方法一:靈活運(yùn)用框架效應(yīng),框架效應(yīng)是指一個(gè)問(wèn)題兩種邏輯意義上相似的說(shuō)法卻導(dǎo)致了不同的決策判斷,在人際溝通中,關(guān)鍵不在于說(shuō)什么,而在于怎么說(shuō),只有先把頻率調(diào)整到同一區(qū),才能讓溝通生效。
比如媽媽說(shuō):“穿多點(diǎn),外面很冷!”
錯(cuò)誤回答“你別管那么多可以嗎?”
正確回應(yīng)“嗯,是害怕我感冒嘛?在你的照顧下,我的身體很棒喲,不會(huì)的”
方法二:負(fù)強(qiáng)化。就是保持態(tài)度一致的拒絕與堅(jiān)定立場(chǎng)。
比如媽媽說(shuō):“快去換個(gè)發(fā)型,這樣看起來(lái)丑死了”
你可以回答說(shuō)“媽媽?zhuān)蚁矚g自己這個(gè)樣子,你這樣說(shuō),我很傷心的”