1、作者認(rèn)為，獎金數(shù)量與員工努力程度不是正相關(guān)的，而是呈倒U型關(guān)系：達(dá)到一定水平后，獎金不但不會激勵反而會抑制人的積極性和主動性，因為人并非只對錢感興趣。如高額獎金對體力勞動者有提升效率的作用，而對腦力勞動者，有時則相反。其完美意義或者應(yīng)用價值是，作者建議采取少量、多次的獎金發(fā)放辦法，以便在激勵員工工作和高額獎金抑制員工主動性之間找到平衡。
2、有些事情你喜歡，有些則討厭至極，比如在我看來，為報紙寫專欄，就是這樣。不到最后一刻，我不會動筆。這做這些事的時候，厭惡的情緒可能讓你中斷工作，往后拖?？墒橇私饬朔抢硇岳碚?，作者的建議是：不要停下來，一鼓作氣做完為止。因為當(dāng)你做自己討厭的事情到一定程度時，你的厭惡感就會下降，也就是你漸漸適應(yīng)了。可是，一旦停下來，就中斷了你這種適應(yīng)性，等不得又重新開始的時候，你的痛苦反而會加重。
3、作者舉例說，公眾、媒體可能對掉進(jìn)井中的小姑娘感興趣，，大肆報道，發(fā)善心的人們紛紛解囊；可是，對造成幾十萬人罹難的大事件，感情卻沒有那么強(qiáng)烈，甚至認(rèn)為巨大的災(zāi)難，不過是統(tǒng)計數(shù)字。這是殘酷的現(xiàn)實，連特麗莎修女也有類似的看法。
4、為什么如此？作者的分析深刻的解釋了現(xiàn)實背后的邏輯。第一，信息缺失，也就是可識別性茶。幾十萬人，對我而言，遠(yuǎn)不如一個具體的、有名有姓、有具體情境的孩子來的真切。第二親密感或者說生動感不夠。我們和他們離得那么遠(yuǎn)，無法想象是什么樣的情形，不如電視畫面上的小女孩與我近在咫尺，時刻牽掛著我的心。第三，杯水車薪效應(yīng)。那么多人有難，我一個人的能力有限，不如把有限的錢給一個人。這些分析，當(dāng)然有可指責(zé)之處但是，仍然值得我們思考人性的另一面。
5、有些事情盡管從長遠(yuǎn)來看對人們有利，但大家卻往往不會去做。盡管我們的兩只激勵我們采取行動，但大多數(shù)人卻寧愿逃避那些目前不盡愉快的事情（參加鍛煉，從事會令人厭惡的工作，打掃車庫），盡管將來會有好結(jié)果（有益健康，獲得晉升，得到配偶的贊許）
6、發(fā)放高額獎金對簡單的機(jī)械操作類工作過可以提高業(yè)績，如果需要人們動腦子則可能適得其反——而企業(yè)通常會向從事腦力勞動的高管發(fā)放高額獎金。如果高級副總裁的任務(wù)的砌墻，用高額獎金激勵他們情有可原。如果他們的激勵基礎(chǔ)是獎金，從事的是策劃兼并和收購，或者創(chuàng)造五花八門的金融工具的工作，獎金的效用可能比我們預(yù)想的要差得多——甚至可能會帶來負(fù)面效果。
7、不論哪一天我需要醫(yī)生，我都希望它處在心無旁騖的狀態(tài)之下。
8、根據(jù)這一點來判斷，蘭斯洛似乎天下無敵，因為它可以認(rèn)為的把環(huán)境壓力降低到零。它能夠做到不在乎生死，那就沒有什么能影響他的能力發(fā)揮。他不擔(dān)心戰(zhàn)斗結(jié)束后自己是否還活著，就沒有任何東西能干擾他的頭腦，影響他的能力——他就能百分之百的集中精力隨機(jī)應(yīng)變。
9、我們可以采取折中的辦法，比如每次發(fā)給員工的獎金少一點，但發(fā)放的次數(shù)多一些。另一種折中的做法是按照某一段時間的平均值——比如，過去五年的平均值，而不是僅僅按上一年度的水平確定獎金。這樣做，雇員們在第五年就能預(yù)先知道他們將得到百分之八十的獎金，前一年業(yè)績對獎金的直接影響就小得多了。
10、上面分析告訴我們，如果你找的人喜歡某一事物（說到底，這些報名的實驗參與者主要是因為他們的任務(wù)是組裝樂高玩具），你把他們放在有意義的工作條件下，他們從這個活動中得到的快樂會成為影響他們努力程度的主要動力。相反，如果你把有同樣熱情和欲望的人放到無意義的工作條件下，就非常容易扼殺這項活動在他們心中引發(fā)的快樂。
11、從這個角度來看，我們把樂高玩具實驗的結(jié)果當(dāng)做現(xiàn)實工作來考慮一下。喬和乍得同樣喜愛樂高玩具，報酬也一樣。。他們都知道裝配的成品不會長期存在。唯一的不同在于喬可以保持一種幻覺，以為他的勞動是有意義的，因此就能高高興興的繼續(xù)裝配玩具。乍得則相反，眼看著自己裝好的機(jī)器人被一塊一塊得拆掉，讓他認(rèn)識到自己的工作毫無意義。
12、如果你是一個經(jīng)理，誠心想破壞雇員得積極性只要毀掉他們的而勞動成果就夠了。如果你想做的巧妙一點，對他們的勞動不聞不問也可以。相反，你想調(diào)動他們的積極性，讓他們和你齊心協(xié)力，那么你必須重視他們，重視他們的工作，重視他們的勞動成果。
13、制作者對自己作品的估價帶有相當(dāng)大的偏見
14、就像古阿拉伯諺語說的那樣：即使是丑陋的猴子，在他母親的眼里也是美麗的羚羊。
15、制作過程中的勞動在人們愛上自己作品的過程中是至關(guān)重要的一個因素。
16、假如我想讓我的博士生替我完成某個實驗項目，只需要引導(dǎo)他么相信主意是他們想出來的，讓他們進(jìn)行個小實驗，分析一下結(jié)果——哇，行了——他們就上鉤了。而且，就像愛迪生的例子，癡戀自己主意的過程可能導(dǎo)致僵化。一旦我們迷戀于自己的見解，需要靈活的時候我們也不可能隨機(jī)應(yīng)變了（堅持到底在某些情況下并不可取）。我們很有可能拒絕別人呢提出的主意，盡管他實際上比我們的更高明。
17、對于那些承擔(dān)責(zé)任、表達(dá)道歉，并采取措施避免失誤的醫(yī)生，人們并不是真想和他們打官司
18、醫(yī)生犯了錯應(yīng)當(dāng)鼓勵他們勇于承認(rèn)和道歉。不過，拒絕認(rèn)錯、推諉過失是人性的一部分——即使這樣做會演變成憤怒與報復(fù)的惡性循環(huán)。
19、除了壓制我們的報復(fù)情緒，或許我們還可以想出別的辦法使怒氣得到發(fā)泄，又不至于引起負(fù)面后果?；蛟S我們可以準(zhǔn)備一塊紙板，一面用大字寫上祝你愉快，另一面用很小的字寫上滾開，然后把它放到汽車儀表盤旁邊的儲藏格里。如果有人開快車突然傳入我們的車道，或者作出別的危機(jī)我們的舉動，我們可以把紙板拿出來，把帶有祝你快樂的一面給他們看
20、普遍接受的假設(shè)使，——一切動物，包括人類，經(jīng)過一定時間就幾乎可以適應(yīng)一切。包括艱苦卓絕的奮斗努力。
21、人們感受到的疼痛總量不僅是傷情在起作用，還取決于感受疼痛的北京環(huán)境，以及人們對受傷意義的詮釋。
22、我們期待到手的東西會給自己帶來幸福，但卻意識不到這種幸福感只是暫時性的，結(jié)果一旦適應(yīng)了又去追尋別的。
23、我們的教訓(xùn)是放慢愉悅的過程。一套新的沙發(fā)可能讓你高興幾個月，但是，在沙發(fā)帶來的興奮感沒有消退之前不要買電視機(jī)。如果你需要大幅度縮減開支，以上的原則反過來也成立。如果你想減少消費，就應(yīng)該搬入小一些的公寓，切斷有線電視，不再喝昂貴的咖啡，把消費降下來，長痛不如短痛——當(dāng)然，一開始感到的痛苦會大一些，不過從長遠(yuǎn)來看，痛苦的總量肯定會小的多。
24、真正的進(jìn)步——與真正的愉悅一樣——來自冒險和對不同事務(wù)的嘗試。所以，你下一次準(zhǔn)備ppt文件、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，或者選擇工作項目的時候，嘗試一下新的思路和做法。你想表現(xiàn)得幽默一些或者開展掛公司合作，但是沒有成功，總的來說，新的嘗試可能有重要作用。
25、在我們社會中，美貌比其他優(yōu)點更容易決定一個人在社交金字塔中的位置與同征擇偶的潛力。
26、提出這一觀念的不是別人，正是約瑟夫1斯大林，他說：一個人的死亡是個悲劇，但是100萬人的死亡不過是個統(tǒng)計數(shù)字。一貫與斯大林持相反觀點的是特里莎修女，也表達(dá)了同樣的情感，他說到：如果看到的是一群人，我不會采取行動。如果看到的是一個人，我一定會采取行動。這說明我們對某一個不幸的人會懷有無窮的憐憫之心，卻普遍的（令人不安的）對許多人的痛苦漠不關(guān)心。
27、我們一旦看到一張面孔、一幅照片、一個人的具體情況，我們感同身受，隨之而來的就是行動——捐款。但是，如果信息沒有具體到個人細(xì)節(jié)，我們就不會有很強(qiáng)烈的同情心，結(jié)果就很采取行動。
28、真正的智慧，在于遇見未來可能發(fā)生的事，提前做出一切準(zhǔn)備防患于未然，而非兵來將擋之道正所謂人無遠(yuǎn)慮必有近憂朝與80%的人日常行動相反的方向去努力，等待時機(jī)符合上兵伐桀不戰(zhàn)而勝。劍圣，財務(wù)規(guī)劃，個人成長規(guī)劃（讀書，英語，法律）
29、法律術(shù)語上此為種類物之特定化即對于執(zhí)念的事物漠不關(guān)心如果標(biāo)簽化不太一樣。
30、致命的是無法看到的苦難
31、挽回頹勢1、面對承讓2、止損、分析、生死置之度外
32、一種方法是遵從給戒毒人員的忠告：戒掉毒癮的第一步首先是要承認(rèn)它。如果我們認(rèn)識到危機(jī)的規(guī)模越大，可以使我們的關(guān)心越少而不是越多，我們就可以努力改變自己思考和處理人類問題的方式。
33、幾分鐘以后，仍然被煩躁所籠罩的你來到辦公室，看到人們都興高采烈的閑聊著。平常的人不會在意，實際上，你認(rèn)為大家相互聊天會活躍辦公室氣氛。不過，今天可不比平常，你出在煩惱情緒的影響之下，你做出了一個決定。你沒有像往常一樣使用幾句輕松的開場白，而是板著臉說：“我想強(qiáng)調(diào)的是提高效率的重要性，時間就是金錢?！蹦憬o大家講了一分鐘的重要性，大家臉上的笑容消失了。然后，會議轉(zhuǎn)讓別的題目。
34、在理想的世界里，人們應(yīng)該會記住，在情緒影響下決定的行為像傻瓜一樣，因此。應(yīng)該認(rèn)識到?jīng)]有必要繼續(xù)那樣做。
35、從本質(zhì)上看，我們一旦感情用事，就會作出短期決定，而它卻會改變我們很多的長期決定。
36、在最實際的教訓(xùn)是：如果我們處在情緒控制下什么都不做，就不會產(chǎn)生斷其或長遠(yuǎn)的危害。但是，如果我們對情緒的反應(yīng)是莽撞的作出決定，那么我們不僅會為隨之而來的后果感到懊悔，還會創(chuàng)造出一種長久的決策模式，他將持續(xù)的誤導(dǎo)我們。
37、應(yīng)當(dāng)密切注意那些可能導(dǎo)致關(guān)系惡化的行為方式。一旦觀察到早期的警示跡象，我們應(yīng)當(dāng)立即采取行動，繞不開不理想的路徑。
38、不管是劃船時還是在現(xiàn)實生活中，先冷靜下來，再決定采取何種行動對我們才是有利的。否則，我們的決定將來一定會碰壁。最后，如果你有意和我一樣計劃給別人補(bǔ)課，一定記住我那一次是怎樣決定作出反應(yīng)的。
