就在剛剛，我坐上客車，車上只有我一人。很快，又來了一位男士，三十幾歲的文質(zhì)彬彬的樣子。放好行李后，站在門口對(duì)我說：大姐，你知不知道幾點(diǎn)發(fā)車？
本來天就很熱，再聽到他的問話我更煩躁，嘴里擠出一句“不知道”。他有些愣了，我斜眼看他，提高聲調(diào)強(qiáng)調(diào)一遍“不知道”。隨后他又問司機(jī)師傅，司機(jī)不留情地回一句：車票上寫著呢，你沒看到么？
事后覺得自己當(dāng)時(shí)不太禮貌，明明知道發(fā)車時(shí)間卻沒告訴他，還一副愛理不理的樣子。平常，我很少會(huì)以這樣態(tài)度對(duì)待陌生人，哪怕餐廳服務(wù)員或街邊小攤販都會(huì)得到我暖心的“謝謝”?？墒沁@個(gè)人，從他開口那一刻起，我就頓時(shí)覺得氣憤，只因?yàn)樗Q呼我為“大姐”。
我還沒到三十歲，今天穿著一身白色無袖連衣裙，頭戴遮陽草帽，梳著低馬尾，沒有化妝，但作為一個(gè)化妝師，我格外注重護(hù)膚，臉上也沒有明顯的皺紋。難道這樣的我看上去很像四十歲的大姐么？
其實(shí)那位男士完全不需要稱呼我，只需帶個(gè)稱呼和敬詞就可以得到我的回答。比如問：您好，請(qǐng)問您知道幾點(diǎn)發(fā)車嗎？這樣的問題必備的是謙和的語氣，而不是強(qiáng)硬的質(zhì)問。
作為東北人，我很理解我們骨子里的豪邁和不拘小節(jié)，可越是成長(zhǎng)，越是見到更多謙卑禮讓的人，就越覺得我們有些習(xí)慣的不妥之處。有人認(rèn)為這種想法是讀書人的矯情或玻璃心，但必須承認(rèn)，我們大多數(shù)人更喜歡懂得溫良恭儉讓的人勝于口不擇言的人。
那位問發(fā)車時(shí)間的男士，在被我回絕后仍然遭到司機(jī)不友好的態(tài)度的確有些尷尬，可如果你是司機(jī)想必也會(huì)厭煩這樣的乘客，車票上明明寫著發(fā)車時(shí)間，自己不仔細(xì)看，況且買票時(shí)候就該弄清楚的啊，如果每一位乘客都這樣不看時(shí)間，跑去問司機(jī)，那未免太荒唐了。
但凡懂得獨(dú)立思考的人都會(huì)想辦法自己解決問題，盡可能不麻煩別人。尤其是很多容易得到的答案，只要稍微留心或動(dòng)一動(dòng)腦子就會(huì)明白，而問別人的問題，從問話到回答結(jié)束，都要浪費(fèi)別人的時(shí)間和精力，這種資源消耗通常得到的只是提問者的一句象征性的“謝謝”。過后沒有任何回饋，甚至將這問題拋之腦后。
所以我十分贊成“知乎”“分答”一類的收費(fèi)問答模式，可以用錢來達(dá)成這種公平交易，真的是再合適不過了。我愿意為真正有價(jià)值的信息付費(fèi)，我也會(huì)為自己的時(shí)間、精力和能力定價(jià)。
在這個(gè)社會(huì)里，真正穩(wěn)定的關(guān)系是平等交易，當(dāng)越來越多的實(shí)體商品變得容易獲得時(shí)，昂貴的反倒是優(yōu)質(zhì)服務(wù)和知識(shí)。作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，我所能提供的化妝服務(wù)和化妝知識(shí)是經(jīng)過漫長(zhǎng)的時(shí)間積累沉淀下來的。在某些情境中，我愿意無償提供這些無形商品，比如在知乎上回答回答問題、一些粉絲的疑惑或者客戶的問題。我不要一分錢，但我的回答會(huì)直接擴(kuò)大知名度，讓別人在收到我的知識(shí)的同時(shí)也認(rèn)識(shí)了我?？墒怯幸环N人，我永遠(yuǎn)不會(huì)為他們無償提供任何東西，那就是不懂禮貌的人。上來直接下命令的，比如“教我畫這樣的眉毛”；一無所知又指望別人給他點(diǎn)金手指的，比如“我特別笨，怎么成為你們那樣又清閑又賺錢的化妝師”；本身很懶的渴望一勞永逸的人，比如“我該選擇什么品牌”。
相信別的行業(yè)和領(lǐng)域的朋友也一定遇到過諸如以上的人群。無知的最高境界就是忠于自我，不顧他人。很多時(shí)候，你會(huì)看到他們可憐兮兮地尋求別人的幫助，出于道德心，會(huì)有人愿意幫他們幾次，但只是憐憫而已。想獲得真正有價(jià)值的東西，必須保持謙卑敬畏，并對(duì)提供者予以不同程度的回報(bào)才是君子所為，本就不懂禮讓，還一副無所謂的樣子，那注定只是市井小民，注定也只能得到別人相同的禮遇。
