
很多職場新人對工作成效有個理解誤區(qū):
既然來到公司上班,只要把事情做好,上司肯定會喜歡的,其它花哨的事情就算了吧,有句老話不是說嘛,是金子總是會發(fā)光的!
拜托!現(xiàn)在都什么年代了,每個人都在拼命地抓住機會來表現(xiàn)自己,你不會還天真地以為上司會默默地在等候你的花期吧?
現(xiàn)在的職場,不僅要會做事,還要會做人,會說話,你才有可能得到公司和上司的認可,真正地在公司站穩(wěn)腳跟來。
讓我們看看以下三個方面的職場做法吧:
一、匯報工作
1、直奔主題:
每個上司都希望下屬做事高效,所以匯報工作時就要求內(nèi)容精簡,讓上司能在最短時間內(nèi)了解你的工作情況。
“15秒主題法”、“30秒電梯法”等瞬間表現(xiàn)方法都對你的高度概括力和口頭表達能力有較高要求。什么時候你練到偶遇最高上司時,他問你任何工作問題你都能馬上出口成章,簡明扼要,那就離升職加薪的日子不遠了。
2、及時反饋:
只要是公事,都要向上司積極匯報進度。匯報內(nèi)容要求盡量集中扼要,不要老是去頻繁打擾上司。
如果遇到困難,一定要同時提出解決困難的有效辦法。否則,很容易讓上司低估你的辦事能力。
二、善待上司
1、維護形象:
001 在別人面前,多表達對上司的工作能力,行事作風等方面的崇拜之意,以及對下屬照顧有加的優(yōu)點長處;
上司的形象高大上了,你做下屬的也跟著臉上有光啊,哪天碰巧讓上司知道了你的有心維護,那他心里對你的加分可不是一點點哦!
002? 同樣的,在上司面前多贊美同事的品德和才能,不僅能收獲同事們的喜愛,還讓上司認為你是一個公正友善的人,一舉兩得。
003? 千萬不要去隨意搬弄是非,或者濫傳上司私事。職場定律:愛說是非者,必遭是非事。遲早有一天你被人陷了還不知東南西北。
2、心存敬意:
001? 與上司相處,不需要刻意討好,也不需要太過嚴肅,能做到說話語氣輕松溫和,不卑不亢就可以了。
畏首畏腳、態(tài)度卑微得話都不敢說,或者老是遠遠避開上司,這些行為反倒會被認為是不自信的表現(xiàn)。
就是贊美,也講究個真誠和適度:
“李總,這幾天看您神采飛揚,服裝搭配也與以往不同的風格,看來結(jié)了婚就是不一樣??!”

002? 如果有工作建議,最好挑上司心情好,有空閑的時候去說,比較容易被接受;心情不好時還拿一些小事去煩他,你就是找罵的節(jié)奏!
003? 當上司情緒激動地批評你時,哪怕說得不對,也不要與他當面頂撞,最好暫時緘默,點頭表示接受,等他心平氣和時,再私下清晰地表明自己的觀點,請求上司的理解和指教:
“李總,關(guān)于您上午批評我的那件事,我想用5分鐘時間做個合理的解釋好嗎?”
004? 如果有其它部門領(lǐng)導(dǎo)直接要求你協(xié)助做事時,一定要向你的上司匯報請示,獲得他的支持和同意后再做,切忌擅自行動不告知。你要時刻記住,誰是你的老大!
例如上司發(fā)火時狠狠地拍了一下桌子:“你給我解釋一下,為什么這件事我從沒聽你說過,反倒是其它部門的人來告訴我的,你倒底知不知道誰才是發(fā)工資給你的人?!”看看,這就是不請示的嚴重后果。
三、學(xué)會拒絕
1、抱歉:
當上司要你去做一件事而你去不了時,比如和他一起出差,你就要委婉地解釋一下并做出妥善安排:
“李總,真的很抱歉我這次去不了,昨天您安排的事情我還在加班做呢,別人不了解進度又沒法幫我。要不我讓小李和您去出差吧,我會把注意事項及資料和她全部說清楚的,你放心好了?!?/p>
2、婉拒:
如果你表現(xiàn)得實在優(yōu)秀,讓一向穩(wěn)健自持的上司都不禁被你所吸引,變得關(guān)愛有加起來,你就要找合適的機會表明態(tài)度了:
“李總,您就不要夸我了,其實我就是打算好好工作和賺錢,早點和男朋友結(jié)婚。我們拍拖兩年了,感情一直很好,我也認定他就是我以后要托付一輩子的人?!?/p>
相信你的上司不僅不會再“特別地”關(guān)心你,還會由衷地欣賞你的自尊和自愛呢!
以上是相對于男性上司的一些建議,如果你的上司是一個女強人,那就更要打醒十二分精神了,因為她們不單止關(guān)心行為和結(jié)果,還關(guān)心細節(jié)和過程,一般的小聰明根本逃不過她們的法眼。
就像格力的董大姐一樣,所到之處,寸草不生?。∷匀绻隳苡行业玫剿齻兊男蕾p,那肯定是說話和做事能力都已達到了一個高度一致的地步,前途肯定不可限量!?
讓上司欣賞你的方法可能有很多種,但會說話這一項肯定是其中至關(guān)重要的,什么時候說、怎么說有效,這些技巧都需要根據(jù)不同的上司情況來靈活變通,個性運用。
愿每個人通過實踐和運用,都能得到自己上司的賞識和助力,在激烈的職場競爭中揚帆奮進!

參考書目:《你說話的溫度,決定你人生的高度》【日】齋藤孝