第一篇? ? 為什么傾聽那么重要
第一章? ? 為什么傾聽那么重要
很多時(shí)候，人們似乎都聽不到彼此說話。
人一生有種種的動(dòng)機(jī)，“被聽懂”這種渴望可以說是其中最強(qiáng)烈的了。被傾聽意味著對(duì)方認(rèn)真對(duì)待我們，覺察我們的想法及感受。歸根結(jié)底，也就是說，他們認(rèn)可我們所說的話很重要的。
渴望被傾聽，就是渴望逃離孤立，進(jìn)而建起孤島之間的橋梁。我們接近彼此，透露我們的所思所感，試圖以此來克服與他人之間的分離感，以求得理解。獲得這樣的理解貌似很簡單，而實(shí)際上并非如此！
良好傾聽的要素是“同理心”。傾聽者的同理心，是領(lǐng)會(huì)他人說的是什么，再表現(xiàn)出這種理解。
不被傾聽是一種傷害
我們需要他人認(rèn)真對(duì)待，需要對(duì)方有所回應(yīng)，但這種需求在我們的日常生活中經(jīng)常遭遇到挫敗。如果我們?cè)谒饺祟I(lǐng)域中都得不到同情或理解，那么也就不再期待在公共生活李能夠得到別人的尊重及注意了。
傾聽這么基本的事，我們都覺得不必多說，然而，在當(dāng)一名傾聽者這件事上，大多數(shù)人都高估了自己。
與你關(guān)系親密的人，你尤其渴望他們能理解你，這時(shí)，不被傾聽的傷害也就格外嚴(yán)重！
大多數(shù)人有過這種經(jīng)歷后，都會(huì)以成人的姿態(tài)來偽裝自己，不再把那些瑣碎或誤解的事放在心上。這個(gè)過程中，我們可能會(huì)變得冷漠一些，那好吧，這就是我們?cè)谶@個(gè)世界上生存所必須付出的代價(jià)。但是，得不到響應(yīng)會(huì)讓我們備受傷害，一氣之下，我們有可能在人際關(guān)系中退縮起來，甚至答數(shù)年之久。
傾聽就是要報(bào)以專心，引出興趣，熱切關(guān)懷，用心體會(huì)，及時(shí)確認(rèn)，細(xì)心觀察，為之感動(dòng)，表示贊賞。偶爾的情況下，我們能意識(shí)到他人傾聽我們的重大意義。說話與傾聽之間有一種很特殊的關(guān)系，說者及聽者都在不斷交換角色，設(shè)法搶占有利位置，用自己的需求壓過他人的需求！
分享一種感受，需要兩個(gè)人，一個(gè)人說，而另一個(gè)人聽。
同理的傾聽就像仔細(xì)的讀一首詩，消化每一個(gè)字，去了解文字背后所要傳達(dá)的意思。當(dāng)我們?nèi)ヂ爠e人說話時(shí)，重要的是理解力，而不是創(chuàng)造力。
傾聽也是一種見證
傾聽有兩個(gè)目的：一是吸收信息，二是見證他人的經(jīng)驗(yàn)。“被傾聽”為我們的成長提供了安全感。而傾聽滋養(yǎng)了我們的價(jià)值感。我們?cè)绞怯X得不安，就越需要?jiǎng)e人的保證。
一位好的傾聽者是見證人，而不是判斷你經(jīng)驗(yàn)的人。
我們總會(huì)有想把心里話全部說出來，與別人溝通或分享的時(shí)候，這時(shí)，我們就知道被人忽視，陷入沉默是很痛苦的，而說出來就是想減輕那種痛苦。
傾聽還是一種尊重
被傾聽是一種媒介，借由它，我們可以發(fā)現(xiàn)自己是否能夠被人了解或接受。所以，雖然我們關(guān)心聽我們說話的人，甚至愛他們，但是偶爾，我們也是在“利用”他們。
把聽眾當(dāng)成“自體客體”的想法，可能會(huì)讓你想起那些老是談?wù)撟约海雌饋聿⒉魂P(guān)心你說話的討厭鬼。他們?cè)诼犓苏f話的時(shí)候，心思卻不再那里，只是等著把話題再轉(zhuǎn)會(huì)到他們自己身上而已。
這種不被欣賞的情況，如果發(fā)生在我們與父母之間，尤其讓人痛苦！傷我們最深的人，往往是那些我們認(rèn)為很親密的人，他們讓我們覺得，對(duì)他們而言，我們的關(guān)注及了解十分重要，直到有一天，我們發(fā)現(xiàn)，他們的那么輕易地把注意力轉(zhuǎn)到別人身上。
安撫他人，并不表示你就在聆聽。
他人的憤怒和焦躁之下，隱藏著沒有說出來的感受，如果我們學(xué)會(huì)傾聽這些感受，那么就具備了消除痛苦，拉近人與人之間距離的能力。被聽見就是被重視，它滿足了我們自我表達(dá)及與他人相連的需求。包容開放的傾聽者能接納我們表達(dá)的想法和感受。
無人傾聽，只會(huì)讓我們覺得受到了忽視，不被認(rèn)可，被隔絕，被孤立。我們需要被人了解，需要有人能聽我們說話，理解并認(rèn)可我們的經(jīng)歷，這是滋養(yǎng)人心的養(yǎng)料。
如果生活中沒有足夠的帶有同理心的理解，那么我們就會(huì)被籠罩在一種無形的不自在當(dāng)中，焦躁又孤獨(dú)。
我們通常混淆消極逃避的方式與疏解壓力的方式。許多人常常在一天接近尾聲之時(shí)，覺得筋疲力竭，但也許不是工作過勞讓我們疲憊，而是生活中缺乏了解所致。其中缺失的一個(gè)重要的要素，就是給予我們關(guān)注與認(rèn)可的“自體客體”，也就是那些關(guān)愛我們，用心聽我們說話的人。
當(dāng)我們與他人的關(guān)系不足以維系平衡及熱忱時(shí)，或者是我們無力維系的時(shí)候，我們就會(huì)從病態(tài)的自我意識(shí)中尋求庇護(hù)。我們追求刺激，興奮，響應(yīng)及享樂，這些感覺也可以從與我們關(guān)心的人交心對(duì)話中獲得。然而，如果沒有他人與我們說話所帶來的穩(wěn)定感，我們可能就會(huì)持續(xù)躲在沉默里面，就像是少了那些可以讓我們分心的電子娛樂產(chǎn)品，我們便能聽到絕望低沉的轟隆聲。
