模塊二：如何進(jìn)行U型思考？

問

好問題的力量

為什么U型思考，從好問題開啟？

1、聚焦努力方向

2、探索本質(zhì)

3、提升思維能力

好問題的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

1、值得100萬種好答案

2、能開啟一個(gè)科學(xué)

3、不能立即被回答，但日后可以一直被回答

4、與是否得到正確答案無關(guān)

5、你特別想答，但在答之前，不知道自己對(duì)此很關(guān)心

6、處于已知和未知的邊緣，不愚蠢也不顯而易見

7、創(chuàng)造了新的思維領(lǐng)域，可以是科技、藝術(shù)、政治、商業(yè)中創(chuàng)新的種子

8、能生成其它好問題

提出好問題的要求

1、赤子態(tài)

2、自知無知

3、退一步

（1）進(jìn)入抽離狀態(tài)

（2）看到更大畫面

（3）追溯事物源頭

提出好問題，是開啟U型思考的唯一方式

如何提出好問題：用what或why重新定義how問題，是開啟本質(zhì)思考的關(guān)鍵

U型思考的適用問題特點(diǎn)：

1、向里面問，而不是向外面問

2、向上游問，而不是向下游問

3、向本質(zhì)問，而不是向現(xiàn)象問

如何把how問題變?yōu)橛蓋hat、why開啟的問題？

——把初始問題變?yōu)檎嬲暮诵膯栴}

用what提出好問題

U型思考的精髓，在于通過提問來挖掘本質(zhì)

what的特點(diǎn)：

1、可追問本質(zhì)

2、容易接受、容易使用

3、靈活、可形成豐富的問題組合

what的典型使用方法：what+x

1、原因是什么？

2、目的是什么？

3、本質(zhì)是什么？

4、重點(diǎn)是什么？

使用what的關(guān)鍵

1、向里面問——聚焦重點(diǎn)

2、向上游問——找到原因

3、向本質(zhì)問——直探真相

what提問本質(zhì)：思維向目標(biāo)方向聚焦

用why提出好問題

why的特點(diǎn)

1、上位思考

2、升高維度

3、跨越時(shí)間

向過去問why：找原因

向未來問why：找目的

連續(xù)追問

每次提出why，都會(huì)上升一個(gè)層次

why的本質(zhì)：建立關(guān)系

1、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象和原因的關(guān)系

2、發(fā)現(xiàn)行為和動(dòng)機(jī)的關(guān)系

3、發(fā)現(xiàn)事實(shí)和解釋的關(guān)系

挖

本質(zhì)思考

U型思考=先問后挖，不破不立

挖的過程，就是不斷深化的本質(zhì)思考過程

挖出問題本質(zhì)的4種方法

1、追問

2、框架

3、類推

4、假設(shè)

深挖，最終是為了到達(dá)對(duì)問題本質(zhì)的理解：

1、主要癥結(jié)

2、主要矛盾

3、主要規(guī)律

追問法（5why法）：挖掘本質(zhì)的基礎(chǔ)方法

定義：通過連續(xù)的why型問題追問，找到問題的本質(zhì)癥結(jié)

本質(zhì)：建立清晰的因果關(guān)系鏈

關(guān)鍵點(diǎn)

對(duì)每一個(gè)問題的原因，進(jìn)行科學(xué)分解：

1、分解完整

2、彼此獨(dú)立

3、論據(jù)支持

在眾多原因中，找到最重要的原因

如何判斷找到了主要原因？

1、回溯驗(yàn)證

2、理論支持

3、專家意見

不斷下探追問，到達(dá)根因：針對(duì)初始疑問的癥結(jié)／矛盾／規(guī)律的簡(jiǎn)潔表達(dá)

如何判斷到達(dá)了根因？

1、規(guī)律機(jī)理層面

2、資源可控邊界

3、實(shí)踐操作指引

優(yōu)勢(shì)：

1、易上手

2、步步為營(yíng)

3、穩(wěn)定可靠

劣勢(shì)

1、相對(duì)封閉

2、每一步，都要問得精準(zhǔn)

3、缺少思維飛躍