? ? “不行、不可以、我不愿意”
? ? 越長大這些字眼越難說出口。
? ? ? ? ? ? ? ? ? 01
? ? 曾經(jīng)遇到這樣一位家長，因故忘記孩子上課時間，琴行管理人員給家長打電話詢問情況，家長才反應過來，然后開始了與管理者漫長的請假辯論！
? ? 琴行有個規(guī)定，請假必須提前一天請，如若當天請假，則記為曠課，老師也如是，則不記課時。這規(guī)定看起來有些苛刻難理解，但是這卻有效的督促了學生按時上課，也能讓孩子和家長起重視這門課程。
? ? 規(guī)定白紙黑字的貼在琴房墻上，并且管理者在學生報名時都已交代清楚，然而總會有不遵守且想要通融的家長，找百般理由，百般辯論，甚至是威脅，退費等等。這讓管理者和老師都非常尷尬。
? ? 家長找到我希望能給孩子補課。我最終沒有拒絕。
? ? 而就在前天，同樣的問題再次出現(xiàn)。我以為有上次的事情，這次應該不會再辯駁了吧，然而因為這次沒給補課，這位家長在琴行鬧了一天。
? ? 我這才幡然醒悟，當初自己的做法太錯誤，有時你的理解并不會換取別人對規(guī)則的重視，更像是縱容錯誤，我的縱容只會使學生和家長更加不尊重這門課程，每個單位都會有體制規(guī)則，既有那就得遵守，如若打破一次就會有第二次。所以對于規(guī)則上的要求，絕不能隨意妥協(xié)，拒絕會減少許多不必要的麻煩！
? ? ? ? ? ? ? ? ? 02
? ? ? 越長大拒絕的話越難說出口，甚至有時拒絕別人，還會像自己犯錯了一般自責。學會說拒絕的話，反倒成了一種要學習的技能。
? ? ? 可是如何讓拒絕說的很自然，不會顯尷尬，同時讓對方接受，并且能夠不傷害之間感情的話，那就是一個非常難做到的事情了。
? ? 這讓我想起了邢夫人邀請黛玉姐姐吃飯時，黛玉的婉拒，可以說是非常完美了。黛玉笑著回道：“舅母愛惜賜飯，原不應辭，只是還要過去拜見二舅舅，恐領了賜去不恭，異日再領，未為不可。望舅母容諒?！毙戏蛉寺犕辏Φ溃骸斑@倒是了?！庇谑趋煊裾堔o。
? ? ? 這番回答，不僅達到了目的，同時不失邢夫人面子，氣氛又很融洽，合情合理。她的這番話，語氣是笑道，所以讓整個拒絕時的氣氛更溫和，先謝對方好意，然后說明拒絕原因，再請求長輩的原諒，充分尊重長輩。這樣無懈可擊的回答，讓對方心情舒暢，還達到自己的目的。
? ? ? ? ? ? ? ? ? 03
? ? ? 那我們在遇到各種情況時應該怎樣拒絕呢？可以考慮以下幾點：
? ? ? 1.拒絕長輩時：拒絕邀請時，先表達謝意或敬意，其次說明情況表答拒絕意思；最后請求原諒或者再次感謝；態(tài)度誠懇，語氣平和，保持適度笑容；如若是拒絕請求時則量力而行，實在辦不到可如實說，切忌對長輩搪塞或拖延行事。
? ? ? 2.拒絕平輩時：拒絕邀請時，可以以幽默的方式化解，著名作家錢鐘書先生，一次，有人送給他一筆高額酬金，錢老莞而一笑:“我都姓了一輩子‘錢’了，難道還迷信錢嗎？”最后一笑了之；表達謝意也是必要的；拒絕請求時，遵從內(nèi)心，誠懇待人處事，切忌撐面子，太善良，不要被情份綁架，幫忙是你的意愿而非責任！
? ? ? 3.拒絕小輩時：拒絕邀請時，語氣顯得尤為重要，不要傷其自尊，給人不被尊重的感覺；表達謝意也是必須的；拒絕請求時也如是。
? ? ? 4.對于違反道德和規(guī)則時，一定大聲說不，態(tài)度堅定，更不要有羞愧感。
? ? ? 其實任何拒絕只要誠懇回答，遵從內(nèi)心，無攻擊性，不要因為拒絕了別人而自責，都會達到目的。有時我們不是不會說拒絕話，而是缺乏說拒絕話的勇氣！最后希望我們都能大膽的說“不”！
