有人用是十年年才能領(lǐng)悟一個(gè)道理，因?yàn)樗麄兪潜粍?dòng)領(lǐng)悟，只有在現(xiàn)實(shí)撞到他臉上的時(shí)候才感到疼，疼完了之后還是不記得時(shí)時(shí)提醒自己。所以，只有通過思考總結(jié)自己的經(jīng)歷，才能轉(zhuǎn)化成經(jīng)驗(yàn)，才算是一定意義上的成長。不知不覺已在優(yōu)特工作一年有余，就自身微薄的成長總結(jié)一些心得體會(huì)，也算是對(duì)自己一個(gè)提醒。
1. 減少打擾別人的次數(shù)，延遲為別人服務(wù)以避免中斷思考。
一個(gè)程序員桌上放了一個(gè)計(jì)數(shù)器，上面顯示的26。有人問，你這個(gè)是記錄的什么呀？改的bug數(shù)嗎？程序員回答說「不是，這是今天被傻叉打擾的次數(shù)，說罷又往計(jì)數(shù)器按了一下」。當(dāng)然這只是一個(gè)笑話，也不是在諷刺同事是傻叉或者自己是傻叉，畢竟總是難免遇到互相打擾的情況。每個(gè)人都有自己的節(jié)奏，這個(gè)節(jié)奏被打斷之后可能感到受到冒犯，可能要非常困難才能恢復(fù)狀態(tài)，可能真的耽誤正事。尤其當(dāng)自己沉浸在深度思考的時(shí)候被打擾是挺苦惱的事情，盡管如此親身體會(huì)，自己也有時(shí)候也犯同樣的錯(cuò)誤。沒有什么更重要的、對(duì)方不能拒絕的事情要去中斷他，最好耐心等好時(shí)機(jī)。如此我作了一些調(diào)整，比如對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題做個(gè)文檔記錄，等待時(shí)機(jī)再溝通，或者通過騰訊通、郵件等工具溝通等，后面再找時(shí)間協(xié)商解決，總之可以緩的事情先緩，當(dāng)然要是突發(fā)情況必須解決除外。換過來，當(dāng)別人打擾你的時(shí)候，先分析對(duì)方的問題是否緊急重要，若是非緊要的就先暫時(shí)禮貌拒絕：「我在思考一個(gè)問題，我晚點(diǎn)再答復(fù)你」，然后盡快把思緒跳回剛剛的位置上，因?yàn)槟愕乃季w離開得越久就越難找回剛剛的定位。
2. 達(dá)成共識(shí)的溝通才算是有效溝通。
我是做前端開發(fā)的，前陣子跟后端開發(fā)的同時(shí)合作做一個(gè)功能，后來發(fā)現(xiàn)接口的邏輯不是討論時(shí)候的那回事，然后找到這位同事溝通，他就說當(dāng)時(shí)不是說那個(gè)邏輯不要了么，然后仔細(xì)溝通發(fā)現(xiàn)他說的「那個(gè)」跟我說的「那個(gè)」不是同一個(gè)東西。后來我總結(jié)出行之有效的方法套路：1）明確溝通的主題和目的，時(shí)刻注意停下來想想我們有沒有偏離主題，不要把討論會(huì)議開成了頭腦風(fēng)暴；2）按照我們團(tuán)隊(duì)的習(xí)慣，一般會(huì)提前給大家一個(gè)思考任務(wù)，各自做好準(zhǔn)備，這樣一碰免就可以直奔主題，省時(shí)省力；3）達(dá)成共識(shí)階段，注意簡單明確，少用模糊的詞匯，一般可以嘗試用你自己的話復(fù)述一次，讓對(duì)方確定你理解了對(duì)方是意思，或者要求對(duì)方復(fù)述一次以便確認(rèn)對(duì)方理解的和你所表達(dá)的是一致的，畢竟表達(dá)和吸收的環(huán)節(jié)都可能存在偏差。4）最好是以向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、文件記錄等方式結(jié)束，進(jìn)一步明確。最后一條，多簡單的事都可以通過以上的步驟實(shí)現(xiàn)，只是實(shí)現(xiàn)的方式可以簡化。
3. 公司雇你來是為其創(chuàng)造價(jià)值的，不是讓你學(xué)習(xí)編程的
大多數(shù)程序員都有著比較強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望和好奇心，尤其是對(duì)待新技術(shù)新發(fā)現(xiàn)很容易就「沉迷學(xué)習(xí)不能自拔」，對(duì)于學(xué)生這是好事，但是可惜我們是員工。學(xué)習(xí)更直接的目的是提高工作效率，以更好地為公司創(chuàng)造利潤，歸根到底商業(yè)公司畢竟不是學(xué)校，公司雇你來是為其創(chuàng)造價(jià)值的，不是讓你學(xué)習(xí)編程的，學(xué)完修夠了學(xué)分就跳槽到下一個(gè)關(guān)卡這等美事還是回學(xué)校找吧。優(yōu)先完成工作任務(wù)，然后才是你的增值時(shí)間。前段時(shí)間我在編寫一個(gè)代碼生成器，很容易犯代碼潔癖的問題，總是想著怎么把代碼寫得更美更易讀，小隊(duì)長山胖哥就經(jīng)常提醒我「你要記住你編寫這個(gè)生成器的目的是為了更快的完成系統(tǒng)平臺(tái)的優(yōu)化任務(wù)，而不是要把他做成一個(gè)產(chǎn)品（來滿足你學(xué)習(xí)編程的需求）」，括號(hào)的字是我自己加上的，其實(shí)就是這個(gè)意思，公司的需求（你的工作任務(wù)）總是有限于你的需求，遺忘了這個(gè)定律就容易出亂子。
4. 解決問題的核心思路。
- 你的問題是什么？開始的時(shí)候把問題描述清楚，大多數(shù)情況下就已經(jīng)解決了一半的問題。忙著討論、忙著調(diào)試、忙著查資料的時(shí)候，別忘了時(shí)不時(shí)停下來明確你的問題是什么，以免陷入時(shí)間黑洞、迷失在細(xì)節(jié)上。問題解決了一部分的時(shí)候，停下來想一想到這個(gè)時(shí)候問題又演化成什么問題，如此順藤摸瓜、抽絲剝繭才能更高效更徹底地解決問題。
2）你為誰解決問題？這樣問是為了確定服務(wù)對(duì)象，弄清楚解決問題是為了讓誰滿意。例如，有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)要我寫測(cè)試用例文檔，我就會(huì)問清楚這個(gè)文檔以后是做什么用的，如果是內(nèi)部程序員使用的話我會(huì)寫得步驟相對(duì)簡練抽象，更加偏向于邏輯判斷上，如果是作為項(xiàng)目文檔對(duì)外提供，那我就會(huì)寫得更加詳細(xì)易懂，更加注重詞句的嚴(yán)謹(jǐn)性。
3）任何解決問題的方法都不可避免有副作用，但不要因此否定這個(gè)方案，副作用尚能接受那它是一個(gè)可行的解決辦法。
5. 不要只專注自己的事，嘗試一下縱觀全局
你是在修建一座大廈，而不是在砌一面墻。要了解其他同事在干什么，知道整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作，從整體去認(rèn)識(shí)這個(gè)項(xiàng)目，而不是總是盯著自己負(fù)責(zé)的那一部分功能，總是低著頭去編碼。于是，在工作匯報(bào)的會(huì)議上不像從前那樣匯報(bào)完自己的工作后就走神了，現(xiàn)在開始也認(rèn)真聽別的隊(duì)員的工作匯報(bào)，記錄下他們的要點(diǎn)，有時(shí)候感興趣的問題會(huì)在會(huì)議后討論交流一，也經(jīng)常會(huì)因?yàn)椴涣私舛牭靡活^霧水，不過也是試圖從整體上去理解這個(gè)項(xiàng)目，假設(shè)他們是來向我匯報(bào)工作的，我會(huì)怎么去思考，然后我的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際上又是怎么做的，或許會(huì)有不一樣的發(fā)現(xiàn)。總之保持謙卑的心態(tài)，有機(jī)會(huì)就多學(xué)習(xí)，嘗試從整體的角度觀察項(xiàng)目，畢竟大多數(shù)程序員的瓶頸都在于代碼之外的知識(shí)技能。
6.匯報(bào)工作，真的不是形式主義
我們的組長多次強(qiáng)調(diào)匯報(bào)工作的重要性，時(shí)不時(shí)也會(huì)批評(píng)我們有些工作匯報(bào)得不及時(shí)，我總結(jié)了一下匯報(bào)工作的時(shí)機(jī)：
1）做好工作計(jì)劃時(shí)盡快匯報(bào)。這樣可以避免大方向上出現(xiàn)問題，讓領(lǐng)導(dǎo)了解計(jì)劃內(nèi)容，提出合理化建議或意見，避免你在工作開始后做無用功，不然一開始方向就完全偏離領(lǐng)導(dǎo)要求，做了也是白做。
2）工作有一定進(jìn)展時(shí)匯報(bào)進(jìn)度。這個(gè)其實(shí)因人而異，有的領(lǐng)導(dǎo)只關(guān)心結(jié)果，其他盡管放權(quán)，但我想大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)都喜歡隨時(shí)掌控情況，以便適當(dāng)調(diào)整計(jì)劃。
3）工作中出現(xiàn)意外情況時(shí)立即匯報(bào)。否則延誤時(shí)機(jī)，有可能損失慘重，切忌報(bào)喜不報(bào)憂的心態(tài)，出了事這鍋就只能你自己背了。
4）可能越權(quán)的操作前請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。凡是自己權(quán)限以外的事情必須請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)橐粊砦覀儽硎緦?duì)上級(jí)的尊重，二來我們自己不必承擔(dān)不必要的責(zé)任。
5）任務(wù)完成后及時(shí)匯報(bào)。至少要把完成的情況說明清楚，更進(jìn)一步的是把總結(jié)感悟也說一下。
