韓非子：“千丈之堤，以螻蟻之穴潰；百尺之室，以突隙之煙焚。”
有人說，自從來訪者離開咨詢室的那一刻起，咨詢師與來訪者的“咨訪關(guān)系”就已經(jīng)解除，從此便可相忘于江湖。但是，我們必須看到，咨詢師是人，來訪者的也是人，正如俗語所言，“兩座山不碰到，兩個人總會相遇”。那么，一旦邂逅，該如何應(yīng)對？
《心理治療師之路》（第四版，第127頁）中寫道：“如果在公共場合遇到來訪者，行規(guī)要求我們回避，除非來訪者主動與我們打招呼。”盡管說的是“在公共場合”（at a social gathering），但我覺得只要是邂逅，我們都得守此“行規(guī)”（etiquette）。
今晨我想分享一個違反行規(guī)的教訓(xùn)。
那是幾年前，我在一家新開的商場內(nèi)閑逛，不遠處一位女性推著購物車走來，因為感覺有些面熟，就主動跟她打了聲招呼：“你好！”當(dāng)然，她也立馬給予了回應(yīng)。當(dāng)我看到了她的慌亂時，才想起來，她大約五年前曾找我咨詢過。
本以為就是一次擦肩而過，可當(dāng)天晚上我接到了她給我的一封電子郵件，把我罵了個狗血淋頭。
原來，在我和她打招呼時，身邊的那個男性是其丈夫。丈夫問她“跟你打招呼的個男人是誰”，她便支支吾吾。沒想到這更加重了丈夫的好奇，一再催問下她不得不承認我是個心理醫(yī)生。接下來，丈夫就問她怎么會認識我，她不得不回答曾經(jīng)找我咨詢過。
于是，她曾有心理障礙的秘密就因為我的那一聲主動打的招呼被其丈夫發(fā)現(xiàn)了！
至今想起來仍然十分內(nèi)疚，覺得自己該罵。
自此之后，我便對此“行規(guī)”嚴(yán)格恪守：與來訪者邂逅，無論是在人多的地方還是只有我們兩個，只要對方不先打招呼，我都會裝作不認識而形同陌路。
當(dāng)然，一旦人家主動，我便熱情相迎。
曾和幾位朋友聊天，其中一位對自己單位的某位領(lǐng)導(dǎo)議論了很多，另一位朋友問我：“他的這位領(lǐng)導(dǎo)是不是與您認識？”
我答了聲“是”就趕緊找理由暫時避開了，因為我與這位領(lǐng)導(dǎo)不但認識，而且還是我曾經(jīng)的咨詢對象。按照“行規(guī)”，“如果談話中來訪者的名字被提到，我們應(yīng)該裝作不認識（pretend indifference）以免涉入其中。”（第127頁）
這也是一種與來訪者的邂逅。
在那種場合下，因為朋友已經(jīng)知道了我們認識，我當(dāng)然就不能撒謊或者“裝作不認識”（pretend indifference），但借故離開而不卷入與自己來訪者相關(guān)的談話，我則完全可以做到。
借“邂逅”這樣的偶然，我還想說：心理咨詢師必須遵守規(guī)矩，有時候一些嚴(yán)重事件可能就起源于一些不起眼的小事兒——“千丈之堤以螻蟻之穴潰，百尺之室以突隙之煙焚”的教訓(xùn)我不便說，但是遭遇過不只一次兩次！
