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作者：馬克週

月初的時候，女友跟我講她在國外遇到的“神奇”學弟。學弟主修哲學，專研周易；她們坐船一路，學弟也給她算了一路，順帶著我。其中不乏準確的細節(jié)，比如工作領(lǐng)域傾向，個人工作生活狀態(tài)；也不乏人們愿意聽到的好話，比如未來可能會創(chuàng)業(yè)的打算。其中最有趣的是對方會給出一個時間段，比如在某年到某年間陷入低谷，但扛過之后就會蒸蒸日上。學弟后來留下一句話，日后需要投資，可以找我。

你可以想象這樣的對話會對人產(chǎn)生什么影響。對于尊重但不認同占卜預測未來的我而言，三種情緒隨著他的話依次襲上心頭——

首先防備：這個人要算卦了，各部門注意，提高警惕~

然后驚訝：誒呦，不錯哦，有講對哦~

最后虛榮：嗯，我也是這么想的，我的未來就是這么光明?。ㄒ蝗f個贊點上）~

以我淺顯的科學知識，唯一能夠相信的是前些年出現(xiàn)的人類基因草圖概念。有些事情在基因中早已注定，甚至可以具體到什么年齡段得什么病。實話講，這種程度已經(jīng)很有占卜預測未來的感覺了。除此以外，對于其他預測未來領(lǐng)域的各種“學說”，比如周易，星座，血型，屬相，塔羅，我的反應大概都會遵循上述三點的次序。

這其中的第三點（虛榮）著實有趣，因為盡管我并不相信其所言為真，但卻“愿意”相信他口中的未來就是我的未來——

占卜者對未來的推測，與被占卜者對未來的預期重合了。

?星座和占卜，有什么可聊的？

我們的生活中每天都充滿了關(guān)于性格分類，占卜預測的話題。

“你一點也不像處女座！”

“昨天我讓人幫我算了一下八字~”

“原來請人給我算過，我命里缺水，所以起名字時補上了...”

生活話題，工作閑談，飯后談資，睡前運勢。形形色色的人在聊星座，五行，屬相，血型，塔羅牌，以及它們和自己的關(guān)系。然而，不同的人，也有不同的初衷和心態(tài)。

有的人興致勃勃，對這類內(nèi)容研究豐富，侃侃而談；

有的人聽到了貼心的說辭，興趣漸濃，洗耳恭聽；

有的人謹慎中立，附和地閑聊，雖然也會感慨近日“水逆”身心不暢，但從未真心相信，一笑而過；

有的人盡管表面附和，實則不屑一顧，默默在心里pass掉眼前之人，頗有智人看猴子的自視甚高。

不論是何種心態(tài)，在什么圈子里被談及，關(guān)于性格和占卜未來的話題，人們永遠有說不完道不盡的故事。因為未知對我們而言太有魅力了，那就像一扇半開半合的門，掛著“快進來”的牌子，誘人潛入。然而，推開這扇門之后，不同的人便會施展開不同的技藝，暴露不同的心態(tài)，走向不同的角落。

侃侃而談的人，未必是信服者，他們當中很大一部分人僅僅出于社交需求，希望借此打開話匣子，與人愉快和諧的交流。這就是為什么很多星座主題趴本質(zhì)上都是交友趴。我們聊什么不重要，重要的是聊的人。有侃侃而談的人，就有安靜地聆聽者。在日常生活中，聽別人講述此類話題，雖不會特別認同，但也不反感。實際上，這樣的人更多一些。

盡管很多人都在談這些，但真正相信的仍是少數(shù)。

?為什么不信星座理論？

有個朋友多次在閑聊時給我們介紹她的“智商-情商匹配理論”。不論是智商還是情商，問題不在于單一指標的高低，而在于二者之間差距是否過大。翻譯成人話就是，智商值和情商值相近，這個人就比較容易被人接受，比較靠譜。智商很高，情商很低的例子屢見不鮮，他們的特點往往是容易鉆牛角尖，對人情世故的處理不夠圓滑；而智商一般，情商較高，也讓人覺得別扭。這樣的人往往在人情世故的問題上相對擅長，哄領(lǐng)導，陪客戶水平一流；奈何肚子里“墨水”不夠，腦子不夠用，講話空洞沒有真知灼見。與他們相處久了，就會覺得無趣，乏味，Low。

之所以提到這個故事，是因為當我們聊到人們不相信星座理論的原因時，有一種比較極端的態(tài)度，就是二商不夠匹配的典型。

1. “聰明人”的優(yōu)越感：看看你們這幫星座教的“猴子”

一句話總結(jié)：高智商人群，情商沒跟上。

面對那些話題中充斥著占卜星象的人，這些“聰明人”往往會毫無保留地表達自己的不屑與鄙視。其實，大部分人都能夠不同程度地明白，所謂的星座學只是偽科學。但這并不妨礙它成為大眾文化中的一部分，因為它所扮演的不是科普角色，而是心理暗示的角色，情緒調(diào)節(jié)的角色。

但是對于飽含智商優(yōu)越感的“聰明人”而言，非黑即白的思想較為明顯——信與不信中間只有一條線，沒有緩沖地帶。你信，首先證明你“蠢”，至于這個“信”的動機為何，理由是啥，對他們而言并不重要。

不能否認的是，面對一部分忠實的星座學“信徒”，我們確實可以八九不離十的認為他們不夠聰明，因為他們看不出“星座學是偽科學”的本質(zhì)。然而，所謂的True Believer（忠實信徒）又有多少呢？面對大部分僅僅把星座當成談資的人時，仍然持有這種“智商優(yōu)越感”的態(tài)度，未免顯得生硬而難以理喻。

歸根結(jié)底，真正聰明的人，是懂得尊重別人的人。“我知道你是錯的，或者我堅信我是對的，但這不代表我有權(quán)利鄙視你?！?/b>

對于待人處事的心態(tài)問題， 馬歇爾商學院教授戴夫·洛根在《部落的力量》中的理論很有參考性。他將人分成五個階段，其中第三個階段（我很牛，你弱爆了）很符合這些“聰明人”的狀態(tài)。

第三階段的人傾向于與他人建立一系列雙邊（即兩個人之間的）關(guān)系。當他與其他人聚集到一起時，會試圖把別人比下去（從個人角度），貶低別人。對于第三階段的人而言，最大的問題在于他們都不同程度地忽視了關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的重要性。他們往往更重視知識而不是關(guān)系。事實上，長袖善舞者才能獲得更大的能量，達成更大的目標?！ㄆ航裉炷闾幱谀膫€階段？

2. 不認同（覺得沒道理），也不鄙視

第二種態(tài)度，就顯得舒服多了。懂得尊重別人的人，對于星座話題往往看得更為開放。這樣的心態(tài)，讓他們反而可以從中獲得一些額外的好處——在他人心里留下好印象，在日后，也許就會有不曾預料的回報。社交場合上運籌帷幄的交際精英們，從來不會因為一種不涉及國格人格的價值觀問題與別人過度爭執(zhí)。

3. 求同存異（自己不信，但覺得可能有道理）

相比上面兩種，這一類人的認知更容易被改變，因為他們本就沒有排除“星座為真”的可能性。實際上，他們屬于“搖擺的大眾”中偏向不認同的一方，盡管自己不信，但覺得對方自有其道理；如果時機合適，比如受到來自群體的特定壓力（舉個栗子，辦公室里所有人每天都在談?wù)撔亲\勢），可能就會轉(zhuǎn)投對方陣營，產(chǎn)生從眾心理，變成星座“信徒”。

從眾心理產(chǎn)生的原因不止一個，比如來自群體的壓力，比如個體的性格特點和能力水平，比如個體是否希望繼續(xù)與群體維持良好關(guān)系等等。但不論原因為何， 這一類人都更容易受到從眾心理的影響——因為他們從始至終都沒有否認星座等占卜文化的真實性。

當你期望將來還與該群體交往，或者覺得這個群體很有吸引力時，你會更容易從眾。如果你在一個群體中的地位相對較低，也會更容易從眾。 如果你覺得自己有能力完成任務(wù)，就不大可能去從眾。

一般情況下，群體一致性水平越高，群體的凝聚力越大，從眾的壓力也越大，人們的從眾行為就越有可能發(fā)生。相反，群體的分歧有損于群體的力量，同樣有損于迫使成員從眾的力量?！^點：是什么讓你變得從眾？

?? 星座文化？還是心理學？

有人這樣形容星座在人類社會中的意義。“星座學本身沒有什么價值，但星座文化有價值?！比魏我环N足以在大眾范圍中流行的事物，都已經(jīng)成為一種文化。在文章開頭，我所提到的那種虛榮感，正是這一大眾文化的眾多衍生產(chǎn)物之一。相比物質(zhì)，文化屬于精神層面產(chǎn)物，與人的心理關(guān)系密切。所謂的星座文化，更多就是指一種作用于人的心理的文化現(xiàn)象。

1. 自我實現(xiàn)預言（Self-fufilling Prophecy）

請你不要想象一頭大象。這時候你腦子里除了大象還有什么？

這大概是對于眾多心理暗示的理論最經(jīng)典的栗子了。一些理論認為，人們會按照心理暗示的方向去實現(xiàn)自己。其中比較著名的要數(shù)羅伯特·莫頓（Robert K Merton）提出的自我實現(xiàn)預言（Self-fufilling Prophecy）。如今，這一理論在西方心理學領(lǐng)域幾乎得到了全面的論證。這一理論最著名的實驗出自1968年的羅森塔爾博士。我們所聽聞的“羅森塔爾效應”，便是自我實現(xiàn)預言的具體驗證。

美國心理學家羅森塔爾考查某校，隨意從每班抽3名學生共18人寫在一張表格上，交給校長，極為認真地說：“這18 名學生經(jīng)過科學測定智商很高?！笔逻^半年，羅氏又來到該校，發(fā)現(xiàn)這18名學生的確表現(xiàn)超常。

羅森塔爾效應就是期望心理中的共鳴現(xiàn)象。運用到人事管理中，就要求領(lǐng)導對下屬要投入感情、希望和特別的誘導，使下屬得以發(fā)揮自身的主動性和創(chuàng)造性。如領(lǐng)導在交辦某一項任務(wù)時，不妨對下屬說：“我相信你一定能辦好”、“我想早點聽到你成功的消息。”這樣下屬就會朝你期待的方向發(fā)展，人才也就在期待之中得以產(chǎn)生?！^點：日常生活中的33個心理效應

2. 刻板印象（Stereotype）

度娘教導我們，刻板印象（Stereotype）主要是指人們對某個事物或物體形成的一種概括固定的看法，并把這種觀看法推而廣之，認為這個事物或者整體都具有該特征，而忽視個體差異?！八拇ㄈ艘欢◥鄢岳薄保吧綎|人都愛吃饅頭”，“處女座都很潔癖”...諸如此類，等等等等。刻板印象的積極意義在于，它可以幫助人們快速認識事物或人，通過已形成的固定看法得出結(jié)論。這樣明顯簡化了認知過程，節(jié)省時間和精力，而且，很多時候，所推出的結(jié)論確實有一定參考價值。

這其實就是大腦運作的方式。而星座，血型等臉譜式的劃分，方便地設(shè)定了對自我的認知，更讓人可以快速給陌生人分類，縮短了“了解→推斷→得出結(jié)論”的過程。從某種程度上講，臉譜式的星座文化符合人類大腦的運行模式，因此也就不難理解這類文化為何如此盛行了。

3. 巴納姆效應（Barnum Effect）

最常被用來吐槽星座的，莫過于巴納姆效應了。人們對于概括性觀點天生的認同傾向，被伯特倫·福勒總結(jié)得恰到好處。

巴納姆效應：著名雜技師肖曼·巴納姆這樣評價自己的表演——他之所以很受歡迎是因為節(jié)目中包含了每個人都喜歡的成分，所以“每一分鐘都有人上當受騙”。人們常常認為一種籠統(tǒng)的、一般性的人格描述十分符合自己的特點，心理學上將這種傾向稱為“巴納姆效應”。

巴納姆效應在生活中十分普遍。很多人請教過算命先生后都認為“很準”。當人的情緒低落時，對生活失去控制感，安全感也受到影響。一個人缺乏安全感，心理依賴性增強，受暗示性比平時更強。算命先生善于揣摩人的內(nèi)心感受，稍微能夠理解求助者的感受，求助者立刻會感到一種精神安慰?！^點：日常生活中的33個心理效應

4. 大眾參與的文化：認知盈余理論（Cognitive Surplus）

當心理作用影響了某個群體之后，群體的反饋之所以能夠達到“文化”的程度，所需要的不僅僅是認同，還包括參與、創(chuàng)造。

在線BBS，微博等社交媒介為年輕人聚集在一起提供了一個平臺，也提供了一個理由。在這個平臺上，發(fā)生在校園或者咖啡店里的原本稍縱即逝的對話獲得了兩種此前只有專業(yè)的媒體制作人才能夠擁有的特質(zhì)：可及性和永久性?？杉靶缘囊馑际且粋€人寫的東西可以被一群人讀懂，而永久性是指給出的作品一直存在。當人們接觸了網(wǎng)絡(luò)之后，可及性和永久性都會增加?！^點：認知盈余——吃飽，喝足，上網(wǎng)造！

從認知盈余角度來看，星座文化區(qū)別于其他占卜預測，性格劃分的文化，有其獨特之處——那就是大眾參與。最典型的例子莫過于同道大叔的#大叔吐槽星座#系列了。這個系列的起源，網(wǎng)傳系有一次大叔與朋友聊星座，順手在網(wǎng)上發(fā)布了一條征集粉絲吐槽天秤座的微博。他把粉絲們的答案整理成精悍爆笑的文字，配上簡約的漫畫配圖發(fā)布微博。眾網(wǎng)友看到后紛紛對號入座，大呼“一針見血”，“膝蓋疼”，“躺槍”......盡管最后形成病毒傳播的是一個具體信息源（同道大叔的微博、微信公眾賬號）的單一內(nèi)容（大叔創(chuàng)作的圖文），但素材來源于大量“用戶生產(chǎn)的內(nèi)容”（UGC），也是對于大眾“認知盈余”充分調(diào)用的結(jié)果。

? 一切都是對未來的預期

曾經(jīng)聽到最雞血的一句話，“統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，大部分人最終會成為自己想成為的那個人?！辈徽撌强茖W還是偽科學，我們都有對更好的自己的預期，都有對美好未來的憧憬。不論是星座，還是血型；不論是塔羅牌占卜，還是周易八卦；我們都游走在預期和現(xiàn)實之間。運勢所言與預期符合，我們心情興奮起來，算命先生隨便調(diào)侃兩句好話，盡管沒什么意義，但聽者內(nèi)心一定會有所滿足。

《廣告狂人》中，Don Draper最終確定給捷豹（Jaquar）轎車的廣告語是“Jaquar, at last, something beautiful you can truly own.” 如果對未來的預期可以“truly own”，一切就不再顯得那么徒勞了。而現(xiàn)代心理學也認為，我們會按照自己設(shè)想的未來努力，就為了最終可以擁有。

其實，星座，占卜，從來就不是重點。