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個人公眾號: KailunTalk.

前言

最近混跡在SegmentFault問答專區(qū)解答一些Java相關(guān)的技術(shù)問題,發(fā)現(xiàn)很多的提問者都不知道如何去正確提一個問題,然后結(jié)合平時工作中的一些感受,想就提問這件小事,談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

什么是不好的提問姿勢

就我個人的理解談一談什么是不好的提問姿勢。
1.不開門見山
"凱倫,在嗎?"
然后沒了,等你去回復一句
"在,什么事?"
這才開始說具體自己的問題。
其實在一個比較慢節(jié)奏的生活中,這樣的交流方式也是OK的。然而,我們現(xiàn)在都是處在一個比較快節(jié)奏的工作中,凡事講究有效溝通。就剛才的這一回合的對話,沒有產(chǎn)生任何的價值,可能我回復之后,還會等一會聊天窗,看看你有什么問題才去做自己的工作。這樣的提問方式,對被你提問的人來說,是一種時間上的浪費。

2.凡事不先搜索
"凱倫,這個IDEA的maven跑的時候,怎么跳過測試啊?"
OK,這個問題很簡單,我的確是可以回答你。
但這種搜索一下就解決的問題,需要專門打開我的聊天窗,打字,然后等我回復才能解決?
如果我很忙的話,相信他最后還是會去搜索,那么為什么不一開始就去通過搜索引擎解決呢?

3.描述問題過于簡單


這是我在SF上看到的問題,這其實已經(jīng)算還OK的了,還有個圖,有幾句描述,有些就是簡簡單單的幾個字而已。
但就這個問題來說,日志,上下文場景,怎么會引起的,也都是沒有介紹。
最后我的留言也是說,請放上相關(guān)的日志,我們才能夠幫你定位問題。
無形當中增加了很多的溝通成本,問題也很難被解決。

什么是好的提問姿勢

那么就我個人體會來說,我自己 提問時的一些準備和比較喜歡的方式,大概是下面這樣。

1.開門見山
上去先打個招呼,然后直接在招呼后附上自己的問題,那別人可能很忙,回來后看到我的描述,也能夠回答我,進行進一步有效溝通。

2.凡事先搜索
在問別人問題之前,都先用搜索引擎找一下,很多問題其實都已經(jīng)有了現(xiàn)成的答案,那么這種問題就不要去麻煩別人了。

3.將提問描述清楚
問一個問題前,將有問題地方的相關(guān)配置,日志文件等都附上來,不要讓幫你解決問題的人,還要問你來拿資料。下面就是一個比較好的例子。



所有和核心問題有關(guān)的配置和代碼都附上來了,讓人很愿意幫他去解決這個問題。
4.保持感恩的心
無論你的問題,有沒有被解決,都是別人花著自己的時間來幫你,誠懇對待,在最后和別人說一聲謝謝,與人方便,也是給自己方便。

這是我對于提問這件小事的一些個人體會,相信大家在平時的生活中,少不了提問和被提問,一定有很多自己的看法,歡迎留言,一起討論~

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