這本書目的是描述和說明：

1. 教練究竟是什么

2.教練的心理學(xué)根基

3.教練可以解決什么問題

4.教練是如何創(chuàng)造促進(jìn)深思和提高績(jī)效的最佳領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的

教練的本質(zhì)在于釋放人們的潛能，幫助他們達(dá)到最佳狀態(tài)。

在團(tuán)隊(duì)中，教練可以通過應(yīng)用需求理論，不斷的提高員工尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需求，來激發(fā)員工的潛能，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

GROW模型

GROW模型的價(jià)值基礎(chǔ)是通過積極傾聽和強(qiáng)有力的問題來創(chuàng)建覺察和建立責(zé)任感。

積極傾聽：注意教練對(duì)象的措辭、語氣以及肢體語言，對(duì)對(duì)方的表達(dá)給予積極的回應(yīng)，在傾聽過程中不評(píng)判，不批評(píng)，保持開放的心態(tài)。

強(qiáng)有力的問題：要跟隨教練對(duì)象的興趣和思路，采用開放式的問題，問題所得到的答案應(yīng)該是描述性而不是評(píng)判性的。目的在于創(chuàng)建覺察和責(zé)任感。

無論是正式的教練會(huì)談還是非正式的教練對(duì)話，都最好遵循GROW的提問順序，即

目標(biāo)設(shè)定Goal：

目標(biāo)設(shè)定的原則：SMART/PURE/CLEAR

常見問題：

你的目標(biāo)是什么

如果你知道答案的話，那是什么

具體的目標(biāo)是什么

什么時(shí)候?qū)崿F(xiàn)

實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的標(biāo)志是什么

如果需要量化的話，拿什么量化你的目標(biāo)

現(xiàn)狀分析Reality

對(duì)現(xiàn)狀分析的問題，要迫使教練對(duì)象思考、檢查、管卡，并要求有高度的專注，尋求的得到描述性的答案

常見問題：

目前的狀況怎樣

你如何知道這是準(zhǔn)確的信息

這是什么時(shí)候發(fā)生的

這種情況發(fā)生的頻率如何

你都做了些什么去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

都有誰和此相關(guān)？他們分別是什么態(tài)度

是什么原因阻止你不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

和你有關(guān)的原因有哪些

在目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)的時(shí)候你有什么感覺

是什么令你……

你已經(jīng)擁有哪些資源

還需要其他什么資源

方案選擇Options

創(chuàng)造出和羅列出盡可能多的方案，在這個(gè)階段，數(shù)量大于質(zhì)量。

常用問題：

你有什么想法/選擇

還有別的什么嗎

你能采取什么措施

你將如何去做

你可以采用哪些不同的方法來處理此問題

你還能做什么

哪一種解決方案最吸引你

還有什么可行的方案

該做什么What/When/Who/Willing

第一步：責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)脑O(shè)定。定義行動(dòng)計(jì)劃、時(shí)間表和衡量任務(wù)的完成機(jī)制

常用問題：

你將做什么

你將如何做

你什么時(shí)候去做

你將如何衡量成功

你需要什么支持

你下一步要做什么

第二步：跟進(jìn)與反饋。回顧任務(wù)進(jìn)展，探討學(xué)習(xí)反饋

常用問題：

進(jìn)展怎么樣

你對(duì)現(xiàn)狀有什么感想

發(fā)生了什么

你從中學(xué)到了什么

這對(duì)你意味著什么