《和高情商的人相處是一種什么體驗(yàn)》
文/陳澤坤
我一直覺得,高情商的人比高智商要可怕的多。
大清早,如果你懷著一個(gè)好心情興高采烈地去教室上課,突然發(fā)現(xiàn)所有的座位都被其他人用書占了,甚至有的座位上還被貼上了寫有“此座已占,誰(shuí)坐死全家?!边@時(shí)候你是會(huì)心平氣和地乖乖坐到最后一排去,還是立馬畫風(fēng)一轉(zhuǎn),馬上雷霆大怒地扔了那些用來(lái)占座的書,然后想坐哪兒就坐哪兒。
我一個(gè)玩的要好的同學(xué),他性格比較沖動(dòng),當(dāng)時(shí)毅然決然地選擇了后一種方式來(lái)解決問(wèn)題。說(shuō)他情商低也絕不為過(guò),如果換作一個(gè)高情商的人,我覺得他的處理方式應(yīng)該是心平氣和地先接受,然后再去溝通。但凡是情商高的人,他都不會(huì)沖動(dòng)到去遷怒于別人,還和自己過(guò)不去。
然而事情到這兒還不算結(jié)束,后來(lái)占座的人來(lái)了,發(fā)現(xiàn)自己的書被人扔了,自己的座位被別人坐了。如果是你,你又會(huì)怎么做呢?你是會(huì)撿起自己的書,然后暫且坐到其他空座上,等下課了在心平氣和地去找當(dāng)事人理論,還是立馬勃然大怒,不管三七二十一,覺得被人欺負(fù)了要立馬欺負(fù)回來(lái),馬上對(duì)當(dāng)事人破口大罵。事實(shí)也并沒有出乎意料,他選擇了后一種方式。如果你當(dāng)時(shí)看到他青筋暴起的模樣,你也一定會(huì)覺得他好像受了多大的委屈呢。
然而群眾也有沒頭沒腦,瞎起哄的,“誰(shuí)欺負(fù)你了,告訴我們,我替你出氣?!?/p>
“哎喲我操,他居然罵你,別怕我們替你罵回來(lái)?!蔽彝娴煤玫倪@邊兒也不甘示弱。
頓時(shí),教師亂成了一鍋粥,本來(lái)兩個(gè)人如果誰(shuí)一方退一步就能結(jié)局的問(wèn)題,結(jié)果還遷怒了其他人,搞得整個(gè)教室雞犬不寧,所有人一大早就繃緊了神經(jīng),起碼大家對(duì)大家接下來(lái)上課的情緒和聽講的質(zhì)量都是有影響的。
雖說(shuō)是我玩得好的同學(xué)有錯(cuò)在先,但占座的那個(gè)人把本來(lái)兩個(gè)人的事情擴(kuò)展成一群人的事態(tài),更是情商低的表現(xiàn)。雖然說(shuō)人在氣頭上時(shí)容易沖動(dòng),容易不理智,但真正情商高的人的態(tài)度應(yīng)該是暫時(shí)不理會(huì),然后再溝通。永遠(yuǎn)記住,冷靜比盲目沖動(dòng)更能解決問(wèn)題,溝通比拳腳相向更能化解矛盾。
這件事情的結(jié)尾出現(xiàn)了一個(gè)高情商的人。他是其他專業(yè)的一個(gè)班長(zhǎng),那個(gè)占座的同學(xué)就是他們班的。他撿起了那個(gè)占座人的書,然后把他拉到自己的座位上坐下?!按蠹叶蓟氐阶约旱淖簧先グ?,別為了這點(diǎn)小事傷了兩個(gè)班的和氣,占座的問(wèn)題我們稍后再解決,也別耽誤了大家上課。”然后大家就回到了自己的座位上,那個(gè)班長(zhǎng)也找了個(gè)后排的空座坐下來(lái)了。舉手投足之間,我仿佛在他背后看了一道光芒,是人性和理智的光芒。也許只有情商高的人的處事態(tài)度才能讓其他人感覺到如此的快活自然。
網(wǎng)上對(duì)情商高的解釋包括兩個(gè)方面,一是對(duì)自己情緒的控制,情商高的人不僅憤怒的燃點(diǎn)極高,而且不抱怨,不會(huì)輕易受到外界環(huán)境的影響,心理狀態(tài)絕大多數(shù)時(shí)候都是坦然而自在的;二是在與人交往的過(guò)程中能夠始終有節(jié)有度并具有同理心,知道什么時(shí)候說(shuō)什么話,什么時(shí)候該閉嘴,語(yǔ)言和舉動(dòng)上要么讓其他人感覺到自在如意,要么讓他人感覺到溫暖快樂(lè)。
在這個(gè)世界上生活,沒有誰(shuí)是一座孤島,除非你住在樹洞里或者是人跡罕至的大自然,但凡是能稱之為人,你的行為舉止便與其他人有關(guān),至少你一出生就與你父母有關(guān)聯(lián)。這世上沒有無(wú)緣無(wú)故的恨也沒有無(wú)緣無(wú)故的愛,一個(gè)人的成敗和你處理事情的結(jié)果,往往與他人對(duì)你的情緒反饋有著直接聯(lián)系。一個(gè)高情商的人,最會(huì)察言觀色,也最舍得折面子,情緒的正負(fù)反應(yīng)都是雙方的,讓人跟你急不難,難的是怎么讓他覺得羞愧于你,并且愿意和你合作。
后來(lái)那個(gè)班長(zhǎng)組織了一個(gè)宣傳活動(dòng),倡議大家不要占座,更不要因?yàn)檎甲@種小事發(fā)生惡意沖突,甚至他還勸著那個(gè)占座的同學(xué)一起來(lái)給我玩得好的道歉。
此后再去上課,很少發(fā)現(xiàn)有占座的人了,也許是因?yàn)椴缓靡馑?,所以也就坦然接受了那個(gè)班長(zhǎng)的倡議。
有人說(shuō),大學(xué)宿舍是一個(gè)非常能體現(xiàn)每個(gè)人教養(yǎng)的地方,比如在別人睡覺的時(shí)候保持安靜這種小事。雖然高情商和有教養(yǎng)并不能劃等號(hào),但是如果一個(gè)人情商高,他一定是很有修養(yǎng)的。
情商代表一個(gè)人說(shuō)話得體程度和整體修養(yǎng),是正常交往、交流的基礎(chǔ)。情商高的人憑借獨(dú)有的人格魅力,在人生各個(gè)領(lǐng)域都能占取優(yōu)勢(shì),不管是談戀愛、人際關(guān)系,還是在社會(huì)活動(dòng)中成功的機(jī)會(huì)都更高。就像前段時(shí)間火的電視劇《羋月傳》里的羋八子,是什么讓一個(gè)不被重視的庶出的公主逆襲成為一代太后,靠的就是高情商。她的高情商體現(xiàn)在她利用了很多人卻讓別人不感覺到被利用。換而言之,也就是所謂的看上去特有心眼兒的那種人不算情商高的人,高手不會(huì)讓你看出他的心思。
說(shuō)生活中最關(guān)鍵的是情商也不足為過(guò),無(wú)論你學(xué)習(xí)成績(jī)多好工作技能多好,不懂得為人處世都沒用處。其實(shí)我們的生活中無(wú)時(shí)不可的進(jìn)行著一場(chǎng)隱形的比賽,而比的,無(wú)非是為人之道。一個(gè)智商高的人在做數(shù)學(xué)題的時(shí)候也許好用,但真實(shí)世界里看重的不單單是你能做對(duì)幾道數(shù)學(xué)題,高考得了多少分。一個(gè)智商高的人很容易在學(xué)校表現(xiàn)出色,最終卻落得平庸的一生。而一個(gè)情商特別高的人,你最好小心點(diǎn)兒他了,因?yàn)樗苡锌赡苁莻€(gè)狠角色。情商可以讓你很好地處理和周圍一切人的關(guān)系,成為受歡迎的人,在任何社會(huì)活動(dòng)中都不可或缺。
所以從在別人睡覺時(shí)不要大聲說(shuō)話開始做起吧。