
? 有很多人在問(wèn),什么是運(yùn)營(yíng)?作為培訓(xùn)類學(xué)校怎么去運(yùn)營(yíng)好校區(qū)。這好像是一個(gè)負(fù)責(zé)人要考慮的問(wèn)題!難易就在一念之間!
? ? 如果,校區(qū)內(nèi)擺放雜亂無(wú)章,垃圾筐的垃圾成堆,桌子底下凌亂的板凳,墻壁上即將掉落的作品,窗臺(tái)上半死不活的植物,教室桌子上的污垢,桌洞里的零食袋子,玻璃上的灰塵等等讓你不舒服的地方都在給你提醒一種信號(hào):我已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有想起你了!我已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有跟你見面了!我已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有跟你聊天了!這種信號(hào)代表什么?你知道嗎?面臨著疏遠(yuǎn),面臨著你們要分離了,面臨著我對(duì)工作的疏遠(yuǎn),面對(duì)著我的思緒不落地了,最后這種信號(hào)時(shí)間長(zhǎng)了,工作就會(huì)讓你難堪,給你出一系列的難題!你自己就會(huì)問(wèn),我怎么會(huì)最近這么不順利呢?
? ? 讓我們來(lái)分析吧,為什么一個(gè)小小的衛(wèi)生就能聯(lián)系到校區(qū)運(yùn)營(yíng)呢?我們來(lái)看一個(gè)我身邊的這個(gè)案例吧。我們的一個(gè)美術(shù)校區(qū)旁邊有一個(gè)老牌英語(yǔ)校區(qū),時(shí)間應(yīng)該在10年以上了,我們的老師向我反饋,說(shuō)這個(gè)英語(yǔ)校區(qū)越來(lái)越不景氣了,人數(shù)減少,英語(yǔ)課程慢慢變成了托管和輔導(dǎo)作業(yè),老師離職,一片蕭條之像!那天我忍不住去看了一下,去真實(shí)的看看為什么會(huì)這樣了!
? ? 一進(jìn)校區(qū)被進(jìn)門的臺(tái)階落差嚇了一跳,前臺(tái)姑娘坐著看著我說(shuō),你好有事嗎?奧,我是隔壁的過(guò)來(lái)看看。行啊,看吧!我環(huán)視了四周,墻面上的牌子和貼的紙張已經(jīng)快掉下來(lái)了,前臺(tái)雜亂有灰塵,課程表已經(jīng)是去年的了,當(dāng)我看到他的教室時(shí)我驚呆了,黑板上亂亂的寫了幾個(gè)字,桌子表面上凌亂的放著些書籍和本子還有一個(gè)吃了一半的蘋果,桌洞里有孩子吃完的零食袋子還有那臟舊的板凳站著的躺著的,瞬間我就明白了!為什么沒(méi)有一個(gè)人下課后把它們收拾下整理下呢?何況今天還是周末!難道老師忙的連衛(wèi)生都沒(méi)時(shí)間打掃了呢?那前臺(tái)要不要補(bǔ)位打掃呢?思考思考!我出來(lái)之前看到旁邊放了一些傘,我就敷衍的夸獎(jiǎng)了一下他們就出來(lái)了!我只是看到了一部分,至于二樓三樓我們想想就知道了!一個(gè)好的校區(qū)一個(gè)老的品牌就這樣離我們漸漸遠(yuǎn)去了!
? ? ?那是什么讓這個(gè)校區(qū)慢慢變得不景氣了呢?衛(wèi)生是主要的部分嗎?還是運(yùn)營(yíng)占了主要部分呢?
? ? 衛(wèi)生就跟蛀蟲一樣,在慢慢的腐蝕我們的耐心和責(zé)任心!事情做常了就會(huì)形成習(xí)慣,再改就要去下很大的耐心和勇氣,還需要和堅(jiān)持的態(tài)度!當(dāng)周邊的雜亂物像氛圍久了就會(huì)影響老師的心情影響學(xué)生的學(xué)習(xí)心情,影響整個(gè)校區(qū)老師的心情!當(dāng)我們的眼睛里面看不到這些小東西的時(shí)候,危機(jī)就出現(xiàn)了!人就變得浮躁了,看不清事情的本質(zhì)了,做了很多工作總沒(méi)有成績(jī),慢慢的就失去了耐心,抱怨和思維模式就出現(xiàn)了,給自己找個(gè)借口來(lái)堵住這個(gè)漏洞吧!那這個(gè)時(shí)候我們能預(yù)想未來(lái)會(huì)發(fā)生什么?像那個(gè)英語(yǔ)學(xué)校一樣嗎?你覺(jué)得呢?
? ? 那通過(guò)這個(gè)點(diǎn)我們?cè)趺慈ミ\(yùn)營(yíng)呢?要抓住哪些點(diǎn)就可以呢?我根據(jù)自己的理解總結(jié)了幾個(gè)大方面!一是對(duì)外學(xué)會(huì)造勢(shì),二是對(duì)內(nèi)梳理成脈,三是團(tuán)隊(duì)融合聚氣,四是關(guān)系溝通協(xié)調(diào),五是品質(zhì)提高收入,六是合理控制支出! 那這個(gè)衛(wèi)生就是對(duì)內(nèi)梳理成脈!如果每個(gè)大項(xiàng)都細(xì)分開的話還有好多要聊的!要去通過(guò)一個(gè)事挖掘到本質(zhì)的思考!讓這個(gè)衛(wèi)生的信號(hào)帶給我們更多思考吧!