一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理，一定要有“工匠情結(jié)”，比如喬幫主，比如老羅。

但是“工匠情結(jié)”并不是全部，如果產(chǎn)品經(jīng)理只考慮工藝本身，也是不行的。

我聽我身邊一個(gè)PM和我談到他的項(xiàng)目。他不斷的抱怨銷售部門給他限定的工期太短——銷售需要他2周交付，而他評估的工期是3個(gè)月——即便這樣，他也基本上按期交付了產(chǎn)品?？墒卿N售對他的投訴仍然像雪片一樣飛來。

即便處境燥糕，他還是熱情洋溢的向我介紹他的成果。

他向我展示這個(gè)商城系統(tǒng)用了多么靈活的開源框架，使用了多么炫酷的HTML5幻燈效果，他甚至花了10分鐘時(shí)間介紹他做了非常多次對比和研究，確定了網(wǎng)頁底部的兩個(gè)二維碼要保留多少間距，才能讓用戶獲得最佳的掃碼姿勢。

我被他的工匠情結(jié)“感動”的幾乎快哭了。但當(dāng)我繼續(xù)了解他這個(gè)項(xiàng)目的現(xiàn)狀時(shí)，終于發(fā)現(xiàn)了問題所在！

銷售現(xiàn)在反彈最激烈的問題是，這個(gè)商城在用戶完成支付以后，無法獲得登陸所購買軟件的用戶名及密碼，還需要通過人工的方式。這個(gè)問題不解決，就會嚴(yán)重阻礙銷售的進(jìn)度和用戶的滿意度。

我的天！就好像你設(shè)計(jì)了一款椅子，它有精美的雕花，并且有最佳人體工程學(xué)的靠背角度。但是卻忽略了它的四條腿不一樣長這么基本的問題。

工匠情結(jié)要鼓勵，但不能沉迷中毒。

沒有工匠情結(jié)不是好產(chǎn)品經(jīng)理。

只有工匠情結(jié)的，那他只是個(gè)工匠。