交互設計的思維方法建構于工業(yè)設計以用戶為中心的方法，同時加以發(fā)展，更多地面向行為和過程，把產(chǎn)品看作一個事件，強調(diào)過程性思考的能力，流程圖與狀態(tài)轉換圖和故事板等成為重要設計表現(xiàn)手段，更重要的是掌握軟件和硬件的原型實現(xiàn)的技巧方法和評估技術。
交互設計在于定義人造物的行為方式",（即人工制品在特定場景下的反應方式）相關的界面。交互設計作為一門關注交互體驗的新學科在二十世紀八十年代產(chǎn)生了，它由IDEO的一位創(chuàng)始人比爾·摩格理吉（Bill Moggridge）在1984年一次設計會議上提出，他一開始給它命名為“軟面（Soft Face）”，由于這個名字容易讓人想起和當時流行的玩具“椰菜娃娃”，他后來把它更名為“Interaction Design”，即交互設計。
