本文為《深度案例思考法》讀書(shū)筆記，該書(shū)用一些案例研究的論文作為例子，一方面解說(shuō)論文觀點(diǎn)——一些看起來(lái)不可思議的事情，另一方面指出案例研究的重要性和如何進(jìn)行案例研究。
說(shuō)幾個(gè)印象深刻的點(diǎn)：
1.案例研究揭示因果關(guān)系，但不能進(jìn)行歸納和演繹，歸納演繹是統(tǒng)計(jì)學(xué)研究的責(zé)任。
2.案例研究最好是到現(xiàn)場(chǎng)去研究，在現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，將問(wèn)題帶到現(xiàn)場(chǎng)去解決。
3.案例研究時(shí)找最能感觸自己的部分深度研究，探究究竟是什么原因產(chǎn)生感觸。
4.案例研究有很多注意事項(xiàng)，最為關(guān)鍵是保證信息的客觀性和處理信息的科學(xué)性。
第一章：UFO降臨說(shuō)的信徒為什么深信不疑？——案例研究解開(kāi)因果關(guān)系
什么是案例研究？
重視案例的前后關(guān)系（即事件的脈絡(luò)和狀況），而統(tǒng)計(jì)學(xué)研究則采集大量數(shù)據(jù)，試圖模糊案例的前后關(guān)系，力求找到普遍的法則。
為什么案例研究很重要？
1.在商業(yè)等實(shí)務(wù)領(lǐng)域，受到時(shí)間、調(diào)查費(fèi)用等限制，不能采用統(tǒng)計(jì)學(xué)的研究方法進(jìn)行大規(guī)模實(shí)地調(diào)研。
2.統(tǒng)計(jì)學(xué)不擅長(zhǎng)于解開(kāi)事件背后的“因果關(guān)系”。
UFO降臨說(shuō)的信徒為什么深信不疑？
通過(guò)案例研究發(fā)現(xiàn)，1. 為信仰付出代價(jià)，如買房子辭掉工作等，即使“世界末日”時(shí)UFO沒(méi)降臨，他們付出了代價(jià)難以回頭。2. 有同伴同樣認(rèn)為他們的信念是正確的。
第二章：衰落教會(huì)的例外重生——打破常識(shí)的“唯一”案例
原來(lái)的教會(huì)是怎么樣的？
上層富裕階級(jí)組成，主要財(cái)源是大額捐贈(zèng)。
新生的教會(huì)是怎么樣的？
對(duì)無(wú)家可歸者支援，對(duì)社會(huì)活動(dòng)關(guān)心，財(cái)源來(lái)自小額捐贈(zèng)和補(bǔ)貼。
為什么會(huì)發(fā)生變化？
教會(huì)即將衰落，領(lǐng)導(dǎo)能力不確定，集體身份認(rèn)同欠缺，沖突和對(duì)立產(chǎn)生，所以教會(huì)人員重新配置資源，態(tài)度有細(xì)微變化，發(fā)生細(xì)微的行為（救濟(jì)無(wú)家可歸的人，請(qǐng)醫(yī)生律師等）。教會(huì)人員細(xì)微的行為，最終導(dǎo)致教會(huì)根本性變化。
案例研究學(xué)術(shù)規(guī)范？
1.問(wèn)開(kāi)放性問(wèn)題
2.24h完成采訪手機(jī)
3.采訪數(shù)據(jù)不得有任何遺漏
4.回避“精英偏見(jiàn)”和“回顧偏見(jiàn)”
案例研究的一些建議？
1.該案例的那一部分讓你很有感觸？
2.為什么會(huì)產(chǎn)生這種感觸？
3.與通常案例相比特別之處在哪里？
4.這些特別之處有什么啟發(fā)么？
第三章：報(bào)社決策過(guò)程中的“扭曲現(xiàn)象”——面對(duì)危機(jī)時(shí)的慣性法則
什么是“扭曲現(xiàn)象”？
用組織慣性來(lái)舉例，有慣性緩和說(shuō)（受到威脅時(shí)，組織的慣性會(huì)減弱并促進(jìn)變革）和慣性強(qiáng)化說(shuō)（收到威脅時(shí)，組織的慣性會(huì)加強(qiáng)并阻礙變革。對(duì)關(guān)系的關(guān)注視角存在差異導(dǎo)致上述分歧。這種現(xiàn)象，定義為“扭曲現(xiàn)象”。
論文中的三大解說(shuō)
1.對(duì)于迫在眉睫的危機(jī)，經(jīng)營(yíng)者能夠克服資源配置的特性
2.面臨迫在眉睫的威脅時(shí)，關(guān)于報(bào)社經(jīng)營(yíng)權(quán)限的轉(zhuǎn)移以及其他積極的嘗試被禁閉，僅僅關(guān)注于資源配置的改變，所以組織運(yùn)營(yíng)反而僵硬化
3.面臨斷續(xù)變化而準(zhǔn)備做出對(duì)策時(shí)，如果能夠接受來(lái)自外部的影響，那么成立的風(fēng)險(xiǎn)公司傾向于從總部獨(dú)立出去。
案例研究學(xué)術(shù)規(guī)范？
1.統(tǒng)一案例的情況，例如地區(qū)，成立時(shí)間等
2.研究時(shí)既需要成功案例也需要失敗案例，論述時(shí)回避成功和失敗字眼
3.研究通過(guò)采訪高層，查閱業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)等高機(jī)密內(nèi)部資料進(jìn)行信息收集
4.論文通過(guò)嚴(yán)格的假說(shuō)和論證
案例研究的一些建議？
1.重復(fù)試驗(yàn)來(lái)驗(yàn)證假說(shuō)
2.重復(fù)試驗(yàn)后的考察，與假說(shuō)不一致時(shí)考察背景。
第四章：判斷編劇的創(chuàng)造性——無(wú)意識(shí)中進(jìn)行的兩個(gè)判斷過(guò)程
編劇創(chuàng)造力的二元評(píng)價(jià)
與人物相關(guān)的原型？
與關(guān)聯(lián)性相關(guān)的原型？
案例研究學(xué)術(shù)規(guī)范？
1.直接觀察
2.有效使用視頻材料
3.采訪時(shí)再現(xiàn)
案例研究的一些建議？
1.現(xiàn)場(chǎng)解決疑問(wèn)
2.將疑問(wèn)帶回現(xiàn)場(chǎng)
第五章：“醫(yī)療革新”未能得到普及的原因——“看不見(jiàn)的壁壘”阻礙專職集團(tuán)
原因是？
專業(yè)人員之間存在認(rèn)知壁壘，例如價(jià)值觀、規(guī)范和信念不一樣，導(dǎo)致醫(yī)療改革推廣困難。
論文研究方法？
案例研究的一些建議？
1.兼具嚴(yán)密性和靈活性
2.反復(fù)推論
第六章：風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)并購(gòu)中的“背叛”——賣房與買方的非對(duì)稱性“信任”
論文研究的各個(gè)階段？每個(gè)階段買方和賣方的想法都不一致
案例研究的學(xué)術(shù)規(guī)范？
避免誤差
1.單方面視角產(chǎn)生的誤差：只關(guān)心買方，或只關(guān)心賣方
2.回顧過(guò)去產(chǎn)生的誤差：對(duì)過(guò)去記憶有誤差，且對(duì)方不一定回答事實(shí)。
3.回答誘導(dǎo)性問(wèn)題產(chǎn)生誤差
案例研究的建議？
1.不依靠有限的調(diào)查對(duì)象
2.現(xiàn)實(shí)追蹤案例和調(diào)查過(guò)去案例相結(jié)合
第七章：能夠應(yīng)用于商業(yè)實(shí)務(wù)的案例研究方法——“值得借鑒的地方”與“可以舍棄的部分”
值得借鑒的地方？
舍棄的部分？
學(xué)術(shù)研究和務(wù)實(shí)研究的區(qū)別？
1.是真理研究還是作為判斷材料
2.是追求正確性還是追求速度
3.共同體的積累還是個(gè)人發(fā)現(xiàn)
4.是普遍妥當(dāng)?shù)某橄竺}還是公司內(nèi)妥當(dāng)?shù)木唧w指針
