我特別喜歡騰訊的產(chǎn)品思路，做產(chǎn)品就是做服務(wù)。沒(méi)錯(cuò)，產(chǎn)品做到最后，其實(shí)就是給用戶提供一個(gè)完整的服務(wù)。

就比如我曾經(jīng)總結(jié)過(guò)電影票行業(yè)的發(fā)展，售賣(mài)電影票只是最直觀的一個(gè)切入點(diǎn)，真正的解決方案是在給用戶提供一整套看電影的服務(wù)上，從購(gòu)票，入場(chǎng)，觀影到事前組織、約會(huì)、轉(zhuǎn)送等等。再比如之前分析過(guò)的云盤(pán)功能，他們解決的是文件在不同場(chǎng)景共享和本地存儲(chǔ)空間優(yōu)化的服務(wù)，那么就不應(yīng)該讓用戶過(guò)多的思考，傳統(tǒng)云盤(pán)只提供了一個(gè)窗口，讓用戶把本地文件拖拽進(jìn)去極為上傳，拖拽下來(lái)極為下載，其實(shí)這都是云盤(pán)服務(wù)商應(yīng)該解決的，或者可以換一個(gè)角度來(lái)考慮，個(gè)人PC只是一個(gè)終端，它緩存著用戶最近使用過(guò)的若干G的文件，云空間上存貯著該用戶上T的資源，這個(gè)操作應(yīng)該是智能的，不應(yīng)該頻繁的交給用戶來(lái)操作。

話說(shuō)回來(lái)，那么今天提到的體重秤，思考角度是什么呢。我們常見(jiàn)的體重秤都是以kg為單位來(lái)計(jì)量的，這個(gè)習(xí)慣是從西方文明傳過(guò)來(lái)的，是國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)，但是在中國(guó)，幾乎很少有人問(wèn)你多少公斤的，而是中國(guó)傳統(tǒng)的“斤”。那么面向中國(guó)市場(chǎng)，我們的稱重類(lèi)產(chǎn)品，除了稱重準(zhǔn)確之外，是否要考慮本地化從而更好地貼合國(guó)人的習(xí)慣呢？

做產(chǎn)品，如果把功能做出來(lái)，能用，那是你能保持跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手站在同一個(gè)擂臺(tái)的基石。但如果你能夠提供好一整套完備的服務(wù)，以用戶的思考角度出發(fā)，那就有可能得到質(zhì)的飛躍，從而擊敗對(duì)手。