“我們聽了很多道理,卻仍然過(guò)不好這一生。”
前兩天重讀此書,特地總結(jié)一下。
傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)基本前提是假定人都是理性的,即使做出了不理性的行為,"市場(chǎng)規(guī)律"這個(gè)無(wú)形的手會(huì)不斷修正和完善。而實(shí)際上,正如書中所述,人經(jīng)常會(huì)做出不理性的行為,不僅產(chǎn)生著巨大的影響,而且或不以為意、或不自知。作者通過(guò)實(shí)驗(yàn),把這些不理性的側(cè)面一一呈現(xiàn)出來(lái)。概括起來(lái)主要有這么幾個(gè)觀點(diǎn):
錨定理論
就像剛出殼的幼鵝會(huì)依附于它們第一眼看到的生物,我們遇到一個(gè)產(chǎn)品也總是把初次接受的價(jià)格作為"錨",錨定后,頑固的影響著我們?nèi)蘸髮?duì)同類產(chǎn)品的價(jià)格判斷。作者用了一組關(guān)于付費(fèi)聽噪音的實(shí)驗(yàn)證明了他的觀點(diǎn),而且進(jìn)一步證明了這樣的影響十分頑固和隱蔽。
羊群效應(yīng)
基于其他人的行為來(lái)推斷某事物的好壞,來(lái)決定我們是否效仿。"秋栗香"、"奇思叔叔"店前總是排著長(zhǎng)隊(duì),或許一部分原因就是因?yàn)橛嘘?duì)在排。羊群效應(yīng)里更加隱秘的一種情況是自己排自己的隊(duì),也叫時(shí)間上的羊群效應(yīng),既然前天、昨天都來(lái)了,今天也來(lái)吧。
免費(fèi)的力量
是人們理性消費(fèi)的巨大威脅。1塊錢和2塊錢之間區(qū)別微不足道,但1塊錢和不要錢之間卻如隔霄壤。
經(jīng)濟(jì)生活中的社會(huì)規(guī)范和市場(chǎng)規(guī)范
錯(cuò)把社會(huì)規(guī)范的行為應(yīng)用于市場(chǎng)規(guī)范,就會(huì)犯岳母請(qǐng)你到家吃飯,你卻硬要付賬的蠢事。而且如果社會(huì)規(guī)范和市場(chǎng)規(guī)范因?yàn)殄e(cuò)位發(fā)生碰撞的時(shí)候,社會(huì)規(guī)范就會(huì)退出,難以重新彌合,作者用一個(gè)以色列幼兒園對(duì)接孩子遲到的家長(zhǎng)罰款的例子說(shuō)明了這一點(diǎn)。而同時(shí),在市場(chǎng)規(guī)范的領(lǐng)域加入社會(huì)規(guī)范的因素,卻能起到很好的效果,比如現(xiàn)代企業(yè)的辦公環(huán)境越來(lái)越舒適安逸,并且逐步模糊家和工作的界限。
拖延癥,人人都有
抵御誘惑、灌輸自制意識(shí)是人類總體的目標(biāo),一再失敗、少有成功則是我們很多苦難的來(lái)源之一。作者用了三組論文作業(yè)的實(shí)驗(yàn)證明,強(qiáng)制性的規(guī)劃和監(jiān)督約束是解決拖延癥的最好辦法,給人的自由彈性越大,事情的拖延越嚴(yán)重。
買家和賣家對(duì)一個(gè)物品的認(rèn)識(shí)和定位往往存在天壤之別
作者的實(shí)驗(yàn)中,一場(chǎng)重要比賽門票,在渴望球票的球迷中,采取隨機(jī)抽簽的形式售賣,沒(méi)有抽中簽的球迷愿意出比原價(jià)高50%的價(jià)格買高價(jià)票,而抽中簽買到了球票的球迷愿意轉(zhuǎn)讓球票的出價(jià)卻是原價(jià)的10倍,抽簽之前,誰(shuí)有球迷對(duì)球票價(jià)值的判斷幾乎一致,而僅僅是抽簽的這個(gè)行為,卻使球迷分成了完全不同的兩撥,球票的價(jià)值對(duì)于他們也發(fā)生了巨大的分化。
過(guò)多的選擇導(dǎo)致目標(biāo)迷失(選擇綜合癥)
死在草堆間的驢子。選擇本身就付出了高昂的代價(jià)。
安慰療法等
某種信念和對(duì)產(chǎn)品的預(yù)期影響著人們對(duì)于視覺、味覺和其他感官現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)與解析,有時(shí)預(yù)期能夠改變?nèi)藗兊闹饔^甚至是客觀體驗(yàn),從而對(duì)人們施加影響,有時(shí)還是巨大的影響。
誠(chéng)信問(wèn)題
離京前一步之遙的作弊最容易發(fā)生,不涉及金錢的不誠(chéng)實(shí)行為更容易被接受,而行為之前的道德影響,即使是重復(fù)一下有關(guān)條款,就能很好的抑制不誠(chéng)信行為的發(fā)生。