《我在故宮修文物》后,故宮還能怎么玩轉百年的文化遺產?
古往今來的很多經典,我們早在義務教育中學習到大概內容,但是萬萬沒想到,走出校園還要跟著600多歲的故宮學如何打造10萬+;走入社會還能學新鮮教材:如何做品牌/大IP電商公司!今天將從以下三個方面進行解析:
1.純發(fā)廣告的故宮微信公號為何篇篇10萬+?
2.穿越百年的故宮怎么把網店做的比你好?
3.雖然故宮不能改寫歷史,但是卻能改變將來,如何抓住文創(chuàng)市場這片藍海?

關于想發(fā)廣告想賣貨的公號的內容調性與傳播
故宮淘寶早在2008年12月就正式上線,如今隨著微信公號、微博等推廣互動,故宮淘寶也開始紅遍大江南北。故宮的IP太火,很多人都想分一杯羹,但卻玩轉不來。
虎嗅網年度作者闌夕曾說過,有3類調性的內容是大家樂于分享傳播的:
a.引發(fā)共鳴
b.能引發(fā)好奇心的,不知道的事兒
c.代表一種品位,可以滿足虛榮心
而故宮淘寶滿足的,主要是第二點,越是我們沒有期待的古董文物玩出新花樣,效果就越是拔群。以“本公”的語氣實時與網友互動的內容調性下,產生了“你們考慮過人家的感受嘛”的帖子,講朝珠樣式的耳機,“朕生平不負人”的文章中,用搞怪的段子手語言講述雍正皇帝與大臣年羹堯的故事,環(huán)環(huán)相扣,最后通過一些歷史典故推銷“朕亦甚想你”雍正筆跡的折扇。這種將商品設置成情節(jié)發(fā)展的關鍵部分,不違和的推出營銷目的,合理的制造懸念達到轉發(fā)分享的傳播目的。
還有一種成功的大V合作方式,比如數(shù)百萬粉絲的@英式沒品笑話百科”在微博上貼出了北京故宮設計的新款耳機圖片,并調侃說道:“還是入耳式的,會有人愿意戴著聽歌嗎?除了老佛爺。”網友識趣的回復:“帶上這個上早朝(上班),聽歌寫東西頗有批奏章的感覺,愛卿們,要來一串兒么?”這種方式,也使得這個古老的博物館在人們心中的形象“萌萌噠”起來,成為大家談資,促成第三種“代表一種品位,可以虛榮心”。
故宮退出的新的走進人們生活的成功爆款們,是近年來火起來的文創(chuàng)產品,來了故宮,希望買個有故宮特色的鑰匙鏈、冰箱貼紀念一下,但產品又貴又不實用。這就是故宮的初心,目前它的成功已經徹底改變了人們對故宮和文化創(chuàng)意產業(yè)的認識。
600多歲的老文物——故宮,居然比你還會玩電商?

打開比我們早開好幾年(08年開始)的故宮淘寶店,你會驚喜的發(fā)現(xiàn)目前故宮已經發(fā)布了3家旗艦店,形成了優(yōu)秀的電商矩陣,加上其運營團隊在微博和經營店鋪上的表現(xiàn),故宮淘寶儼然成為一個網紅店鋪和文創(chuàng)產業(yè)的巨頭。
傳統(tǒng)電商運營中,要從整體到部分一點點把控每個細節(jié),以左氏頤和堂的電商運營為例,對解析自己的優(yōu)勢劣勢。

如果想把電商玩好,至少要做好整個系統(tǒng)工程的把控,故宮文化服務中心人員就是如此,他們的起點是先研究:故宮的院內營銷地點(實地調查),再結合阿里巴巴、京東等電商平臺的數(shù)據研究消費者做了初步分析發(fā)現(xiàn):想做故宮的文創(chuàng)作品的電商,主流消費者是40歲以下的年輕人,尤其是曾經來過故宮的游客。對于這種年齡層的游客,對書畫藝術品的興趣低,對文化內涵的無感,但是電商可以讓他們不斷故宮激發(fā)興趣,進而傳播故宮的文化。
由此,“賣萌”類產品應運而生,故宮原博物院院長單霽翔始表示,“故宮要吸引更多的公眾、推廣我們的傳統(tǒng)文化,就不能保持一成不變的嚴肅面孔。吸引年輕觀眾,必須用年輕人的方式?!?b>一些萌萌的格格阿哥小擺件,故宮娃娃、AR日歷、文房書籍、宮廷服飾和飾品等產品線,曾在8小時內售出了1.6萬單。近3年優(yōu)秀的文創(chuàng)商品1千多間,銷售額翻到10億元。某款火熱的膠帶還推出了“您對不起!你再也無法擁有它們了……”版,“調戲”顧客。

到這里你可以疑問了,高不可攀的故宮博物館這樣會不會玩的太開出問題呀?遲疑之間,可能已經被競爭對手落在了后面。據統(tǒng)計,2015年已有18家人氣博物館上線網上商店,中國國家博物館和上??萍拣^等“古董”也趕上了博物館電商的隊伍。他們認真的利用阿里的大流量把全世界高大上的文化與藝術做成了時髦有趣的文創(chuàng)商品帶進我們的生活中:

文創(chuàng)的收益早已被故宮全部拿去做公益講座。光去年一年,故宮就辦了兩萬兩千多場免費的講座,面向青少年傳播故宮的文化。真的是故宮玩起電商,自己都怕。
大熱的《我在故宮修文物》可能只是故宮文化產業(yè)鏈藍圖的冰山一角
(一)故宮,這不是一個簡單的IP
根據先前的采訪得知,即使未能具有故宮IP開發(fā)“三要素”原則中的文化傳承性,但在一定程度上并沒有曲解故宮的文化,具備了另外兩項:元素性和故事性的產品,如果幫助故宮在吸引讀者注意力方面起到了不小的作用,也被故宮文化服務中心收入目錄之中。
“故宮的IP具有眼球效應,知名度高并且可供開發(fā)的元素較為多元,起步早客流量大,古裝劇特別是一些清宮劇的熱播,讓故宮天然地有‘流量’,再加上當前推出的文創(chuàng)產品創(chuàng)意性與實用性都尚佳,是其紅火的原因?!鼻迦A、北大總裁班網絡營銷授課專家、騰訊智慧營銷研究院首批專家劉東明說。
自有流量當然是所有電商的夢想,但接下來承接的是故宮:傳播文化——講故事的目的。上文說過的針對青少年的講座外,去年年末,紀錄片《我在故宮修文物》搬上了銀幕。該片未上映前,現(xiàn)在青少年居多的B站(嗶哩嗶哩 (゜-゜)つロ 干杯~-bilibili)先火了一把,無數(shù)粉絲紛紛掏腰包承包該片,讓故宮這一IP火到了上映,21天斬獲了620萬元的票房收入,豆瓣評分7.6分。很多人都說,根本沒想到,年輕人居然看紀錄片???!

(二)故宮的供應商們居然也有“末位淘汰制”
故宮開發(fā)一款新的文創(chuàng)產品,都不是憑空想象的,而是查閱了相當多的歷史文化資料。比如,在開發(fā)明朝開國皇帝朱元璋的人物形象時,就根據故宮館藏及其他博物館藏圖像及民間圖像結合,盡可能還原人物真實面貌的基礎上開發(fā)而來的。又如一款看似簡單的中國龍手機殼,無論是龍的形象、顏色、比例,都完全按照皇帝所穿龍袍的圖樣真實還原。
第一階段。“頭腦風暴”根據市場情況規(guī)劃新文創(chuàng)產品的主題,方向,思路,召集供應商開會,合作開發(fā)產品。
第二階段,供應商們進行產品設計,交給故宮文化中心審批后投放渠道。
第三階段,進行銷售,通過市場反饋研究原因,進行調整。每個產品3個月的銷售周期中,如果表現(xiàn)平平立即下架。
如今故宮本著開放的心態(tài),會將有誠意且具有一定資質的設計服務機構進行分級管理。簽署不同商業(yè)合作條款的一級,二級,三級供應商。其中一級供應商要求,不僅長期合作,而且具有一定研發(fā)能力。在每年年底根據這一年為故宮提供文創(chuàng)產品的數(shù)量、質量、銷售情況、文化傳承等多維度進行立體化評審,優(yōu)秀的提升供應商相應的級別,并實行“末位淘汰制”,適時淘汰一定的三級供應商。“2016年底,就有十幾家三級供應商剛剛被淘汰。
故宮對于這個百年文化遺產的文創(chuàng)產業(yè)鏈信心滿滿,但也認為整個故宮IP產業(yè)的帶動力還不夠強,未能形成完善的造血能力。
“只有產業(yè)鏈各個末梢神經都能在此基礎上有錢掙,各自能夠造血,博物館文創(chuàng)產業(yè)才真正形成規(guī)模?!蓖踅苄钦f。
近日,北京故宮文創(chuàng)有了定兩個新目標,即:“從數(shù)量增長到質量提升”“從館舍天地到大千世界”。文創(chuàng)產品是博物館展覽功能和教育功能的延伸,能夠將文化遺存與當代人的生活、審美、需求對接起來,讓觀眾們“把博物館帶回家”,在使用中了解文物背后的文化。因此文創(chuàng)作品不是簡單的商品,要對人的價值審美取向有引導作用,這正是接下來圍繞故宮IP,帶動整個產業(yè)鏈共同提升的地方。
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