? ? 我是在銀行上班的,是做市場(chǎng)的,做了也有幾年了,可能是因?yàn)樽龅氖腔鶎庸ぷ鳎哉娴脑箽馓貏e重。因?yàn)楣ぷ魃习嗪笳娴挠龅搅烁鞣N各樣的客戶,我也只是想吐槽下。
? ? 每次遇到領(lǐng)導(dǎo)分配的資源,你要去找客戶商談,本多業(yè)務(wù)也是互利互惠的,但是客戶就真的是很托大,有時(shí)候去一個(gè)單位,一個(gè)前臺(tái)都可以對(duì)你橫眉冷眼。我不知道她天生的優(yōu)越感怎么來(lái)的,為什么會(huì)覺(jué)得自己高人一等。但當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)出來(lái)接見(jiàn)我以后,還會(huì)主動(dòng)端茶倒水,離開(kāi)還會(huì)客氣打招呼。作為前臺(tái)不僅僅只是一個(gè)單位的門(mén)面,不說(shuō)要懂得察言觀色,至少在剛接觸一個(gè)人就隨便下判斷了。這也是很多小型企業(yè)的普遍情況,真正大型企業(yè)的前臺(tái)就很客氣,這可能真的與企業(yè)要求文化素質(zhì)有關(guān)吧。所以剛開(kāi)始工作還是要進(jìn)大企業(yè),至少可以受到比較正式的培訓(xùn),也讓你有機(jī)會(huì)見(jiàn)識(shí)到更多的人。
? ? 這就要說(shuō)一些可以算的上是無(wú)理取鬧的客戶了,憑心而論我還是對(duì)客戶比較客氣負(fù)責(zé)的,但也會(huì)因人異議。如果遇到事單位資源,就必須要去,我明知道這是個(gè)讓人為難的事,也只能硬著頭皮上。如果是自己找的資源,客戶比較刁難,我真的會(huì)說(shuō)不干就不干。有人說(shuō)你還是太年輕了,其實(shí)不是我忍不了,而是我很清楚后續(xù)的麻煩更大。我就遇到過(guò),為了業(yè)績(jī)接了一個(gè)客戶,還是那種素質(zhì)很高的,開(kāi)始談的都挺好的,后期為了禮品的事,非要求送什么禮品,但是禮品根本就沒(méi)有,是原來(lái)的,她是在網(wǎng)上看的。什么不滿意就要找領(lǐng)導(dǎo),要投訴,張口閉口就要投訴,我就覺(jué)得大家工作都不容易,我是有禮品不送的人。那有必要這樣鬧這么大嗎。如果真的是因?yàn)槲仪捌谧龅牟缓?,我肯定?huì)道歉,但是并不是,就是無(wú)理取鬧。我就奇怪,那讀書(shū)都白讀了嗎。所以說(shuō)最怕流氓有文化。
? ? 在簡(jiǎn)書(shū)潛水快一年了,第一次發(fā)文章,實(shí)在是工作的抱怨實(shí)在是找不到人去訴說(shuō),不管怎么樣大家多多包涵。