音完成一個(gè)既定的目標(biāo)。作為團(tuán)隊(duì)的成員，幾個(gè)人也沒有一個(gè)共同目標(biāo)。但關(guān)鍵不在于起步，而是在取經(jīng)的過程中，團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的基本特點(diǎn)導(dǎo)致了大家開始共同面對(duì)困難和解決困難，在一難又一難的闖關(guān)中，幾個(gè)人產(chǎn)生了極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力，并視取經(jīng)為最終的榮譽(yù)，然后獲得了成功。

分析這個(gè)取經(jīng)項(xiàng)目組，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，唐僧作為業(yè)務(wù)的執(zhí)行經(jīng)理，具有充足的理想主義，雖然能力不足，但信仰強(qiáng)大，堅(jiān)貞不二。所以，唐僧始終是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖。孫悟空沒什么信仰，但他能力出眾，幾乎以一人之力在保障這個(gè)團(tuán)隊(duì)安全地前行，以及保證業(yè)務(wù)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。他的忠貞受到過許多次的考驗(yàn)，好幾次差點(diǎn)跑回花果山，但在唐僧的感召下，他具備了信仰，融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一榮譽(yù)之中。至于豬八戒和沙僧，看起來是打醬油的，但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的苦力亦是不可缺少的。他們的信仰說白了是來自于這支團(tuán)隊(duì)的成敗，成則聚，敗則散，他們的原則就是：師傅說什么，就是什么。其實(shí)，這就是一支團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基本體現(xiàn)。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)，首先需要聰明人。我們現(xiàn)在衡量一個(gè)人才是否優(yōu)秀，當(dāng)然有許多不同的標(biāo)準(zhǔn)，但有兩大基本標(biāo)準(zhǔn)就是智商和情商。智商是智慧，情商則是品質(zhì)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的骨干必須是同時(shí)具備高智商和高情商的，兩者缺一不可。比爾·蓋茨曾經(jīng)這樣來描述他眼中的聰明人：

聰明人一定反應(yīng)敏捷，善于接受新事物。他能迅速進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域，給你一個(gè)頭頭是道的解釋。他提出的問題往往一針見血、擊中要害。他能及時(shí)掌握所學(xué)知識(shí)，并且博聞強(qiáng)記，他能把本來被認(rèn)為互不相干的領(lǐng)域聯(lián)系在一起使問題得到解決。他富有創(chuàng)新精神與合作精神……

德才兼?zhèn)涞娜?，既有高尚的品德又有?qiáng)悍的才能，這種人是我們首要的尋找目標(biāo)。就像很多成功的企業(yè)家所感慨的，一個(gè)優(yōu)秀的人才不光要有才，還得要有德，同時(shí)，他還要為人隨和，接物待人知大體。如果你能找到這樣的一個(gè)人，并有機(jī)會(huì)將其吸收進(jìn)你的團(tuán)隊(duì)，那么千萬不要錯(cuò)過，一定要及時(shí)伸手，把他籠絡(luò)到自己的手下。

一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)帶頭人，他應(yīng)該具備哪些素質(zhì)呢？我認(rèn)為：作為團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，他首先要懂管理。不懂管理的人，他在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中只能打醬油，無法從事長(zhǎng)期的管理工作。而且管理者不但要懂得管理這門學(xué)科，還要熟悉自己的直接下屬正在做的工作。其次，團(tuán)隊(duì)帶頭人一定要具備很強(qiáng)的溝通能力和好的溝通方法。他們需要頭腦靈活，思維敏捷，知識(shí)面寬廣，考慮問題比較全面，也必須技術(shù)精湛，業(yè)務(wù)能力出眾，能夠讓手下服氣。最后，作為團(tuán)隊(duì)的老大，他還要能定期管理及跟蹤任務(wù)，有很好的進(jìn)度管理觀念，使得團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，按時(shí)保質(zhì)地完成。

以前，我的公司和其他的公司合作開發(fā)過一個(gè)項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)我們對(duì)于開發(fā)這類業(yè)務(wù)沒有什么經(jīng)驗(yàn)，所以當(dāng)時(shí)過來的經(jīng)理，是對(duì)方客戶公司的，我們的人抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度去參與。這個(gè)人體現(xiàn)出了很強(qiáng)的計(jì)劃控制能力，不管有什么影響到項(xiàng)目計(jì)劃的事情，比如人員辭職、某一塊業(yè)務(wù)不精確不到位，他總是能夠及時(shí)地采取必要的措施，減少延期，調(diào)整計(jì)劃。

更讓人叫絕的是他的溝通方法，他不是坐在手下的對(duì)面跟你干聊，或者在會(huì)議室慷慨激昂地向你賣弄他的經(jīng)驗(yàn)和他的口才，而是叫上你喝咖啡。每天上午11點(diǎn)和下午4點(diǎn)鐘，他就會(huì)叫上團(tuán)隊(duì)成員下樓喝咖啡，很隨意地聊天，什么內(nèi)容都可以談，好像不是在工作，而是一次閑余時(shí)間的聚會(huì)。起初大家對(duì)此還有點(diǎn)意見，覺得這人腦子有病，或者有什么企圖。但是后來，也跟著喝去了。

在這個(gè)過程中，交流就會(huì)非常豐富，從項(xiàng)目的管理到設(shè)計(jì)方法，從技術(shù)發(fā)展到風(fēng)土人情，幾乎無所不包。也是在這個(gè)過程中，他增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)成員間的互相理解，活躍和輕松了團(tuán)隊(duì)的氣氛，而且體現(xiàn)出了他很好的管理素養(yǎng)，展示了不凡的人格魅力，讓大家在努力工作的同時(shí)，又對(duì)他非常感激。

對(duì)于這個(gè)人，我至今還對(duì)他有著很深的印象，很想把他挖到我的公司擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，去帶領(lǐng)一支團(tuán)隊(duì)。但是很可惜，任人拋出萬金，他就是紋絲不動(dòng)，毫不動(dòng)心，對(duì)于那家公司，他保持著十分強(qiáng)烈的忠誠(chéng)，這是更讓人敬佩的一點(diǎn)。

團(tuán)隊(duì)成員的構(gòu)成必須合理，不是說你找一幫人聚在一起工作，就可以稱之為團(tuán)隊(duì)了。他們之間應(yīng)該是能相互負(fù)責(zé)的、具有共同的目標(biāo)和共同方法的、有互補(bǔ)技能的一些人。

在一家公司，曾經(jīng)有一個(gè)六人的團(tuán)隊(duì)，雖然大家的能力相差很大，但從來都是相互合作，優(yōu)劣互補(bǔ)，沒有任何人會(huì)受到其他人的歧視。大家在開小組會(huì)議時(shí)，暢所欲言，對(duì)問題的披露沒有任何阻力。

你會(huì)說，這很好啊！真是一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)！但是等等，有一個(gè)奇怪的問題你還需要知道，每次有項(xiàng)目經(jīng)理在的會(huì)議，大家都不想說任何話，幾乎是每一個(gè)人都不想說話，等到經(jīng)理把事情布置完畢后，散會(huì)走人，在會(huì)后也基本上不提這次開會(huì)的任何事情，就好像這個(gè)會(huì)議，根本沒有開過。

為什么會(huì)有如此大的差別呢？

原因有兩個(gè)：這個(gè)經(jīng)理在每次開會(huì)前，必做一件事，就是將每個(gè)人都批評(píng)一番，而且是按照順序來，不批評(píng)他就不講后面的問題。這成了每次他來開會(huì)的必做功課。在這樣的會(huì)議上，大家都當(dāng)了一回牛鬼蛇神，個(gè)個(gè)“罪孽深重”。批評(píng)完了以后，經(jīng)理再按照順序來詢問這些成員有沒有什么問題，對(duì)工作有什么想法，對(duì)于項(xiàng)目是怎么看待的，再讓他們提建議。這時(shí)還有什么作用呢？每個(gè)人都想早點(diǎn)出來，當(dāng)然什么問題都沒有了。這種會(huì)議，大家什么都沒聽進(jìn)去，所以自然也就什么都不記得，至于工作，大家會(huì)想：我受的委屈夠多了，工作就暫時(shí)放下吧，反正下次不管做得怎么樣，還會(huì)上來就挨批的。

這種團(tuán)隊(duì)會(huì)議的無效性，由此可見一斑。對(duì)于這樣的經(jīng)理人選，至少我是不用的。對(duì)于團(tuán)隊(duì)來說，這樣的帶頭人不但不是助力，不是權(quán)威，反而是降低戰(zhàn)斗力的“毒品”，很容易就將團(tuán)隊(duì)的氛圍搞得一團(tuán)糟，讓屬下個(gè)個(gè)看不到希望，也就沒有人為公司盡力奉獻(xiàn)，因?yàn)槿巳硕加须x心，誰也不想在這里有什么長(zhǎng)遠(yuǎn)的事業(yè)規(guī)劃。