米哈里在《心流》這本書(shū)第三章中介紹了構(gòu)成心流體驗(yàn)的8個(gè)要素。米哈里在經(jīng)過(guò)大量的調(diào)研訪(fǎng)談之后,發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)現(xiàn)象:
“無(wú)論多么不同的活動(dòng),在進(jìn)行得極為順利時(shí),作為當(dāng)事人的感覺(jué)都極為類(lèi)似?!?/p>
“不分文化、現(xiàn)代化程度、社會(huì)階級(jí)、年齡與性別,受訪(fǎng)者所描繪的樂(lè)趣大致相同?!?/p>
作者在書(shū)中花費(fèi)了不少的筆墨來(lái)說(shuō)明“享樂(lè)”和“樂(lè)趣”這兩種感受的不同。 享樂(lè)是高水準(zhǔn)生活的重要一環(huán),睡眠、休息、食物與性,都屬于恢復(fù)'均衡'的體驗(yàn),在肉體需求引起精神熵以后,享樂(lè)有助于維持意識(shí)的秩序,卻無(wú)法在意識(shí)中創(chuàng)造新秩序。樂(lè)趣,是指一個(gè)人不僅需求和欲望得到滿(mǎn)足,更超越既有制約,樂(lè)趣具有向前發(fā)展的特性,并蘊(yùn)涵新鮮感和成就感。享樂(lè)無(wú)須耗費(fèi)精神能量,但樂(lè)趣必須運(yùn)用高度的注意力。享樂(lè)的片刻轉(zhuǎn)瞬即逝,不能帶動(dòng)自我成長(zhǎng)。復(fù)雜性卻要求把精神能量投入到具有挑戰(zhàn)性的新目標(biāo)。
“舉個(gè)例子,吃喝對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一種享受,但唯有在吃喝時(shí)投入足夠多的注意力,分辨各種不同口味、作料之間細(xì)微差別的人,才會(huì)跟美食家一樣,覺(jué)得這件事樂(lè)趣無(wú)窮。”
米哈里因此得出結(jié)論,“(心流體驗(yàn)帶來(lái)的)樂(lè)趣的出現(xiàn)主要有八項(xiàng)元素,首先,這種體驗(yàn)出現(xiàn)在我們面臨一份可完成的工作時(shí)。其次,我們必須能夠全神關(guān)注于這件事情。第三和第四,這項(xiàng)任務(wù)有明確的目標(biāo)和即時(shí)的反饋。第五,我們能深入而毫不牽強(qiáng)地投入到行動(dòng)之中,日常生活的憂(yōu)慮和沮喪都因此一掃而空。第六,充滿(mǎn)樂(lè)趣的體驗(yàn)使人覺(jué)得能自由控制自己的行動(dòng)。第七,進(jìn)入'忘我'狀態(tài),但心流體驗(yàn)告一段落后,自我感覺(jué)又會(huì)變得強(qiáng)烈。第八,時(shí)間感會(huì)改變——幾小時(shí)猶如幾分鐘,幾分鐘也可能變得像幾小時(shí)那么漫長(zhǎng)?!?/p>
我采用蜂巢模型圖來(lái)歸納心流模型的七要素,為什么是7個(gè),因?yàn)樵谖铱磥?lái),第2個(gè)要素全神貫注和第5個(gè)要素全情投入說(shuō)的是一件事...
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我回顧了下我自己的體驗(yàn),編程、寫(xiě)作、主機(jī)游戲是能完全滿(mǎn)足心流的8要素的,而使用的一些app,比如微信讀書(shū)、Keep、記賬城市、王者榮耀則會(huì)滿(mǎn)足其中的一些元素,帶來(lái)小型的心流體驗(yàn)。今天的思考是拆解這些帶給我們心流體驗(yàn)的活動(dòng)和產(chǎn)品都滿(mǎn)足了哪些要素。
要素一:具有挑戰(zhàn)性的活動(dòng)
絕大部分心流體驗(yàn)都出現(xiàn)在一連串有目標(biāo)、遵循某些規(guī)則的活動(dòng)之中,這些活動(dòng)需要投入精神能量,并且必須具備適當(dāng)?shù)募记刹拍芡瓿?。不論是編?xiě)出了一段運(yùn)行正常的程序,還是寫(xiě)出一篇條理通順的文章,都需要我們了解一定的規(guī)則(編程語(yǔ)法、遣詞造句),并投入一定的時(shí)間和精力來(lái)完成。哪怕是將主機(jī)游戲打通關(guān),你都需要先練習(xí)操作,熟悉劇情,并花費(fèi)大量時(shí)間鍛煉操作和摸索攻略,才能完成通關(guān)任務(wù)。
能帶來(lái)樂(lè)趣的活動(dòng)經(jīng)常是為挑戰(zhàn)而設(shè)計(jì)的。數(shù)百年來(lái)發(fā)展出的游戲、運(yùn)動(dòng)、藝術(shù)或文學(xué)模式,都無(wú)非是為了給生活添加樂(lè)趣。但即便是日常看似枯燥的一些例行活動(dòng),只要能賦予它新的目標(biāo)、規(guī)則及其他樂(lè)趣元素,它們也可以變得樂(lè)趣盎然。
我曾經(jīng)覺(jué)得記賬是一件很無(wú)聊的事情,用隨手記記了一段時(shí)間,就堅(jiān)持不下去了,直到我遇到了《記賬城市》這個(gè)app。記賬城市為記賬這個(gè)活動(dòng)賦予了新的目標(biāo) —— 建設(shè)你的城市,每記一筆賬,可以為城市蓋一棟建筑,比如記午餐費(fèi)可以蓋餐館,記娛樂(lè)消費(fèi)可以蓋電影院/游戲廳,買(mǎi)書(shū)的錢(qián)可以蓋書(shū)店,醫(yī)療費(fèi)可以建醫(yī)院。建筑可以帶來(lái)虛擬收入,收入可以用來(lái)升級(jí)建筑和發(fā)展人口,讓城市更加繁華,更加繁華的城市可以吸引有特殊技能的人才,讓你的各種建筑收入更多,形成正向循環(huán)。通過(guò)這樣游戲化的規(guī)則設(shè)計(jì),讓我感到記賬也是一件很有成就感的事情,并樂(lè)在其中。
Keep的劇情燃脂跑也有著頗具匠心的設(shè)計(jì),將25分鐘的燃脂跑分解為數(shù)段快跑、慢跑、快走,并賦予游戲化的故事劇本(變身遛狗官帶狗逛街、變身機(jī)甲戰(zhàn)士駕駛員奔赴戰(zhàn)場(chǎng)擊退怪獸等等),讓你聽(tīng)著劇情講解代入第一人稱(chēng),伴著背景音樂(lè)跑步,享受新鮮有趣的沉浸式運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)。
還有大家都非常熟悉的王者榮耀段位體系,激勵(lì)廣大玩家為了奪得最強(qiáng)王者稱(chēng)號(hào),天天在峽谷里廝殺。
我認(rèn)為,用戶(hù)是希望給自己生活中的行為,做的事情賦予一定意義的,至少是自己感覺(jué)有意義。如果我們的產(chǎn)品可以通過(guò)虛擬榮譽(yù)、游戲化的劇本設(shè)計(jì)給到用戶(hù)這種感受,也是滿(mǎn)足了一部分用戶(hù)的心理需求。
要素二:全神貫注
作者在書(shū)中是這么描述獲得心流體驗(yàn)時(shí)的感受的:
“心流的目的就是持續(xù)不斷地流動(dòng),不是為了到達(dá)山頂或?yàn)跬邪?。它不是向上的?dòng)作,而是奔流不已;向上爬只是為了讓流動(dòng)繼續(xù)。爬山除了爬山之外,沒(méi)有別的理由,它完全是一種自我的溝通。”
“最優(yōu)體驗(yàn)最普遍、最清晰的特質(zhì)就會(huì)在此時(shí)顯現(xiàn):當(dāng)事人全神貫注,一切動(dòng)作都不假思索,幾乎完全自動(dòng)自發(fā);他們的知覺(jué)甚至泯滅,人與行動(dòng)完全合一。最優(yōu)體驗(yàn)命名為心流。這個(gè)簡(jiǎn)單的字眼充分描述了那種不費(fèi)吹灰之力的感覺(jué)?!?br>
心流體驗(yàn)雖然表面上看來(lái)不費(fèi)吹灰之力,實(shí)際上卻遠(yuǎn)非如此。它往往需要消耗大量體能,或經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的心靈訓(xùn)練;需要高超的技巧,而且只要注意力一放松,就可能消失得無(wú)影無(wú)蹤。
我對(duì)這種感覺(jué)有著很深刻的體會(huì),當(dāng)我需要編程解決一個(gè)問(wèn)題時(shí),并不是一開(kāi)始就進(jìn)入心流狀態(tài)的。我需要先分析問(wèn)題,設(shè)計(jì)算法,思考數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),就像大戰(zhàn)來(lái)臨前的排兵布陣。而一切思考停當(dāng),開(kāi)始coding時(shí)就非常行云流水,有的時(shí)候甚至可以從下午寫(xiě)到晚上,完全沒(méi)有饑餓的感覺(jué)。
微信讀書(shū)的閱讀頁(yè)面、Keep開(kāi)始鍛煉課程后的主頁(yè)面,都會(huì)切換成全屏顯示,并且隱去系統(tǒng)時(shí)間,我認(rèn)為也是希望讓用戶(hù)獲得沉浸式的閱讀、運(yùn)動(dòng)體驗(yàn),能夠全情投入,達(dá)到小型心流的狀態(tài)。
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要素三和要素四:明確目標(biāo)與即時(shí)回饋
心流體驗(yàn)之所以能讓用戶(hù)達(dá)到完全的投入,是因?yàn)榛顒?dòng)的目標(biāo)明確,而且能得到即時(shí)的回饋。不同活動(dòng)常有不同的回饋方式。某些人刻意追求的東西,在別人眼中可能一文不值。我們所尋求的回饋本身往往不重要:把兵乓球擊到對(duì)方桌臺(tái)上又如何?在棋盤(pán)上將了對(duì)手的軍又如何?這些回饋的價(jià)值主要在于它們的象征意義:成功實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?;仞佒灰覀兺度刖衲芰孔非蟮哪繕?biāo)有合理的關(guān)聯(lián),就能產(chǎn)生樂(lè)趣。
建立明確的目標(biāo)與即時(shí)回饋相輔相成。我鍛煉自己寫(xiě)作的目標(biāo)就是每天產(chǎn)出1篇關(guān)于產(chǎn)品的思考,目標(biāo)的即時(shí)回饋是精神上的愉悅,如果我沒(méi)有完成目標(biāo),我就會(huì)感覺(jué)渾身不自在,仿佛進(jìn)入了內(nèi)在失序的狀態(tài)。而好的產(chǎn)品也會(huì)讓用戶(hù)對(duì)自己要做什么事有明確的認(rèn)知,并且在完成目標(biāo)時(shí)給予用戶(hù)可感知的即時(shí)反饋,不論是虛擬的榮譽(yù),還是實(shí)際的利益。
Keep會(huì)在首頁(yè)引導(dǎo)用戶(hù)為自己設(shè)立每天要達(dá)到的運(yùn)動(dòng)量目標(biāo),并且通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)記錄運(yùn)動(dòng)量的方式監(jiān)督用戶(hù)是否完成目標(biāo),如果持續(xù)幾個(gè)月都能夠達(dá)到每天設(shè)定的運(yùn)動(dòng)量,則會(huì)發(fā)給用戶(hù)徽章。同時(shí),用戶(hù)連續(xù)一個(gè)月堅(jiān)持每天完成訓(xùn)練課程(跑步、深蹲、瑜伽、騎行等)都會(huì)獲得對(duì)應(yīng)的徽章。Keep的目標(biāo)是簽到打卡,回饋是虛擬榮譽(yù)。
微信讀書(shū)每閱讀半小時(shí)會(huì)給用戶(hù)贈(zèng)送書(shū)幣。心理學(xué)上相關(guān)研究表明,人往往不在意得到,卻恐懼失去。微信讀書(shū)就在給用戶(hù)營(yíng)造一種感覺(jué),不讀書(shū)就是在虧錢(qián)。另外,微信讀書(shū)的排行榜也是一種回饋,那些在排行榜上長(zhǎng)期霸占榜首的用戶(hù),會(huì)得到虛榮的滿(mǎn)足,激勵(lì)他們持續(xù)投入閱讀。微信讀書(shū)的目標(biāo)是持續(xù)閱讀,回饋包含實(shí)際利益和虛擬榮譽(yù)。
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要素五:掌控自如
所有對(duì)心流的典型描述都提到“控制感”——或說(shuō)得更精確一點(diǎn)兒,它不像日常生活,時(shí)時(shí)要擔(dān)心事態(tài)會(huì)失控。其實(shí),真正給人帶來(lái)樂(lè)趣的并不是控制本身,而是在艱難狀況下行使控制權(quán)的感覺(jué)。
舉個(gè)例子,登山的要點(diǎn)就是盡可能避免客觀的危險(xiǎn),并通過(guò)嚴(yán)格的自律和妥善的準(zhǔn)備,徹底消除主觀的危險(xiǎn)。登山者的樂(lè)趣并非來(lái)自危險(xiǎn)本身,而是來(lái)自他們使危險(xiǎn)降至最低的能力。真正令他們樂(lè)此不疲的,不是追逐危險(xiǎn)的病態(tài)悚栗,而是一種有辦法控制潛在危險(xiǎn)的感覺(jué)。
如果你經(jīng)??赐跽邩s耀、英雄聯(lián)盟的視頻,你會(huì)發(fā)現(xiàn)順風(fēng)局的比賽往往不吸引人,而那些在前期逆風(fēng),后期把握機(jī)會(huì),一波團(tuán)戰(zhàn)逆轉(zhuǎn)局勢(shì)的超神操作往往能引發(fā)彈幕刷屏,瘋狂點(diǎn)贊。這些比賽帶給觀眾的樂(lè)趣并非在于逆風(fēng)局本身,而是體會(huì)電競(jìng)選手在逆風(fēng)局中不斷尋找機(jī)會(huì),在艱難情況下?tīng)?zhēng)奪比賽控制權(quán)的感覺(jué)。同樣的,玩家為了能夠獲得對(duì)抗的勝利,花費(fèi)大量時(shí)間練習(xí)操作,查找攻略,也是為了體驗(yàn)控制比賽的感覺(jué),用一個(gè)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),就是“我來(lái)carry”。贏了比賽,大家都會(huì)認(rèn)為是自己的操作超神,意識(shí)出眾;輸了比賽,就是豬隊(duì)友不給力,運(yùn)氣不好。這也是追求控制感的一個(gè)反面例子吧。
要素六:渾然忘我
渾然忘我,物我合一這個(gè)字眼,可謂是對(duì)心流體驗(yàn)非常具體的描述。當(dāng)一個(gè)人把全部精神能量都投入某種互動(dòng)關(guān)系——不論對(duì)象是一個(gè)人、一艘船、一座山、還是一首音樂(lè)時(shí),與周遭世界有隔離感的自我消失,往往隨之產(chǎn)生一種與環(huán)境結(jié)合的感覺(jué),不論環(huán)境是一座山,還是一個(gè)團(tuán)體。他都會(huì)進(jìn)入比原來(lái)更大的行動(dòng)體系。這套體系由活動(dòng)的規(guī)則塑造成形,能量來(lái)自當(dāng)事人的專(zhuān)注。
這個(gè)要素讓我想起以前學(xué)生時(shí)代學(xué)習(xí)的一篇課文,沈復(fù)的《童趣》。沈復(fù)寫(xiě)他小時(shí)候觀察蚊子,想象那是一群仙鶴在空中飛舞,想著想著入迷了,“果如鶴唳云端,為之怡然稱(chēng)快”。他還蹲在墻邊看土石瓦礫,二蟲(chóng)相斗,仿佛自己置身于叢林之中看兩只巨獸打斗,獲得了極大滿(mǎn)足。這應(yīng)該是我最早接觸的關(guān)于在心流中失去自我的感覺(jué)的描述。
要素七:時(shí)間感
描述最優(yōu)體驗(yàn)時(shí),最常提及的一點(diǎn)就是時(shí)間感跟平時(shí)不一樣。心流發(fā)生時(shí),對(duì)時(shí)間的感覺(jué)跟傳統(tǒng)的時(shí)鐘記錄的時(shí)間幾乎沒(méi)有關(guān)聯(lián)。在進(jìn)入心流狀態(tài)時(shí),我們用特定的方式來(lái)計(jì)時(shí),不同于標(biāo)準(zhǔn)計(jì)時(shí),這會(huì)使得我們無(wú)法注意到時(shí)間的流逝,以為只過(guò)去了幾分鐘,實(shí)際上消耗了幾個(gè)小時(shí)。
王者榮耀每一局比賽大致可分為前期發(fā)育,中期運(yùn)營(yíng)對(duì)抗,后期團(tuán)戰(zhàn)決勝三個(gè)階段,而每個(gè)階段都有標(biāo)志性的時(shí)間點(diǎn),比如升4級(jí)、推1塔、拿小龍、拿大龍,推高地,這形成了整場(chǎng)比賽的節(jié)奏,在游戲中我們對(duì)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的認(rèn)知會(huì)比較模糊,每一局我們以為就十幾分鐘,但可能結(jié)束后發(fā)現(xiàn)已經(jīng)半個(gè)小時(shí)一個(gè)小時(shí)過(guò)去了,這就是進(jìn)入心流狀態(tài)后時(shí)間感異常的一種表現(xiàn)。
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以上就是我對(duì)于米哈里提出的心流模型8要素的一些思考,你在生活中有經(jīng)歷哪些心流狀態(tài)的體驗(yàn)?zāi)??歡迎留言討論。