工作中如何做出科學(xué)的決策?

決策

? ? ? 今天領(lǐng)導(dǎo)把我們幾位副職喊到辦公室商量單位人事調(diào)動的事宜,由于涉及的部門、人員、專業(yè)比較多,牽扯的相關(guān)利益、穩(wěn)定和關(guān)系也比較復(fù)雜,如何做出科學(xué)的決策擺在了我們面前,資質(zhì)最淺的我先發(fā)表了意見,在沒有準備的情況下,我發(fā)現(xiàn)自己的臨場決策能力還是有待提高的。所以“工作中如何做出科學(xué)的決策”就成為了一個我需要立刻、馬上去思考、解決和總結(jié)的痛點和難點了。

? ? ? ? 我們經(jīng)常講:做正確的事,往往要比把事做正確更重要。科學(xué)的決策對于企業(yè)的發(fā)展、對于效率的提升、對于機遇的把握都是至關(guān)重要的。但是我們發(fā)現(xiàn)經(jīng)常在面對決策時會有以下情況出現(xiàn):靈光一現(xiàn)、拍腦袋決定;根據(jù)自身的經(jīng)驗;結(jié)合自己和他人的經(jīng)驗;或者就是沒有思路和頭緒做出一個不滿意的決策。

? ? ? ? 這樣的決策是沒有科學(xué)性、程序性、擇優(yōu)性的。那么應(yīng)該如何去做好決策,建立屬于自己的決策系統(tǒng),降低決策失敗的風(fēng)險呢?通過學(xué)習(xí)和思考有以下四點想法,和友友們一起分享、交流和探討:

第一是要做好充分的調(diào)研

? ? ? ? 決策的過程就是一個提出問題、分析問題和解決問題的過程,當一個問題擺在我們面前,我們無從下手的時候,就是因為我們對面臨的問題看不懂、看不清、看不透。

? ? ? ? 所以我們經(jīng)常講:沒有未卜先知的能力,就做好萬無一失的準備。對于需要進行決策的問題,我們一定要做好扎實的工作,要全面收集、調(diào)查和分析各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù),通過現(xiàn)象看到本質(zhì),找準要害點和切入點,為后續(xù)的決策提供正確的方向。

? ? ? ? 記得教父中有一句話:花半秒鐘就能看到事物本質(zhì)的人,和花一輩子也看不透事物本質(zhì)的人,注定會有截然不同的命運。所以我們要錘煉自己的觀察力、洞察力和辨別力,這是作為一名科學(xué)決策者或者說卓越領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的基本素養(yǎng)。

? ? ? ? 馬云就屬于這種具備超強洞察力的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、商業(yè)精英人士,從他的創(chuàng)業(yè)史和他的演講中,我們可以深深感受到有敏銳洞悉和高瞻遠矚能力的企業(yè)家,是如何從容、淡定的去應(yīng)對這個變化莫測、紛繁復(fù)雜、危機迭起的時代。

教父的洞察力

? 第二是要科學(xué)制定方案

? ? ? ? 這個世界沒有完美的方案,只有更好的方案。所以我們在進行決策時,一定要對方案進行系統(tǒng)制定,對制定的方案要進行客觀理性評估,優(yōu)中選優(yōu)才是上策。

? ? ? ? 具體的方法論有兩個方面:一是要奇計百出,也就是講我們要應(yīng)用一些科學(xué)的方式去制定決策的方案,我們經(jīng)常講的比如8D法、4M1E、5W2H、SWOT、SMART、六頂思考帽等等,這些都是非常好的工具。在用好這些工具的情況下,結(jié)合集體的智慧去推出方案,將是一種非常好的模式。二是要理性為主,我們在做決策方案的時候一定要盡可能的摒棄情感因素,一定要理性思考,而不是感性判斷,很多決策之所以出現(xiàn)問題,就是因為失去了理性思考。

第三是要掌握兩個定律

? ? ? ? 在我們決策過程中,有兩個定律是我們需要重點關(guān)注的。一個是二八定律,這個定律大家非常熟悉,比如80%的人口控制著20%的財富、我們80%的支出來自于我們20%的收入、我們80%的利潤來自于20%的客戶、我們80%的幸福來自于20%的人等等。同樣的我們在做決策時,需要抓住重點,特別是一些錯綜復(fù)雜、暗流涌動的情況下,我們更需要專注一些,利用二八定律我們就可以做到,從而提高我們科學(xué)決策的有效性。

? ? ? ? 另外一個定律就是10/10/10法則,也就是要有長遠思維。我們很多人會因為沒有做長遠考慮,往往最后后悔當初做出的決定;同時我們生活中、工作中、創(chuàng)業(yè)中這樣的情況非常多,很多人熱衷于當下、埋頭苦干,把事情做好,這樣的人是一個很好的執(zhí)行者,但是卻不能成為拍板的人----也就是決策者,因為這些人不會抬頭看路。如果能夠很好的理解10/10/10法則,將會幫助我們走出困境、泥潭和疑惑。我們在做決策的時候應(yīng)該問問執(zhí)行這個決策后10天、10個星期、10個月、甚至10年后會是怎么樣呢?

? ? ? ? 這里還是舉例馬云,他在講阿里巴巴發(fā)展戰(zhàn)略時說:今天做明天就成功的事輪不到我們來做、今年投資明年就發(fā)財?shù)氖虑檩啿坏轿覀儭⑽覀儼⒗锇桶椭蛔?0年后的生意。這就是不一樣的格局、胸懷和眼界,我想我們用好10/10/10法則,將有助于培養(yǎng)自己抬頭看路、高瞻遠矚想問題、定戰(zhàn)略的能力。

馬云的領(lǐng)導(dǎo)力

第四是要有備選方案。

? ? ? ? 破釜沉舟固然是好事,但是對于當今這個競爭激烈、勝者為王的時代,如果我們更多的專注于情懷、感性,很有可能被這個冷酷的時代淘汰、拋棄。所以我們在做決策的時候也是一樣,在定好方向后一方面要堅定不移的向前走、勇敢的邁出第一步。

? ? ? ? 但是另一方面我們也需要有AB計劃、板凳計劃、備胎計劃,只有這樣在我們邁出前行的步伐的時候我們會更多一些自信、從容和淡定;這樣的決策方式同時也是對自己、對他人、對企業(yè)負責。

? ? ? ? 應(yīng)該說在工作或者生活中做出決策,需要綜合考慮的因素很多,往往難度很大。但是只要我們依靠長期沉淀、積累所帶來的勇氣、底氣和膽氣,面對決策時有足夠的自信,應(yīng)用科學(xué)的方式、理性的思考、敏銳的洞察,就一定能夠做出科學(xué)、價值和高效的決策。

? ? ? ? 同時我想說的是,任何決策都不是完美的,我們要不怕失敗,要正確的面對失敗,在失敗中總結(jié)、在痛苦中提升、在蛻變中進步。

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