【前言】今天的分享來(lái)自于前幾天看的一場(chǎng)直播，我覺(jué)很值得去讓更多的人去了解和學(xué)習(xí)。

直播一開(kāi)始，直播講師易仁永澄就問(wèn)了大家一個(gè)問(wèn)題：人類是如何活到今天的？人類是如何活成萬(wàn)物之靈的？

一聽(tīng)到這兩個(gè)問(wèn)題，首先會(huì)感到納悶，這跟今天的分享內(nèi)容有什么關(guān)系嗎嗎？不過(guò)大家還是積極地在討論區(qū)說(shuō)出自己的見(jiàn)解：不斷的進(jìn)化，不斷的創(chuàng)新學(xué)習(xí)能力，繼承進(jìn)化等等。那這些其實(shí)都是圍繞著一個(gè)中心來(lái)的，就是學(xué)習(xí)創(chuàng)新。

那如果我們把剛剛的問(wèn)題中的人類改成職場(chǎng)，職場(chǎng)人士如何在你的職場(chǎng)環(huán)境中活到今天？職場(chǎng)人士如何在你的職場(chǎng)環(huán)境中通過(guò)不斷的競(jìng)爭(zhēng)成為你的職場(chǎng)的優(yōu)勝者？ 改完之后我們發(fā)現(xiàn)，這兩個(gè)問(wèn)題是真正地和我們每個(gè)人息息相關(guān)的。

如何去把老板交代的任務(wù)干得漂漂亮亮，不正是職場(chǎng)人士如何在你的職場(chǎng)環(huán)境中通過(guò)不斷的競(jìng)爭(zhēng)成為職場(chǎng)的優(yōu)勝者嗎？那由此看來(lái)這就顯得極為重要了。這里引申到了馬斯洛的需求層次理論，我們?cè)诼殘?chǎng)中都是先去求生存，后求發(fā)展。

那如何把任務(wù)做的漂亮，請(qǐng)記住三個(gè)要素：

一、知道老板要什么？老板到底給你安排了什么任務(wù)

你要知道老板給你安排的具體是什么任務(wù)？這個(gè)任務(wù)老板想要得到的是什么樣的結(jié)果

二、快速行動(dòng)，推進(jìn)結(jié)果的獲得

明確老板下達(dá)任務(wù)的目的之后快速行動(dòng)，切不可拖拖拉拉，也不能敷衍了事，那會(huì)讓你在老板面前的印象大大打折。

三、老板對(duì)自己的結(jié)果滿意

和老板反饋時(shí)，老板能夠?qū)ψ约旱慕Y(jié)果感到滿意，這才是一個(gè)任務(wù)的初步完成。

看到這里，又有人反駁了，他說(shuō)：我也想做好呀，可是我都不明白老板給我安排的是個(gè)什么任務(wù)，我怎么去快速有效地完成呢？

我們圍繞這個(gè)思考兩個(gè)問(wèn)題：好老板如何交代任務(wù)？如果領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有說(shuō)清楚，那自己有問(wèn)清楚么？

好老板如何交代任務(wù)？

任務(wù)：某某某你來(lái)一下，去做一下XXX任務(wù)

意義/目的：這個(gè)任務(wù)的重要性是什么，對(duì)公司來(lái)說(shuō)有什么樣的意義

成果：我需要的結(jié)果（符合smart原則）

節(jié)點(diǎn)：這個(gè)任務(wù)我希望你能在什么時(shí)間前完成什么任務(wù)

如果老板沒(méi)有說(shuō)清楚，那自己有問(wèn)清楚么？

如何老板下達(dá)任務(wù)時(shí)沒(méi)有說(shuō)清楚，我們自己有趣問(wèn)清楚嗎？大家都各抒己見(jiàn)，有的會(huì)去，有的就按照自己的理解去做。如果你去問(wèn)了，有問(wèn)的很清楚嗎？還是只是模棱兩可的問(wèn)了一下，并沒(méi)有真正理解老板下達(dá)任務(wù)的目的。按照這種互動(dòng)程度，我們可以試著給自己打打分，看自己之前的行為能得幾分？

通常和領(lǐng)導(dǎo)溝通的結(jié)果，符合邏輯四象限的理論。

和領(lǐng)導(dǎo)溝通的四種結(jié)果

領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)清楚，自己確認(rèn)

領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)清楚，自己沒(méi)確認(rèn)：老板生氣，留下不好印象。

領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)說(shuō)清，自己確認(rèn)：實(shí)現(xiàn)向上管理，讓老板成為自己發(fā)展的資源。

領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)說(shuō)清，自己沒(méi)確認(rèn)

我們可以結(jié)合導(dǎo)圖一起先來(lái)看看，老板說(shuō)清楚了，但是你不去確認(rèn)你做的可能出錯(cuò)呀，一出錯(cuò)，老板會(huì)很生氣，說(shuō)你看看你，我明明已經(jīng)安排給你了的啊，你怎么就是做不好呢？所以會(huì)怎么樣呢？會(huì)被老板懟啊，懟沒(méi)懟，你一次你的生存度就會(huì)下降，沒(méi)對(duì)你一次你的生存率就會(huì)下降。是不是？我們?cè)賮?lái)看這是左下角，左下角是老板也說(shuō)不清，你也說(shuō)不清，你也不去確認(rèn)這會(huì)怎么樣呢？你想想看，這不僅僅你自己會(huì)被對(duì)整個(gè)組織的生存度都會(huì)在大幅度的下降。你會(huì)覺(jué)得自己在這里也快待不下去。再待著你可能都活不下去。但是我們?cè)诳醋笊辖亲笊辖怯謺?huì)怎么樣啊，老板說(shuō)不清，但是你開(kāi)業(yè)會(huì)去確認(rèn)。你反復(fù)跟老板確認(rèn)這會(huì)又怎么樣呢？這會(huì)實(shí)現(xiàn)向上管理，就是你可以管理你的老板了，讓你的老板成為你自己發(fā)展的資本。

如果你去確認(rèn)你老板也說(shuō)的清楚，那么你們兩個(gè)是一榮皆榮啦。如果你去確認(rèn)老板說(shuō)不清楚，那時(shí)候你就有機(jī)會(huì)了，你可以發(fā)展的更好吧。但是如果你不去確認(rèn)你就看吧，不去確認(rèn)你就沒(méi)好果子吃，要么就是一損皆損，要么就是你等著被老板懟，自己就會(huì)倒霉。這種事情大家都遇到過(guò)吧，你總不希望自己總是倒霉吧，所以我們一定要想辦法去確認(rèn)。畢竟現(xiàn)實(shí)生活中老板說(shuō)的清楚的沒(méi)那么多嗎？

所以我們大家總結(jié)一下。關(guān)于老板說(shuō)的清不清楚和你自己確不確認(rèn)之間有這樣的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)，你越是多去確認(rèn)你自己的生存度就越高。越能夠降低你的各種各樣的不確定性。你的職業(yè)發(fā)展就會(huì)更明確，我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)身邊的人會(huì)有這樣的問(wèn)題：我這個(gè)人生到底要怎么發(fā)展？你看那些問(wèn)怎么發(fā)展的人，他（她）其實(shí)是缺什么？她缺的是確定感。他沒(méi)有那種確定敢當(dāng)，有了確定感，他的發(fā)展就會(huì)更好啊。

一句話總結(jié)：自己一定要澄清，確認(rèn)，說(shuō)清楚。越多去確認(rèn)，生存度越高，發(fā)展的可能性越高。

由此可見(jiàn)，其實(shí)可以總結(jié)出一個(gè)八字方針：聽(tīng)到、確認(rèn)、快做、做好

一看著這八個(gè)字，很好理解呀，也都好明白。關(guān)鍵是如何去落地呢？

一、聽(tīng)到：

想象一個(gè)場(chǎng)景：某一天你正在辦公室工作，直系領(lǐng)導(dǎo)打電話通知你去辦公室一趟，你正常會(huì)怎么做？直接過(guò)去還是會(huì)拿上紙筆進(jìn)去以防領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)？我不知道大家當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)給你打電話的時(shí)候，你是怎么做的？

我們可以嘗試后面遇到類似情況這么做：拿起本子，拿起筆拿起手機(jī)。在敲門的那個(gè)時(shí)候，就把手機(jī)的錄音按鍵打開(kāi)，然后進(jìn)到屋子，然后手機(jī)就放在他桌子上。領(lǐng)導(dǎo)在布置任務(wù)的時(shí)候在本子上開(kāi)始記關(guān)鍵詞。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)說(shuō)東西很快，你不可能把領(lǐng)導(dǎo)的每個(gè)字都寫下來(lái)。同時(shí)這樣的表現(xiàn)可以在領(lǐng)導(dǎo)那里留下一個(gè)好的印象。

如果領(lǐng)導(dǎo)在下達(dá)任務(wù)的時(shí)候，你擺出一副很無(wú)所謂的態(tài)度，雙手插袋，也不拿紙筆記，老板吩咐什么，就點(diǎn)頭表示知道了。這樣的行為會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)去怎么想？

所以這是習(xí)慣需要你去養(yǎng)成，沒(méi)有這樣的習(xí)慣。總結(jié)：去圍繞關(guān)鍵詞聆聽(tīng)，及時(shí)做安排

二、確認(rèn)：

在領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)的過(guò)程中，去記下關(guān)鍵詞，合理作出安排。那如果沒(méi)有聽(tīng)到關(guān)鍵詞，我們要去向領(lǐng)導(dǎo)提問(wèn)確認(rèn)，這里如何確認(rèn)也有一個(gè)小技巧。

怎么確認(rèn)?。看_認(rèn)的前提是聽(tīng)到。當(dāng)你聽(tīng)了之后，你可以這么確認(rèn)了啊。通常一個(gè)任務(wù)，我們需要確認(rèn)的東西會(huì)有很多很多很多的，第一點(diǎn)確認(rèn)做這個(gè)任務(wù)的對(duì)象是不是你自己做；第二個(gè)是結(jié)果，確認(rèn)一下老板有沒(méi)有要求，要求我做到什么樣子的結(jié)果，老板會(huì)滿意；第三個(gè)是任務(wù)，老板有人做這些做到這個(gè)結(jié)果大約要有什么任務(wù)，大約要有哪些事。第四個(gè)是節(jié)點(diǎn)，關(guān)鍵的時(shí)間節(jié)點(diǎn)是什么？這樣才能合理安排快速完成。

目的：做這件事會(huì)給公司（團(tuán)隊(duì)）帶來(lái)什么價(jià)值

結(jié)果：至少要做到什么樣的結(jié)果

任務(wù)：要做哪些任務(wù)才能得到結(jié)果

節(jié)點(diǎn)：關(guān)鍵的時(shí)間節(jié)點(diǎn)是什么

以上這幾點(diǎn)用自己的話描述給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同。

關(guān)鍵點(diǎn)：通過(guò)【任務(wù)】，做到【結(jié)果】，使得【目的】完成

三、快做

現(xiàn)實(shí)狀態(tài)：老板并沒(méi)有想清楚，很多結(jié)果也想不清楚。

別甩鍋：別怪老板沒(méi)說(shuō)清。（甩鍋的人情商低）

別完美：別覺(jué)得只有澄清才能工作。

小目標(biāo)：確定一個(gè)贊成能做到的小目標(biāo)。

很多人的壞習(xí)慣，沒(méi)有結(jié)果就尋求反饋。

有結(jié)果，給人的感覺(jué)是不一樣的，不要做一半。

求反饋：快把信息提供給老板決策。

我的反思：不斷縮小最小可執(zhí)行化目標(biāo)，不管在工作中，還是在自己的生活中。

四、做好（結(jié)果）

首先，我們要求的是能夠在時(shí)間節(jié)點(diǎn)前先完成任務(wù)，并且是比預(yù)期要求的再好上一點(diǎn)點(diǎn)。時(shí)間允許的情況下再做更好一點(diǎn)點(diǎn)，贏得更多的獎(jiǎng)勵(lì)。

總結(jié)：【聽(tīng)到】是一切的前提，有結(jié)構(gòu)的提問(wèn)，更容易讓老板滿意。

【文章內(nèi)容部分來(lái)源于直播分享，希望更多的人能夠借此為自己的職場(chǎng)生涯助力！】