
(老朱說養(yǎng)老-24-173)產(chǎn)融結(jié)合,驅(qū)動康養(yǎng)地產(chǎn)的成熟發(fā)展。任何一個產(chǎn)業(yè),規(guī)模越大,成熟度越高就與金融的聯(lián)系越密切,其中最簡單的道理就是金融活動具有通過向供需雙方提供融資做大供給和消費以及提高資本使用效益等方面的功能。
1、為消費者提供消費信用,通過提前消費拉動供給或者消費存量服務(wù),如平安銀行推出的旅游信用卡;
2、為康養(yǎng)機(jī)構(gòu)提供融資,通過對未來收益的提前運(yùn)用擴(kuò)大供給,如醫(yī)院通過貸款、融資租賃等方式購置先進(jìn)康養(yǎng)器械;銀行對養(yǎng)老地產(chǎn)開發(fā)商提供開發(fā)貸款;
(老朱說養(yǎng)老-24-173)3、集合消費需求進(jìn)行“團(tuán)購”,取得更高的性價比和品牌保證,如單一農(nóng)產(chǎn)品信托,旅游、文化、療養(yǎng)復(fù)合信托;
4、實現(xiàn)資本保值增值,如投資連結(jié)保險;
5、產(chǎn)業(yè)資本投資實體提供系列服務(wù),如保險公司為被保險人提供的養(yǎng)老社區(qū)。
(老朱說養(yǎng)老-24-173)基礎(chǔ)設(shè)施的合理配置,是康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的必要條件。無論是旅游、養(yǎng)老、醫(yī)療、運(yùn)動、文化等哪一類康養(yǎng)服務(wù)都不是在海市蜃樓里封閉發(fā)展,這必然確立房地產(chǎn)、交通、通訊、能源等基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的先導(dǎo)地位。先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展滯后必然會對康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)形成瓶頸,一些以康養(yǎng)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的市縣在戰(zhàn)略實施過程中不盡人意,問題很多出在基礎(chǔ)設(shè)施上。一些地方在發(fā)展康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)過程中出現(xiàn)的基礎(chǔ)設(shè)施過度配置值得警惕,最為典型的就是概念化養(yǎng)老住宅(很多項目在功能設(shè)計和服務(wù)配套上與普通住宅相差不大)的遍地開花。這種康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的異化或者說為康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)化因為資源錯配一方面造成房地產(chǎn)過量供應(yīng),一方面又造成康養(yǎng)服務(wù)供給不足甚至產(chǎn)生尋租行為。
康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)在本質(zhì)上是服務(wù)業(yè),基于“服務(wù)”的美好身心體驗才是產(chǎn)業(yè)王道。進(jìn)入老齡社會后,每年將新增近千萬的老年人口,巨大的養(yǎng)老服務(wù)缺口既是社會壓力又是商機(jī)。這就要求在進(jìn)行任何一個康養(yǎng)項目開發(fā)時都應(yīng)盡可能地統(tǒng)籌配置多種康養(yǎng)服務(wù)。不少養(yǎng)老地產(chǎn)項目經(jīng)營失敗的一個主要原因就在于僅注重物業(yè)租售而沒有給消費者配套健康調(diào)理、醫(yī)療、文化等其他必要的康養(yǎng)服務(wù)。可以肯定,那種能滿足居住、健康醫(yī)療、文化、運(yùn)動等多種康養(yǎng)需求的社區(qū)化康養(yǎng)項目將受到青睞。
(老朱說養(yǎng)老-24-173)康養(yǎng)服務(wù)中的人文關(guān)懷是一個很關(guān)鍵的因素。在產(chǎn)品設(shè)計、宣傳推廣、服務(wù)提供、爭端調(diào)處等過程中確保消費者人身和財產(chǎn)安全,尊重消費者人格尊嚴(yán)和風(fēng)俗習(xí)慣,對于康養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員不僅是一種法律義務(wù),更是一種競爭軟實力。
結(jié)合國家政策推崇的9073養(yǎng)老模式,機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老三者相結(jié)合的模式是現(xiàn)有企業(yè)在發(fā)展其養(yǎng)老業(yè)務(wù)時采取的核心產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。艾媒分析師認(rèn)為,養(yǎng)老行業(yè)中較為突出的企業(yè),不僅采用三位一體的核心模式,還整合“醫(yī)、養(yǎng)、護(hù)、娛”形成一體化的服務(wù)體系,同時全面接受自理、半自理和不能自理老人,并提供不同的服務(wù)。最后,積極與國外行業(yè)領(lǐng)先者進(jìn)行交流,學(xué)習(xí)和借鑒國外領(lǐng)先養(yǎng)老理念和方法,并將其本土化,是尋求不斷發(fā)展的重要因素。
(老朱說養(yǎng)老-24-173)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性供求矛盾。盡管養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)及床位數(shù)都在呈現(xiàn)逐年上升的趨勢,國家對養(yǎng)老服務(wù)的投入力度加大,但是距離“十三五”期間所提出的每千名老年人口擁有的養(yǎng)老床位數(shù)將提升至35-40張,其中護(hù)理型床位比例不低于30%的要求還是有一定距離。