企業(yè)管理者的讀書之道

（一）管理理論和經濟分析的價值幾何？

企業(yè)界朋友問我，企業(yè)管理者應該讀什么書？我回答說讀經典。他再問，企業(yè)管理理論和經濟分析文章不重要嗎？我說，是的。世界上沒有一個企業(yè)家是先形成一套管理理論再開始創(chuàng)業(yè)，也沒有一個企業(yè)家是根據某個管理理論獲得成功的，更沒有一個經濟學家能夠預測經濟危機或未來的經濟情形。

無論是洛克菲勒、安德魯·卡內基（不是戴爾·卡內基）、比爾·蓋茨，還是李嘉誠、王永慶等等，他們當初并不知道未來會怎樣？只是有一種沖動，創(chuàng)業(yè)的沖動或賺錢的沖動，后來變成全球大企業(yè)是他們始料不及的，和他們同時代的企業(yè)99%都消失了。

所謂的企業(yè)管理理論只是專家的事后總結，一切都在變化之中，隨著時空流轉，這些理論的價值是非常有限的。三十年的改革開放過去了，人們開始評頭論足，得與失、對與錯、動輒洋洋萬言，這些似乎滿腹經綸的學者專家口若懸河，一副世人皆醉我獨醒的樣子，以一種無可辯駁的姿態(tài)闡述著自己毫無價值且于事無補的觀點。

人類的歷史告訴我們，人類對未來是茫然不知的。一戰(zhàn)和二戰(zhàn)造成了巨大的人類災難，事前無人察覺，事后如雪片般的總結反思，痛定思痛又有何用？是的，總結和反思讓每個人都知道戰(zhàn)爭的可怕和愚蠢，可是，為什么戰(zhàn)爭還在世界各地上演！人類的知識和經驗究竟有多少價值？

再看一下前幾年由次貸危機引發(fā)了金融危機再發(fā)展成全球的經濟危機，有誰預先知道？事后包括中國在內的全球經濟學家們紛紛發(fā)表文章總結經驗教訓，凱恩斯主義、哈耶克理論被人們從廢紙簍里找出來，重新賦于了新的價值（當初否定的也是這些人）。

世界經濟的發(fā)展歷程證明西方經濟學理論都是事后諸葛亮，經濟危機從未得到有效的預測和預防。目前西方主流經濟學思想還是凱恩斯主義，亞當斯密的理論在1929年的經濟危機受到了挑戰(zhàn)，凱恩斯主義就占主導了。但現在出現的債務危機使凱恩斯主義受到了挑戰(zhàn)，我看有一天哈耶克的理論會占上風。從經濟學角度看，凱恩斯的國家干預主義和哈耶克的經濟自由主義是死對頭，兩個人也爭論了多年。這樣來回折騰有什么意義？我雖然感覺哈耶克的觀點更接近真理，但我同時認為有人刻意夸大哈耶克的影響力是荒唐的。哈耶克充其量是個有其獨立見解的經濟學家而已，其地位與弗里德曼差不多。就其整體學說而言，我看他更像個思想家。如果從哈耶克的哲學思想來看，他更接近中國的道家和法家。凱恩斯則有點儒家和墨家的味道。哈耶克藝術，凱恩斯技術。

西方經濟學理論的艱澀難懂絕不亞于西方哲學，讀起來頭大。但站在哲學的高度看經濟學的理性和數學模型會發(fā)覺它們是幼稚的。就其對社會發(fā)展的指導意義類似于西方哲學對人生的指導意義一樣，都是差強人意的。所以我是敬而遠之的。經濟學、市場學、企業(yè)管理理論等等都是遠離真相的，屬于術的范疇，屬于小技。研究它們玩玩可以，但當真就偏離方向本末倒置了。所以它不能作為一個企業(yè)家關注的重點，真正的學問在宗教和哲學里，在經典里，在自己的心里。

國家用納稅人的錢高薪養(yǎng)著的眾多的經濟學家，他們忙忙碌碌的表面似乎懂得比一般人多得多，而事實上卻是他們并沒有表現得比別人更出色。凡此種種，向我們提出了一個值得思考的問題：我們對未來幾乎一無所知，那么可憐的人類到底能確定什么呢？

我們回顧一下改革開放初期，中國出現了第一、第二和第三代企業(yè)家，他們往往是靠賺政策錢和機會錢發(fā)財的，他們文化水平有限，基本上不了解現代經營管理思想和方法。但是我記得當時《企業(yè)家》、《經營管理》、《經營管理者》等等雜志上每期必然有介紹他們管理套路的文章，什么“經營十八法”“管理八大鐵律”“孫子兵法在某某企業(yè)的成功運用”，還有什么戰(zhàn)略、戰(zhàn)術、理念、權術、謀略等等，令人眼花繚亂，大家紛紛效仿卻從不得要領。后來，我們看到的兩個事實是：1、這些文章全部是由專家或記者拼湊出來的，企業(yè)家本人看到后也大吃一驚，但接下來因為虛榮心作怪，他們就漸漸地接受了自己的偉大，從此，他們進入了自掘墳墓的擴大再生產和多元化經營的苦旅，其行為是典型的無知者無畏。2、這些似乎擁有一套套管理理論的企業(yè)家都失敗了。除了史玉柱等個別企業(yè)家東山再起外，其他的企業(yè)家從此銷聲匿跡了。

我們生活在未知中，這是人類的無奈和脆弱。人的行為是思想指導的，而這個思想的形成只是一個人學識和經驗的映射，局限性非常大，它符不符合現實或對不對只有天知道。說起來“謀事在人成事在天”，但本質卻是，“謀”的本身也是一種安排。

現實社會的丑陋在于，人們總是以成王敗寇的眼光看待人和事。以北京中關村為例，進入創(chuàng)業(yè)的人不是學有所成的海歸就是國內高學歷的人才，他們象征著勇氣、活力、知識、信心和追求。每個企業(yè)都是在躊躇滿志中誕生，然后在捉襟見肘中艱難度日，最后無情的事實是，98、7%的精英葬身商海。這些失敗的英雄人們是不屑一顧的，他們被貼上狂妄和無能的標簽成為人們的笑談。而只有那1、3%僥幸上岸的人才是人們追逐的楷模和羨慕的對象。

由于整個社會的浮躁、貪婪和缺乏信仰，一些獲得暫時成功的所謂“成功人士”也逐漸變得虛榮和膚淺，他們一旦失敗，馬上會歸罪于新技術革命或互聯網思維等外部原因。一旦事成，他們就會大言不慚地宣稱，他當初是如何如何預見到現在的成功，他依靠什么什么理念經營管理等等。這就是典型的“自欺”。接下來是“欺人”，他會一本正經地向別人吹噓他的“先知先覺”和忽悠人的“成功之道”。

大家想一想，我們是不是經常在被世俗忽悠的同時還自我感覺良好？至少我經常有這種莫名其妙的自信而忘了蘇格拉底說的“我是無知的”。其實，誰認為自己有知的本身就是無知！我沒有看到任何一個真正的企業(yè)家說過他預知未來或他是按照某個理論獲得成功的，而更多是觀點是，他們自己也不知道為什么就成功了，當初都是為了生存而創(chuàng)業(yè)，根本沒想到會擁有巨大的財富和成了大企業(yè)家。那些擁有信仰的人會把財富和成功歸結為前世今生的因果，如李嘉誠、劉長樂、曹德旺、順豐的王衛(wèi)等人。據說篤信佛教的王衛(wèi)是馬云最崇拜的人。智慧者則把這一切歸結為命運使然，如松下、洛克菲勒、稻盛和夫等。

楊絳先生風趣地用“自欺欺人”來描述暮年的生活，那是指個人境界，老了自己騙騙自己玩玩，很貼切和很智慧。

人們對未來的感知往往來源于第六感或神諭，另外，歷史的規(guī)律也會告訴我們一些模糊的答案。比如，根據經驗和概率，我們知道在中國創(chuàng)業(yè)的成功率是1.3－3％，但我們卻無法預先知道自己會不會成功，更無法預先知道我們因為什么原因成功或失敗，幾年前我們還在總結柯達、索尼之所以長壽的成功經驗，而今天它們已經和它們的成功經驗一起灰飛煙滅了。今天還活著企業(yè)誰能告訴我們它還能撐多久嗎？海爾一面裁員一面阿米巴，華為在收攏散了的人心，新希望一會兒扁平化一會兒合并同類項。哪個是對的？只有上帝知道！企業(yè)家只是根據自己的經驗和知識做決定碰運氣。萬一哪個企業(yè)碰對了就會成為媒體追捧的對象，總結出一套連企業(yè)家本人都難以置信的天才秘訣。真不知道這些時過境遷的東西對別人有什么用？

很多介紹企業(yè)或企業(yè)家的書籍和文章也是沒有什么價值的，這些作者往往是一些從來沒有在企業(yè)呆過的專家或記者，出于職業(yè)和吃飯的需要，他們會看一些管理理論方面的書籍，熟悉和了解最新的經營管理模式，對最新經濟方面的名詞如數家珍，頭頭是道，什么B2B、B2C、C2C、O2O、G11、互聯網+，還有什么總部經濟、拇指經濟、F1經濟、搜索力經濟、直接經濟等等。他們?yōu)榱擞掀髽I(yè)宣傳的需要和自身謀取金錢，往往把普通的經營管理方法上升到理論的高度，甚至哲學和宗教的高度進行總結、提煉、歸納，并冠以秘訣、寶典等神秘字眼，吸引人們的眼球。有人把幼稚的中國企業(yè)經營活動上升到哲學高度，并煞有其事地總結了幾個層面加幾個方面，真是讓人啼笑皆非。書店里充斥著打著比爾蓋茨、巴菲特、李嘉誠旗號的經營之道、發(fā)財秘訣、管理名言等等書籍，大家趨之若鶩，可是人們不知道，不要說這些忽悠的書，就真的是李嘉誠自己寫的書，那也是他思考的記錄，是他實踐的總結。他的天資、家庭、背景、資源、所處的時代、地點、市場、個人境遇和經歷與你不一樣，這就決定了他的經驗對你的作用是有限的，只是人們把自己的頭腦變成別人思想的跑馬場而不自知。

試圖在中外成功企業(yè)的經營管理中挖掘經驗是徒勞的，因為這里面有國情的不同，行業(yè)的不同，地域的不同，企業(yè)規(guī)模的不同，企業(yè)和市場的環(huán)境不同，時代的不同，企業(yè)發(fā)展階段的不同，市場競爭態(tài)勢的不同，企業(yè)文化的不同，投資者的發(fā)展戰(zhàn)略不同，企業(yè)管理人員和員工的素質不同，企業(yè)的性質和背景不同等等，如果不管三七二十一地照搬或東施效顰那是十分可笑的。

經營管理思想與經營管理模式是不同的概念，如果問有沒有放之四海而皆準的經營管理模式？答案是沒有！但如果問現在有沒有值得推崇和學習的企業(yè)管理思想？答案是有！如目前中國大企業(yè)都在紛紛效仿的稻盛和夫的純凈靈魂、愛、善、利他、自律，這樣的人生哲學和經營思想是放之四海而皆準的，不僅做人要學，辦企業(yè)也要學。但稻盛和夫的阿米巴經營模式是否適合中國的企業(yè)就值得商榷了，阿米巴經營模式是稻盛和夫哲學和宗教思想的產物，離開了這一點，阿米巴經營模式就是無根之花，只有凋謝一條路。阿米巴經營管理模式的確是有效的，也是很人性化的，我們要模仿稻盛和夫可以，但首先要考慮前面所說的諸多“不同”，我們要問問自己：它與我們的企業(yè)文化契合嗎？投資者和管理者的精神境界達得到嗎？員工有這種“哲學共識”嗎？搞“內部市場化”，部門之間能配合嗎？還有成本核算、內部定價、經營會計、分權與集權、預算、利益分配等等問題如何落地？

（二）經典著作是企業(yè)管理者的必讀之書

由于人、時、空都處在不斷的變化之中，那些“事后諸葛亮”式的管理理論書籍對于企業(yè)管理者是沒有什么價值的。還有就是，那些根據事物的表面現象進行數據分析的經濟學理論和預測也是沒有價值的，它們往往是作者的想當然或“馬后炮”式的廢話。

我們注意到，美國100強的CEO的書柜有超過90%的書籍都和經濟基本無關。著名的金融投資家索羅斯就是學哲學的，索羅斯在商務藝術館出了好幾本書都是哲學書，他關注的是事物的本質。與此相反，中國的分析師卻在股災到來之際還在憑小聰明搞數據分析，他們關注的是事物的表面現象。

有個學者的調查發(fā)現，“杰出的企業(yè)家，他們不是讀了商學院才成為老板，是因為做了老板才去商學院。”顯然，商學院是教不出企業(yè)家的。他同時指出：“現在中國企業(yè)家越來越不喜歡看企業(yè)管理的書，反倒喜歡看宗教類、心靈類、哲學類的書，我自己有一個經驗，跟企業(yè)家剛開始接觸時，就會談一些關于經營管理、品牌戰(zhàn)略、系統(tǒng)流程的問題，接觸深了以后，跟我談得最多的是關于身心靈的問題，心智的健康和靈魂的健康，這是他們很關注的。”。我認為，關注心靈或靈魂的企業(yè)家才能稱得上是有境界有思想的人，而流連于物質世界和大腦分析的企業(yè)人是淺薄而不知根本的人。顯然，中國企業(yè)家在進步。

經營企業(yè)并不缺乏數據、信息、知識，最缺乏的是智慧。知識和聰明作用是有限的，智慧的功用是無限的，也是最重要的。

也許有人要問，既然是企業(yè)管理者為什么要輕視經營管理理論呢？既然生活在經濟活動中為什么要忽視經濟學家的分析呢？答案是：這是由企業(yè)經營和經濟活動的性質決定的。為了說明此點，我們先來討論一個問題：搞企業(yè)與炒股票有區(qū)別嗎？

在“漫談讀書”十二~十四里我談到，股票、期貨、彩票等等和拋硬幣一樣，是隨機的，它們只是人類社會的一個賭博游戲而已。沒有人能夠準確地知道漲落，因為大家都不是神。關于股票期貨有很多專家寫的書籍，而這些書籍對炒股的人來說是毫無幫助的，股災來了沒有人預知，結果就是血本無歸，一切都是運氣而已。那么，創(chuàng)業(yè)、企業(yè)經營是不是和股票期貨一樣呢？答案是一樣的。

人們都知道，炒股票是九死一生。而中國企業(yè)的成功率按馬云的說法是1%，按照國家工商總局的統(tǒng)計是2%左右，也就是說是九十九死一生，比炒股票更加兇險。它本身也是一個人世間的游戲。股票因為被太多的因素影響和左右，所以我們無法控制也無法知道結果。同樣，辦企業(yè)其實也是如此，企業(yè)的經營受制于老板、合伙人、管理者及每一個員工的身體、心靈和思想、受制于他們的家庭狀況、受制于消費者、受制于政府的政策、受制于城市規(guī)劃、受制于企業(yè)的周邊環(huán)境、受制于行業(yè)競爭狀況、受制于科技的發(fā)展、受制于國際國內整體經濟的狀況、甚至受制于戰(zhàn)爭、動亂、自然災難、氣候等等。而這些東西都是超出企業(yè)的控制能力的，結論就是，股票、企業(yè)和人一樣，也有自己的命運軌跡，而這個軌跡是我們把控不了的。

正如我們不知道自己明天是否活著一樣，我們同樣不知道自己的企業(yè)明天會遭遇什么樣的滅頂之災。如果哪個人認為自己可以把控企業(yè)的命運，那么我們就可以確定這個人是個無知的愚昧之人，他和那些傻乎乎高呼“我的命運我做主”的人一樣愚蠢。

前面談到，經濟學家不能預測經濟危機的到來，軍事學家不知道即將到來的戰(zhàn)爭，我們同樣也無法知道企業(yè)的未來。索尼、柯達、《新聞周刊》、諾基亞、sun、摩托羅拉，還有中國的三株、三鹿、巨人、馬勝利、步鑫生、瑞星等等，對于他們的衰敗，人們有可能總結出一大堆原因，如不與時俱進、急于求成、保守、冷水煮青蛙等等，還有戰(zhàn)略、策略、模式、架構錯誤等等。這樣的事后總結有意義嗎？這是真正的原因嗎？為什么當初我們對他們崇拜有加，學習模仿，趨之若鶩，今天卻棄之如敝履？同樣一個專家，今天在大談索尼的成功之道，明天卻在總結索尼的失敗教訓。人們顛顛倒倒，自己也不知道自己在說什么。今天的人們又在老調重彈，總結學習微軟、阿里、蘋果、小米、阿米巴、360等等，等他們沒了，再同情或嘲笑他們？誰能告訴我，他們將來輸在哪里？因為什么而失??？取代他們的又是誰？如果沒有人能夠回答，那么談什么經營管理的理論和經驗的價值和意義何在？

從這里我們發(fā)現，經濟學、市場學、管理學、股票、期貨等等知識以及這方面的書籍的作用實在是太有限的。如果說比爾蓋茨、巴菲特、稻盛和夫、李嘉誠等人的經營智慧對于我們有啟發(fā)作用，那么他們的經歷和經驗對我們的經營管理活動有幫助嗎？答案是否定的。因為時間、地點、環(huán)境、人都不一樣，那些特定時空發(fā)生的事情對我們是沒有什么參考價值的。大哲人黑格爾敏銳地察覺了這一點，他說：“人類惟一可以從歷史中真正學到并記住的事情是，人類從歷史中學不到任何經驗或者教訓?！薄Ｋ?，那些經濟學、管理學等等著作只是總結過往，紙上談兵而已，除非靠這個吃飯，否則研究它們就是浪費時間。

這樣一個結論可能會讓那些熱衷于管理理論和經濟分析的人感到沮喪，遺憾的是，這就是事實。大家要問，既然如此，那么企業(yè)家和管理者們到底應該如何讀書呢？作為一個企業(yè)家或管理者應該學習和研究什么才能提高自己的管理水平呢？應該以一種什么樣的心態(tài)學習和工作呢？

我在談王陽明在格物致知問題上的觀點時提到，王陽明認為圣人不關注各行各業(yè)的細節(jié)卻能解決各種問題。王陽明打仗不考慮兵法理論呢？答案就是致良知。

王陽明的致良知的學問是哪來的呢？就是修習儒釋道等千古不倒的經典。這樣，我們就找到答案了——學習、研究經典就是企業(yè)家的讀書之道，按照經典提出的原理管理企業(yè)就是企業(yè)家的經營管理之道！經典之所以千古不倒就是因為它不是針對某一個時代或某一個行業(yè)而言的，它是所有時代和所有行業(yè)的指南針，定盤星。它是超越時空的智慧。