大家好

今天由我給大家分享，請(qǐng)指教。

【部門(mén)【 優(yōu)美 】

【分 享 人】朱麗羽

【分享時(shí)間】25年3月16日（周日）

【文章名稱(chēng)】《絕對(duì)簽單》

【原文摘錄】根據(jù)美國(guó)銷(xiāo)售員協(xié)會(huì)的研究，要想把潛在客戶(hù)的成交率提高至80%，至少需要進(jìn)行四次優(yōu)質(zhì)的跟蹤。? 參與度不高的客戶(hù)，通?？梢苑譃閮煞N情況：第一種是被銷(xiāo)售員“聊死”的。這種通常是由于銷(xiāo)售新手急于成交，字里行間都透著想要客戶(hù)立馬買(mǎi)單的意愿，或把客戶(hù)逼得太緊。無(wú)論是哪種原因，面對(duì)參與度不高甚至比較“冷漠”的客戶(hù)，我們都不應(yīng)該主觀地判定他不會(huì)購(gòu)買(mǎi)，而應(yīng)該嘗試不同方法多次跟進(jìn)。

【感悟分享】銷(xiāo)售高手更懂得利他式溝通，主動(dòng)提供價(jià)值，愿意真正幫助客戶(hù)。當(dāng)出現(xiàn)前期溝通過(guò)于功利導(dǎo)致客戶(hù)未回復(fù)，或者客戶(hù)只是單純未回復(fù)信息時(shí)，可以嘗試通過(guò)主動(dòng)談?wù)摽蛻?hù)關(guān)心甚至憂心的事情，以關(guān)心或提供幫助的方式來(lái)刺激客戶(hù)回復(fù)。

以上是我的感悟分享，不足之處請(qǐng)大家批評(píng)指正，感謝。