兩年前，同樣的時間段，正是二三月忙的不可開交的時候；單位來了幾位新同事，雖說都是旅游管理專業(yè)出身，但是對于實際帶團，操作業(yè)務(wù)上其實還是有欠缺。那個時候也是旅游的小旺季，需要人員比較多；所以很快被安排在專人計調(diào)部門開始學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。
剛開始崗前培訓(xùn)，對于業(yè)務(wù)，所有差不多的知識全部手把手去教；有機會就給孩子們上手，沒有做過業(yè)務(wù)，操作過團隊就先上團；起碼在自己帶團過程中會學(xué)習(xí)到東西。于是，從安排第一個團到最后看表現(xiàn)被留在辦公室，只有經(jīng)歷過的人才可能明白其中的道理。
這里我想說下那兩個同事的故事。
兩個都是女孩，都很努力上進；被分在不同的部門負責(zé)不一樣的區(qū)域；以后大家都是一個戰(zhàn)線，為公司發(fā)展做努力。
兩人從帶團開始，逐漸的發(fā)生變化。一個團上，基本沒有事情，哪怕有也總處理的漂漂亮亮讓客人滿意；一個團上不是丟客人就是耽誤行程；甚至因為一點小問題和客人爭吵；時間長了，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話團就不敢給上了；在社里坐著，幫人送資料取資料.....大概持續(xù)了好長一段停團的日子，她意識到浪費時間，寫了辭職報告離開單位。另一個一起的女孩，依舊保持自己一貫熱情的態(tài)度，工作越來越出色。
很明顯態(tài)度決定一切這句話沒錯。處理事情的態(tài)度，也能很直接的表現(xiàn)這個人的成熟與否；同樣的問題，一個置之不理，瞞天過海；一個第一時間找問題，協(xié)助處理，不讓問題擴大化；尊重自己的職業(yè)，細心對待會和別人不一樣。
老板都喜歡工作主動性強的員工；假如你是一家單位的老板，整天面對同行的壓力，看著不堪上進的員工心里肯定不是滋味；積極做事的人，勤快的員工，會做事，有眼色；會處理問題的人在任何情況下都會有優(yōu)先選擇權(quán)。
你的態(tài)度決定你的高度，時刻保持積極向上；輕松的心情，不管什么工作，辛苦那都不算什么。端正態(tài)度；清楚認識自己所從事的工作并喜歡上，勤奮、主動、有敬業(yè)精神；加強工作的執(zhí)行力度；對工作有目標(biāo)，有計劃，學(xué)會找問題，對癥下藥；做到多動少說，基本這樣就具備了一個準備努力向上的員工模樣，接下來就要好好學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，因為好心態(tài)讓人積極向上，做好員工和好心態(tài)一樣重要。
