新來的物業(yè)經(jīng)理是一個(gè)看上去不到三十歲的白人女子，身材微胖、個(gè)子不高，雖然也是金發(fā)，但比起典型的高大、貌美、性感的金發(fā)碧眼的白人女子，實(shí)在是一點(diǎn)兒也不起眼。
但就是這位不起眼的小女子，來了不到半年的時(shí)間就把小區(qū)空置率在60%的房子全部租出去了！要知道這個(gè)空置率已經(jīng)維持了三年！而她在此之前根本沒有干過這一行，這是她的第一次做這份兒工作。
比起前兩任，她的不同之處在于善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，善于識(shí)人、用人。
比如，當(dāng)她發(fā)現(xiàn)原來的維修工人用了一個(gè)月的時(shí)間才修好車庫，立刻將他辭掉，聘請(qǐng)了新的維修工人。新來的維修工技術(shù)如何？用了不到20分鐘就修好了原來維修工兩年都修不好的烤箱、門鎖、水箱！
說也奇怪，在前任經(jīng)理任職期間，這位維修工還是三個(gè)維修工里最好的一個(gè)而被留下來的！前任經(jīng)理是一個(gè)三十多歲的黑人女子，工作極其盡職盡力。與現(xiàn)任經(jīng)理相比較，她更適合做一名員工，而缺少作為一個(gè)管理者的能力。她所雇傭的員工都是在她面前服服貼貼聽她話的人，但她不在跟前就變成偷奸?；娜恕?可惜的是，在她任職的一年里她都沒有發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題，更因她手底下的人不盡職責(zé)審查，導(dǎo)致租房人的資質(zhì)下降，影響了社區(qū)環(huán)境。
當(dāng)初之所以在白人社區(qū)里請(qǐng)來一位黑人物業(yè)管理者，是因?yàn)樵诖酥叭温毜囊彩且晃蝗畾q左右白人女子，似乎除了騙人入住收取租金外、就什么也不會(huì)做了！可悲的是，就是收錢也收不好，居然會(huì)把甲付的租金按在乙的名下，說小是疏忽大意，說大就是非法使用......因?yàn)樘^嚴(yán)重，這事出現(xiàn)沒多久，她就被解雇了！
現(xiàn)任的物業(yè)經(jīng)理曾在海軍陸戰(zhàn)隊(duì)服役8年，在此做過一年的商店銷售部經(jīng)理。知道了她的背景，再想她所擁有的遠(yuǎn)超于前兩任的管理能力，就一點(diǎn)兒也不驚奇了！能在海軍陸戰(zhàn)隊(duì)嚴(yán)苛的訓(xùn)練中幸存下來，需要多大的頑強(qiáng)的毅力和敏銳的洞察力！能在艱苦實(shí)戰(zhàn)中服役滿8年，更需要具備怎樣的社會(huì)責(zé)任和崇高的精神才能有此擔(dān)當(dāng)和付出！
通過她不難看出：每一個(gè)看似輕松或偶然的成功的背后，都是不為人所知的百倍于人、不求回報(bào)的付出、甚至是犧牲，因此成功于外人而言是必然的結(jié)果，于她而言只是一個(gè)過程！正如那首歌所唱：這世上沒有隨隨便便的成功！
