一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理需要具備的基本功:STP 理論、4P 理論、分層理論。
前一篇說(shuō)了分層理論,這一篇說(shuō)一說(shuō) STP 理論。
S 代表 segment,T 代表 target,P 代表 position。
Segment 就是選定一個(gè)合適的坐標(biāo)系,對(duì)業(yè)務(wù)做分解,且分到最小的顆粒度。應(yīng)該用哪些要素可以來(lái)做分解?取影響業(yè)務(wù)結(jié)果的因素。常用的因素比如:用戶收入、地域等。把這些因素放到三維立體坐標(biāo)系里面,將整個(gè)業(yè)務(wù)分解成一個(gè)一個(gè)的小格子。分完之后,每一個(gè)小格子就是對(duì)應(yīng)的一個(gè)市場(chǎng)空間。每一個(gè)格子里面的用戶需求是一致的(分的對(duì)的話)。對(duì)應(yīng)的,提供的產(chǎn)品或者服務(wù)也應(yīng)該是一致的。
Target 就是從這些小格子里面選定自己要做的市場(chǎng)。格子不能選的太小。市場(chǎng)空間太小,利潤(rùn)太小,養(yǎng)不起公司。市場(chǎng)空間也不能選的太大,太大了沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),必須選定連續(xù)的格子。保證產(chǎn)品設(shè)計(jì)的連續(xù)性。
Position 就是選定市場(chǎng)空間之后,對(duì)你要做的市場(chǎng)進(jìn)行定位,定位就是「解決該市場(chǎng)空間的什么問(wèn)題」。比如:微信的定位是熟人社交;淘寶的定位是讓天下沒(méi)有難做的生意。
以上,就是 STP 理論。