哥們好，電話銷售是比較有挑戰(zhàn)性的，尤其是第一個電話至關(guān)重要！沒有明確的利益承諾的話術(shù)，容易被秒掛。

有同學(xué)說，現(xiàn)在手里有一批客戶電話，邀約客戶的話術(shù)是：針對咱們小區(qū)戶型利弊等相關(guān)問題，公司周末特舉辦一場家裝咨詢會，屆時會有優(yōu)秀設(shè)計師一對一為您提供參考意見，您看您是上午或下午什么時候方便參加呢？

這個話術(shù)，給客戶有明確的利益承諾嗎？也就是說，客戶聽完這通電話，沒感覺自己得到什么好處，沒有好處，他們就要秒掛電話……

正確的話術(shù)是：王先生您好，咱們小區(qū)戶型有一些弊端，我們公司周末舉辦一場家裝咨詢會，優(yōu)秀設(shè)計師抱團(tuán)揣摩1個月該項目所有戶型，將一對一免費為您提供參考意見，多一個想法多一條建議，多了解家裝行情，都是您滿滿的收獲，每一分鐘交流都是有價值的，呵呵，不知王先生您上午或下午參加呢？

好，再給你摘錄一個我過去：

有同學(xué)在杭州賣期房，電話邀約后，客戶表面熱鬧，但實際響應(yīng)不積極，總是被放鴿子，這個銷售困境的本質(zhì)是話術(shù)不行，打動不了客戶。

我為他準(zhǔn)備了兩個話術(shù)：

1、王總，前幾天我專門為您物色了一套房，那景觀非常棒，站在前陽臺上無遮擋，能眺望到……可惜，您太忙了，這套房子前天被人訂走了，昨天我不甘心啊，又跑到樓上走了一圈，給您物色另外一套房，那景色也很棒，但下手可能要快點，我怕……

2、王總，您好，最近股市很火爆，根據(jù)以往經(jīng)驗，股市火爆后房價也要跟著大漲，最近杭州的××樓盤價格上漲了××元，××樓盤價格也上漲了××元……據(jù)內(nèi)部消息，最近我們高層也在商討樓盤價……我有個小擔(dān)心，所以提前通報一聲……

漲價理由還包括：央行給銀行定向投放1.5萬億資金，相當(dāng)于兩次降準(zhǔn)，行內(nèi)預(yù)測房價又將上漲……

咱們打電話，總是要為客戶提供一個利益訴求，不能光有自己的訴求，而忽略客戶的利益。上述兩個話術(shù)，既照顧了客戶的利益，也表現(xiàn)我們?yōu)榭蛻糇隽嗽鲋捣?wù)（期房沒有電梯的哦，一層一層爬樓觀景），還有“逼單”成分，造成某種搶購氣氛?？蛻艚拥竭@樣的邀約電話，真的能沉住氣嗎？或許內(nèi)心無法淡定了。

你的話術(shù)沒有錘煉好，不能給客戶帶來明確的利益承諾，人家聽完沒有什么感覺，得，可能一個黃金客戶就丟掉了……

電話營銷話術(shù)需要長期的錘煉和學(xué)習(xí)提升的，給大家推薦一本書《我把一切告訴你》這本書是作者藍(lán)小雨職場銷售20年實戰(zhàn)技巧經(jīng)驗，同時組建銷售交流群555437988驗證25918

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